Samsung ökar kännedomen och räckvidden för lanseringen av Galaxy S10 Lite

Samsung är en av världens största tillverkare av elektroniska enheter. Företaget har blivit ett av de mest kända namnen inom teknik, och det producerar ungefär en femtedel av Sydkoreas totala export.

Samsung var ute efter att öka varumärkeskännedomen, övervägandet och försäljningen för nya Galaxy S10

För den brittiska lanseringen av sin nya Galaxy S10 Lite-handenhet ville Samsung öka varumärkeskännedomen, marknadsföringsräckvidden, övervägandet och försäljningen bland nya och befintliga brittiska kunder, där de spenderar tid. Men de var verksamma i en mycket konkurrenskraftig miljö, med en generell minskning i efterfrågan. Världsomspännande smartphone-leveranser minskade med 11,7% år under 2020:s första kvartal. 1 Plus, Samsung var tvungen att höras genom bullret från flaggskeppsmodellen Galaxy S20, för att lyfta fram S10 Lite för den brittiska målgruppen. För att nå sina mål behövde varumärket engagera relevanta målgrupper med utvalda annonsupplevelser och mäta effekten i en rad olika medieformat.

Samsung implementerade en kampanjstrategi för hela kundresan för att engagera relevanta brittiska målgrupper

Målgruppsstrategi:

Samsung utnyttjade målgruppsinsikter och planeringsverktyg i Amazon Ads för att bygga upp en kampanjstrategi kring relevanta målgrupper. S10 Lite-kampanjen fokuserade på tre målgrupper: ”tunga” användare, fotoälskare och 5G-användare.

Mediekampanj och annonsutförande:

Samsung engagerade varje målgrupp med skräddarsydda annonsbudskap i olika skeden av kundresan med hjälp av olika taktiker. Varumärket genomförde en stor mediekampanj i Alexa, Fire TV, Fire Tabletoch IMDb för att öka medvetenheten och övervägandet. Kampanjens annonsutförande innehöll ett urval av visuellt engagerande filmer på IMDb som marknadsför den nya Galaxy S10 Lite. Samsung utnyttjade Amazon DSP för att nå målgrupperna där de spenderar tid i syfte att maximera exponeringen. Mobilvarumärket använde också utvalda ljudannonser på Amazon Music:s kostnadsfria annonsstödda kanal för att hjälpa till att marknadsföra sin nya smartphone-lansering bland yngre målgrupper.

Samsung slutförde upplevelsen genom att använda Sponsored Brandsoch engagera kunderna som aktivt sökte i mobilkategorin för att hjälpa till att generera konverteringar och försäljning.

Kampanjen överträffade Samsungs förväntningar när det gäller räckvidd, medvetenhet och övervägande

  • Samsung nådde över 11 miljoner hemelektronikkunder, över alla placeringar och slog riktmärket för kategorin informationssidesvisning med 41%. 2
  • Ljudannonserna slutfördes till 98 %, vilket genererade en ökning på 18 procent i produktkännedom och på 64 procent i organiska visningar. 3
  • Samsung mätte en ökning med 763 % i produktvisningar för Galaxy S10 Lite, och ett lyft i försäljningen på 29 % efter kampanjen på amazon.co.uk. 4
  • Displayannonseringen påverkade 20 % av Samsung S10 Lite-försäljningen på Amazon.co.uk. 5
  • Konverteringar i nedre tratten gynnades av haloeffekten för visningar med ett ROAS-lyft på 206% WoW-avkastning på annonsutgifterna för sponsrade annonser. 6
quoteUpGenom att arbeta med Amazon Ads kunde vi utnyttja unika insikter för att engagera nya målgrupper inför lanseringen av Galaxy S10 Lite. Denna fullresekampanj genererade utmärkta resultat när det gäller räckvidd, medvetenhet och försäljning.quoteDown
– Caroline Hay, Head of IM Channel Marketing, Samsung SEUK

1 International Data Corporation, april 2020
2 Amazon internal data, 2020
3 Kantar Millward Brown Study, juli 2020
4 Amazon internal data, juli 2020
5 Amazon internal data since launch and inclusive of 14-day attribution window
6 Amazon internal data since launch and inclusive of 14-day attribution window
7 Varumärkesstatistik för nya kunder för varumärket avgör om ett tillskrivet köp gjordes av en kund som köpte ett varumärkes produkt på Amazon för första gången under det senaste året.

Höjdpunkter

  • 11 miljoner kunder nås i smartphone-kategorin på Amazon
  • +67 % nya kunder för varumärket på Amazon DSP7
  • +12 % klickfrekvens (CTR) över riktmärket för trådlösa telefoner
  • Slutförandegrad fpå 98 % för ljudannonser
  • +29 % försäljning efter kampanjen