Quartile hjälper Sensalou att öka antalet nya kunder med 64 % med en trattmarknadsföringsstrategi för Amazon Ads

Mål

Sensalou, ett medelstort varumärke inom hälsovård och apotek, hade byggt upp en lojal kundbas i USA med hög användningsgrad av Prenumerera och spara och konsekventa upprepade köp. Deras tillväxt drevs av Sponsored Products-kampanjer i nedre tratten som riktades mot de befintliga kunderna. Även om det här tillvägagångssättet levererade stadig avkastning, lämnades möjligheter outnyttjade – bland annat att dra nytta av Amazon DSP:s fulla potential att integrera externa kanaler i mixen och skapa ett strukturerat tillvägagångssätt i den övre tratten för att nå nya målgrupper. Den totala annonskostnaden (TACOS) varierade i takt med att utgifterna ökade, vilket signalerade att ytterligare investeringar inte genererade inkrementell tillväxt.

Varumärket insåg att utan en skalbar motor för att nå nya kunder skulle tillväxten förbli begränsad också med stark retention. Sensalou satte upp tre ambitiösa mål: öka antalet nya kunder med 25 % från år till år, öka den totala försäljningen med 20 % från år till år och öka den organiska försäljningen med 12 % från år till år.

Metod

För att uppnå dessa vände sig Sensalou till Quartile, en avancerad Amazon Ads-partner som specialiserar sig på AI-driven annonshantering och analys, för att utforma en trattmarknadsföringsstrategi som kunde öppna upp nästa tillväxtfas. Quartile hjälpte till att skapa Sensalous annonseringsstrategi från grunden och omvandlade en modell som enbart fokuserade på den nedre delen av tratten till ett fullt integrerat system för kundförvärv via trattmarknadsföring.

I övre tratten blev Amazon DSP den primära tillväxtmotorn. Quartile lanserade Resultat+-kampanjer strukturerade över tre segment – förvärv, återmarknadsföring och retention – för att intressera nya målgrupper i stor skala. Eftersom Sensalou verkar inom en hälsovårdskategori med tillståndsbaserade begränsningar använde Quartile Amazons inbyggda målgruppssignaler och kontextuell räckvidd för att nå kunder med hög köpbenägenhet – och samtidigt hålla sig inom regelverket. Insikter från Amazon Marketing Cloud (AMC) hjälpte till att identifiera outnyttjade målgruppssegment och informerade om hur kampanjen skiktade målgrupper i olika delar av tratten.

I mitten av tratten aktiverade Quartile en extern kanalkälla via Amazon Attribution, vilket fångade upp köpintresserade kunder som redan undersökte inkontinensprodukter utanför Amazon och dirigerade dem till Sensalous produktposter på Amazon. Det utökade varumärkets räckvidd bortom Amazon och ut på det öppna internet.

I den nedre delen av tratten optimerades sponsrade annonser för att konvertera och behålla den nya efterfrågan som genererats högre upp i tratten. Istället för att fungera isolerat samverkade dessa kampanjer med Amazon DSP och externa källor – vilket skapade ett enhetligt, sammankopplat system som kontinuerligt drev ett flöde av nya kunder och effektivt omvandlade dessa till återkommande köpare.

Resultat

Quartiles trattmarknadsföringsstrategi hjälpte Sensalou att överträffa alla tre av sina uppsatta mål med god marginal.

Nya kunder ökade med 64 % från år till år, vilket mer än fördubblade målet på 25 %.¹ Den här ökningen bekräftade att satsningen på övre delen av tratten via Amazon DSP Resultat+ var rätt väg att gå och visade att varumärket kunde växa bortom sin befintliga kundbas.

Den totala försäljningen ökade med 38 % jämfört med föregående år, vilket nästan var dubbelt så mycket som målet på 20 %.² Det samordnade tillvägagångssättet med Amazon DSP, Amazon Attribution och sponsrade annonser säkerställde att ny efterfrågan ledde till mätbar intäktstillväxt i hela verksamheten.

Den organiska försäljningen ökade med 25 % från år till år – mer än dubbelt så mycket som målet på 12 %.³ Detta visade att efterfrågeökningen sträckte sig bortom betald medias påverkan och återspeglade ett genuint varumärkesbyggande och en hållbar tillväxt i Amazon-butiken.

Genom att satsa på tidigare outnyttjade målgruppssegment och utöka räckvidden på både Amazon och det öppna internet hjälpte Quartile Sensalou att bygga upp en skalbar och hållbar förvärvsmotor med förutsättningar för långsiktig tillväxt.

Källor

^1–3 Sensalou, USA, 2026.