Reckitt Benckiser använder sponsrade annonser för att öka medvetenhet och konvertering

Företaget

Reckitt Benckiser (RB) är ett globalt hälso-, hygien- och hemföretag med många pålitliga varumärken i sin portfölj, inklusive Enfamil, Lysol, Finish, Veet med mera. För att öka medvetenheten om och försäljningen av dessa varumärken på Amazon började RB lansera interna kampanjer med sponsrade annonser 2015. Företaget ville ytterligare optimera prestanda och skala sin strategi och vände sig till Performics – en ledande byrå för prestationsmarknadsföring – för att hantera sina kampanjer senare samma år.

Utmaningen

Performics började med ett 50 000 dollar test för RB, vilket gav goda resultat och uppmuntrade varumärket att öka sin investering i sponsrade annonser. Efter det här testet såg Performics en möjlighet att öka exponeringen av förkylnings- och influensamärken under vintermånaderna, vilket hjälpte RB att uppnå mål för ROAS (avkastning på annonsutgift) och öka medvetenheten om deras säsongsutbud.

Lösningen: Partnerskap med Performics

Performics hjälpte Reckitt Benckiser (RB) att optimera sin strategi för sponsrade annonser med resultatdriven taktik: att utnyttja alla annonstyper, maximera deras säsongsmässiga närvaro och hitta nya, kreativa sätt att ta fram kompletterande produkter till kunderna.

Performics citerar RB:s vilja att testa ny kampanjtaktik som en av deras främsta framgångsdrivkrafter. Med hjälp av insikter från Amazon Retail Analytics Premium delade RB att kunderna regelbundet handlar Lysol och Finish tillsammans. Performics testade därefter en merförsäljningsstrategi för dem - lanserade kampanjer för Sponsored Brandsmed kopia som refererar till båda varumärkena, tillsammans med en anpassad landningssida med produkter från deras sortiment. Performics såg stark ROAS (avkastning på annonskostnad) för kampanjerna och ansåg att testet var en framgång.

Performics ser också framgång med ”overdriving” under viktiga säsonger: lanserar kampanjer med de bästa sökorden och tillhörande söktermer och införlivar erbjudanden, inklusive leverantörsdrivna kuponger, där så är tillämpligt. De tycker att denna strategi fungerar inte bara för etablerade varumärken utan även för nya varumärken. Amopé var till exempel ett nytt varumärke inom fotvårdsrummet med begränsat namnerkännande. Performics fördubblades på sin kampanjstrategi för mors dag, Prime Day och helgdagar. Varumärket är nu en av RB:s högsta intäktsdrivare på Amazon.

Utöver dessa strategier hjälpte Performics till att driva resultat för RB med följande:

  • Lanserade Sponsored Products och Sponsored Brands för att hjälpa till att maximera försäljning och exponering. För Product Display Ads,* har byrån marknadsfört RB:s topprodukter med högsta prioritet för att få grepp i sina kategorier.
  • Säkerställde maximal täckning av sökord så att annonserna nådde en bred och relevant målgrupp.
  • Körde kampanjer med automatisk inriktning för att samla in nya kunskaper om sökord. Tidigare under året hjälpte Performics att skala upp underpresterande varumärken genom att lansera kampanjer med automatisk inriktning för alla deras konton. De lät kampanjerna köras i flera månader och tillämpade sedan de mest framgångsrika inkrementella sökorden på evergreen kampanjer. Denna teknik hjälpte dem att effektivt skala varumärket samtidigt som de bibehöll en stark ROAS.
  • Driva Sponsored Brands-kampanjer till RB Store för en märkesupplevelse.

Resultaten

Under de senaste två åren har RB ökat antalet varumärken som marknadsförs genom sponsrade annonskampanjer från 10 till 25, och fortsätter att lägga till nya varumärken regelbundet. De kredit sponsrade annonser så att de kan spåra försäljning och ROAS, vilket gör att de tydligt kan se annonsernas direkta inverkan på deras totala verksamhet. Lika viktigt är att RB finner att Amazon erbjuder sina varumärken möjligheten att bli ledare i sina kategorier. Detta gör det möjligt för dem att få nya kunder, behålla befintliga kunder och växa sin Amazon-bas, vilket förbättrar sin närvaro på plats.

*Product Display-annonser målgrupps- och produktinriktningsfunktioner är nu tillgängliga inom Sponsrad Display.

Höjdpunkter

  • Annonsgenererad försäljning ökade
    113 % år över året
  • Annonsgenererade enheter ökade
    169 % år över året
  • ROAS upp med 4 % år över året