Fallstudie

Ruko anammar flera Amazon Ads-lösningar för att nå ut till nya kunder och skapa en effektiv inköpsupplevelse

Ruko anammar flera Amazon Ads-lösningar för att nå ut till nya kunder

Ruko grundades i Shenzhen och säljer drönare, robotar, och fjärrstyrda enheter. Lian Jing, medgrundare och trebarnsmor, startade verksamheten 2017. Hon registrerade ursprungligen verksamheten på Amazons amerikanska webbplats, med sedan2020 har hon använt Amazon Ads för att expandera verksamheten med Stores, Sponsored Brands, displayannonser och streamad tv. En kombination av dessa lösningar i en strategi har bidragit till att öka Rukos försäljning med mer än 50 % sedan 2020, och har byggt upp deras varumärkeskännedom i deras produktkategori.1

Möt de tre inledande utmaningarna

Rukos främsta affärsmål på Amazon var att bygga varumärkeskännedom. Med höga transaktioner per kund (cirka 100 USD till 600 USD per köp) ville Ruko öka sin charisma och höja avkastningen på annonskostnader (ROAS). Under Rukos första verksamhetsår stötte Jing på två huvudsakliga utmaningar:

  • Internationella expansions- och översättningsfrågor: Jing förklarade att teamet hade problem med översättningen när de skapade en slogan för Ruko F11 Pro, något som ledde till att människor i andra områden och från andra kulturer inte riktigt förstod deras första slogan.
  • Bristande trafik: Ruko insåg att för att marknadsföra sin nya produkt, C11-fjärrkontrollen, behövde de skapa intresse hos målgrupperna överallt där de är för att hjälpa till att utöka räckvidden och få fler nya kunder.

Hitta lösningar med Amazon Ads-lösningar

Mellan 2020 och 2022 använde Ruko gradvisa marknadsföringsplaner med Amazon Ads-lösningar. De kombinerade funktionerna i Sponsored Brands-video och Brand Stores, med strategier utanför webbplatsen som displayannonseroch streamad tv.

  • Videokampanjer för Sponsored Brands kopplade till Stores: Ruko kopplade sina videokampanjer för Sponsored Brands till sin Store, något som hjälpte till att få intresserade kunder att bläddra genom hela produktportföljen.
  • A/B-tester för annonsmaterial hjälpte till att förbättra kampanjer: A/B-tester hjälpte till att ge Ruko användbara insikter i hur annonskampanjerna kunde förbättras. Insikterna som gavs hjälpte sedan teamet att identifiera vilken strategi som fungerade bäst för dem och vilket innehåll är mest relevant för dem att investera i sina kampanjer. Teamet försökte även testa videor för att öka antalet visningar och klick.
  • Streamad tv hjälpte till att öka räckvidden i den övre delen av marknadsföringstratten: Ruko investerade 70 000 USD för att producera sin första varumärkesvideo, ”Rukos familjedag”, och valde streamad tv för Amazon DSP för att hjälpa dem att bredda sin räckvidd. Det här tillvägagångssättet kan hjälpa varumärken att mäta ytterligare målgrupper som nås via Amazons tjänster för streamad tv, utöver andra annonskampanjer för tv. ”Våra produkter har längre övervägandecykler och streamad tv kan hjälpa oss att nå större grupper och få fler potentiella användare för vårt varumärke”, sa Jing.

Resultat

Under expansion av Ruko från tre till 50 anställda har teamet fortsatt att se expansion i verksamheten och varumärke. År 2021 uppgick Rukos Amazon Store-annonsgenererad försäljning bara till 1.95 miljoner USD, med 281K Store-besökare och med mer än 8% av deras kunder som gjorde ett upprepat köp. 2

Under semestern 2021 hade Ruko sina hittills mest framgångsrika försäljningsresultat, med hjälp av styrkan i deras multilösningsstrategi med Amazon Ads. Deras Sponsored Brands-kampanjer uppnådde 3,68 miljoner visningar av produktinformationssidorna och 90 000 klick. Rukos varumärkeskampanj på streamad tv har även uppnått över 1,5 miljoner visningar3 under bara en månad, med en fullbordandegrad för video på 98,5 %4. Och slutligen har varumärkessökindexet för ”Ruko” ökat med 2,49 gånger jämfört med resultaten från 2020.5

Källor

1 Insikter som tillhandahålls av annonsören, Kina, 2022

2-5Insikter som tillhandahålls av annonsören, CN, 2021