Öka kännedom och försäljning för Samsung Galaxy-ekosystemet med Twitch och Amazon Ads Brand Innovation Lab

År 2022 ville Samsung, en av världens största producenter av elektroniska apparater, aktivera en trattmarknadsföringskampanj för Mobile Experience-avdelningen i Italien. Detta skulle inte gälla en enda produkt utan för hela Samsung Galaxy-ekosystemet, som inkluderar smartphones, surfplattor, bärbara apparater och bärbara datorer. Med ambitiösa marknadsföringsmål samarbetade Samsung med Amazon Ads-teamet i Italien för att leverera en kampanj som syftar till att visa upp funktionerna och fördelarna med Galaxy-ekosystemet. Genom denna kampanj ville Samsung i Italien skapa kännedom, övervägande och öka försäljningen på och utanför Amazon-butiken i Italien.

Samsung samarbetade med Amazon Ads för att utveckla en julklappskampanj med fem olika presentförpackningar, var och en skräddarsydd för en specifik persona. Dessa personas omfattade föräldrar, spelare, fitnessentusiaster, yrkesverksamma och studenter. Varje presentförpackning var noga utvald med föremål som återspeglade mottagarens intressen och behov. För denna aktivering använde kampanjen Amazons målgruppsinsikter, utöver tidigare lärdomar från kampanjer, för att hjälpa till att bygga fem kundpersonas, utveckla specifika annonsmaterial för var och en samt och skapa konsekventa meddelanden att visa under hela kundresan.

Amazon Ads och Samsung i Italien samarbetade nära med både Brand Innovation Lab och Twitch för att skapa en anpassad trattmarknadsföringskampanj som kunde intressera deras fem olika kundpersonas. De skapade även korsmarknadsföring och förstärkning för alla lösningar som Amazon Ads och Twitch aktiverade, med hjälp av annonsprodukter och placeringar som Fire TV, Amazon DSP, videoannonser, ljudannonser, Twitch-ljud, Twitch-video och Twitch-livestream.

Julklappslådorna tillkännagavs under ett livestreamat evenemang på Twitch den 19 december. Inför det livestreamade evenemanget, som kallades Samsung Christmas Gift Box, rekryterade Twitch två populära italienska streamers, Komodo och Jody JDC, som värdar värd för en fyra timmar lång livestream med målet att marknadsföra Samsung Galaxy-produkterna och deras funktioner. Under denna livestream använde streamarna med enheterna, vilket utgjorde en slags direktsänd demonstration för målgrupperna och ökade kännedomen om såväl varumärke som produkter för Samsung Galaxy.

Kampanjen överskred riktmärkena för räckvidd, kännedom, övervägande och försäljning. Kampanjen gav anmärkningsvärda resultat längs hela tratten. Den genererade inte bara över 125 miljoner visningar och nådde fler än 14 miljoner unika användare,¹ utan ledde även till 1,8 miljoner besök på Samsungs informationssidor och genererade en avkastning på annonskostnader (ROAS) på 35,6.²

Amazon DSP-video nådde en grad av videofullbordande (VCR) på 84 % och ljudannonser och Twitch-ljud, som här testades i Italien för första gången, nådde 400 000 unika användare med en fullbordandegrad på 97 %.³ På Twitch låg graden av videofullbordande så högt som 89 %,⁴ vilket indikerar högt engagemang bland tittarna.

70 000 unika användare kom online för att titta på Twitch-livestreamen, som fick 89 000 visningar och totalt 368 000 tittade minuter.⁵

Under samma tid körde Samsung i Italien en nationell linjär TV-kampanj. Därför aktiverade Amazon Ads betaprogrammet Total Ad Ratings från Nielsen, vars syfte var att mäta den inkrementella målgrupp som nåddes med Amazon Ads jämfört med Samsungs linjära TV-kampanj. Resultaten visade en inkrementell räckvidd för Amazon Ads på 9,3 %,⁶ och 14 % tillväxt av segmentet ”sporadiska tv-användare”.⁷

Sammantaget var Samsungs team i Italien nöjda med resultaten och nådde sina marknadsförings- och försäljningsmål med Amazon Ads.