Physician's Choice ökar varumärkeskännedomen hos nya kunder som använder streamad tv

Physician's Choice har som mål att ge alla människor möjlighet att göra trygga hälsoval, vägledda av medicinsk expertis. För att stödja det uppdraget har de alltid investerat i varumärkesbyggande och experiment i flera kanaler för att locka fler målgrupper. Physician's Choice började sälja sina produkter på Amazon 2018 när de såg en möjlighet att nå ut till kunder i stor skala. Nu är deras produkter 60 Billion Probiotic, Women's Probiotic och Digestive Enzymes alla bästsäljare på Amazon.

Med tanke på den framgång de såg på Amazon var de intresserade av att testa fler sätt att använda självbetjäning för att locka nya målgrupper på och utanför Amazon. Streamad tv är Amazon Ads senaste självbetjäningslösning för sponsrade annonser, och det gör det möjligt för annonsörer att nå kunder genom det innehåll de älskar, med hjälp av annonsering i streamad tv som är lätt att skapa och hantera. Streamade tv-annonser kan visas i Amazons samling med exklusivt och premiuminnehåll för streaming, som Prime Video, Twitch, Freevee och Amazon Publisher Direct, som fokuserar på direkta integrationer med de största utgivarna av streamande tv via anslutna enheter, som Fire TV, och annonsstött innehåll via Prime Video-kanaler.

Streamad tv:s kampanjflexibilitet utan minimikostnader, avgifter eller förhandsåtaganden och dess förmåga att nå relevanta målgrupper utanför Amazon tilltalade särskilt Physician's Choice, och de började därför testa streamad tv i december 2023. Deras test-and-learn-metod för annonsering innebar att de aktivt testade olika annonsbudskap, bilder och målgrupper för att optimera sin kampanjstrategi och sina utgifter. Till exempel visade deras videokampanjer för Sponsored Brands att användargenererat innehåll överträffade andra kreativa typer med dubbelt så många klick. Som ett resultat bestämde de sig för att också presentera användargenererat innehåll i sin kampanj för streamad tv. Den strategiska förändringen ledde till att deras kampanjer för streamad tv levererade 33 % av kostnaden per klick jämfört med deras andra kampanjer för streamad tv.

Physician's Choice försökte öka varumärkeskännedomen och använda varumärkessökvärden som ett viktigt mått på deras varumärkesstatus. De upplevde mest framgång med sin kampanj för kategorin 60 Billion Probiotics, vilket resulterade i 90 % lägre kostnad per märkessökning från deras streamade tv-annonser jämfört med deras andra insatser med streamad tv¹. Mellan december 2023 och maj 2024 fördubblade de dessutom sin totala sökvolym för varumärken i USA och ökade antalet nya kunder till varumärken med 30 %. Även om nyckeltal längre ner i tratten som klickfrekvens, konverteringstakt, kostnad per klick och ROAS fortfarande är centrala för dem, fokuserar de nu alltmer på nya kunder till varumärket i takt med att företaget växer.

”Det är verkligen viktigt för oss att nå ut till nya kunder på vår marknad och inte bara ha befintliga kunder som klickar på våra annonser.”

Genom att Physician's Choice är öppna för att kontinuerligt testa olika annonslösningar och kanaler har de kunnat ta hem flera märken för mest sålda produkter, få fler nya kunder som köper deras produkter, utöka sitt produktsortiment och erbjuda en ännu bättre kundupplevelse. Framöver kommer de att fortsätta att experimentera sig fram till kampanjoptimering och de uppmanar nya annonsörer att testa målgrupper och annonseringskampanjer och att ha tålamod eftersom meningsfulla förändringar tar tid.

Physician's Choices kampanj för 60 Billion probiotics

Registrera dig eller logga in för att starta en kampanj för streamad tv.

Källor

¹ USA, december 2023–juni 2024