Samsung finner tillväxt med Channel Bakers trattmarknadsförings-strategi

Samsung följer en enkel affärsfilosofi: att ägna sin talang och teknik till att skapa överlägsna produkter och tjänster som bidrar till ett bättre globalt samhälle. Varumärket erbjuder sina produkter på Amazon i flera länder. Samsung har en etablerad närvaro på Amazon och har samarbetat med Channel Bakers, en leverantör av hanterade tjänster, sedan 2017. Channel Bakers är en leverantör av hanterade tjänster som specialiserat sig på att hjälpa varumärken att utveckla sin närvaro på Amazon genom att utveckla resultatdrivna Amazon Advertising-strategier.

Under första kvartalet 2019 försökte Samsung förbättra försäljningen av sina datorskärmar på Amazon. Bildskärmskategorin erbjuder ett brett utbud av varumärkesalternativ för Amazons kunder. Budgivning på nyckelord på kategorinivå kunde hjälpa kunder att upptäcka Samsungs bildskärmar och var avgörande för kampanjstrategin. Samsung vände sig till Channel Bakers för att få hjälp med att utveckla en Amazon Advertising trattmarknadsföringsstrategi som använde lösningar för att öka medvetenhet, försäljning och öka effektivitet i sin annonsinvestering.

Channel Bakers utvecklade en ”Better Together”-strategi för varumärkets sponsrade annonsstrategi, och använde ett brett utbud av Amazon Advertising-lösningar för att hjälpa till att öka resultatet hos Samsungs bildskärmar. Nedan följer en uppdelning av hur trattmarknadsföringsstrategin genomfördes:

• Stores: Channel Bakers arbetade inom Samsungs Store på Amazon för att skapa en djupare varumärkesupplevelse på bildskärmens undersida genom att inkludera livsstilsbilder och videoinnehåll. Att organisera varumärkets bildskärmserbjudanden inom Samsungs Store genom klassificeringar som ”UHD”, ”Curved” och ”Gaming” tjänade också till att hjälpa kunder att upptäcka olika alternativ som Samsung erbjuder för olika behov. Skärmens undersida gav också möjlighet att höja några av de större skärmarna i kategorierna 34" och 49".
• Sponsored Brands: Channel Bakers använde Sponsored Brands-annonser för att visa upp en mängd olika Samsung-bildskärmar med fokus på viktiga märkes- och kategorisökord. Möjligheten att visa upp tre produkter i varje annons var ett bra sätt att öka synligheten för flera prioriterade produkter. Genom att skapa skräddarsydd varumärkescopy kunde Samsung kommunicera nyckelfunktion- och fördel-baserade budskap. Channel Bakers utvecklade också annonsmaterial som presenterade flera Samsung-bildskärmsmodeller med en angiven skärmstorlek, vilket hjälpte till att öka medvetenheten om olika produktalternativ. Channel Bakers använde också resultatet hos dessa bildskärmsstorleksgrupperingar för att hjälpa till med optimeringar och informera Samsung om vilka bildskärmstorlekar de skulle fokusera på i Sponsored Products-kampanjer.
• Sponsored Products: Samsung och Channel Bakers fokuserade på Sponsored Products för att öka försäljningen, med en strategi som speglade Sponsored Brands. Genom att bygga enskilda produktfokuserade kampanjer kunde Channel Bakers få en bild av försäljningsresultatet för att hjälpa till att informera vilka produkter som skulle gynnas av ökat budgetanslag.
• Sponsored Display: Samsung och Channel Bakers använde Sponsored Display för att hjälpa till att driva korsmarknadsföring på Samsungs produktinformationssidor, och hjälpa kunder att utforska alternativ och upptäcka hela sortimentet av Samsung-bildskärmar medan de redan var engagerade i varumärket.
• Amazon DSP: Samsung började använda självbetjäningstjänsten Amazon DSP under andra kvartalet 2019 via Channel Bakers och kunde komplettera sin befintliga strategi för sponsrade annonser. Detta bidrog också till att minska de ökande budkostnaderna på viktiga shoppingtermer inom medvetenhet i bildskärmskategorin. Genom Amazon DSP kunde de återmarknadsföra till målgrupper som tidigare hade engagerat sig i varumärket och nå nya relevanta målgrupper till en effektiv kostnad.
• Amazon Advertising API: Med sin integrering med Amazon Advertising API kan Channel Bakers skapa rapportering och leverera kampanjinsikter till Samsung. Amazon Advertising API möjliggör också insyn i nyckeltal som ”andra ASIN:er” (liknande produkter som inte är associerade med kampanjen) som hjälper till att förstå varumärkets halo-effekt och indikerar relevans utöver de produkter som för närvarande annonseras. Dessa typer av insikter hjälper till att informera framtida kampanjer.

Varje komponent i Channel Bakers strategi bidrog till att skapa meningsfulla resultat för Samsungs bildskärmsverksamhet 2019.

• Trattmarknadsföring hjälper till att driva tidiga resultat: Samsung märkte en höjning av de totala intäkterna som annonsering för bildskärmar genererat redan under den första månaden efter att ha kört Amazon DSP-kampanjer utöver sina sponsrade annonser i mitten av 2019. En månad efter lanseringen ökade försäljningsintäkterna som annonsering för Samsungs bildskärmar genererat på Amazon med 16,6 %, och glance views ökade med 14,4 %.
• Hållbar prestanda: Channel Bakers kunde hjälpa Samsung att driva affärsresultat, leverera en 54,7 % YoY (år-till-år) ökning av de totala försäljningsintäkterna som genererats från annonsering på Amazon för sina bildskärmar 2019, och en 18,8 % YoY-ökning av glance views.

Genom att implementera en ”Better Together”-strategi med sponsrade annonser har Samsungs bildskärmar, förutom att komplettera vår befintliga strategi med Amazon DSP, hjälpt Samsungs bildskärmar att växa till nya höjder. Från att nå nya målgrupper utanför Amazon till att engagera kunder som tittade på Samsungs produktinformationssidor har vi ökat vår möjlighet att hitta förbättringar och effektivisera försäljningstratten.

- Ryan Tam, Strategic Account Executive, Channel Bakers

Samsung var mycket nöjda med resultaten av deras strategiska förändring under 2019 och krediterar Channel Bakers inställning till att hitta ett heltäckande sätt att fortsätta driva deras verksamhet framåt.

Läs mer om annonsering för hemelektronik.