Fallstudie
Partner Award-vinnaren OpenMind hjälper Nescafé Dolce Gusto att nå 13,1 miljoner unika användare
För att stärka sin premiumpositionering i en växande konkurrens samarbetade Nescafé Dolce Gusto med OpenMind för att aktivera en Amazon Ads-strategi med trattmarknadsföring och nådde 13,1 miljoner unika användare samt drev både kännedom och försäljningstillväxt.
nyckelinsikter
13,1 miljoner
Unika användare nåddes med Amazon-streamad tv och Amazon DSP
79 %
Ökning av besök på informationssidan för Nescafé-kapslar under Q4
18 %
Prime Video-placeringar överskred Lumen Attention-riktmärket med 18 %
Amazon Ads partnerutmärkelser hyllar uppfinningsrikedom och innovation inom digital annonsering. Kategorin Full Funnel Advertising Award (EMEA) uppmärksammar partners som visar hur deras strategi för trattmarknadsföring kopplar samman varje steg i kundresan – från kännedom till köp till lojalitet – för att leverera enastående kundframgång. OpenMind är vinnare av detta pris för sin trattmarknadsföringskampanj för Nescafé Dolce Gusto som hjälpte dem att öka intäkterna med 164 % och bli ledande inom kategorin.
Mål
År 2024 stod Nescafé Dolce Gusto inför ett ökande tryck när nya varumärken för kaffekapslar gjorde entré i landskapet och kunder blev mer priskänsliga. Varumärket samarbetade med Amazon Ads avancerade partner OpenMind, en ledande mediebyrå, för att ta itu med dessa utmaningar och stärka deras position.
Varumärket behövde differentiera sig i en allt trängre och prisdriven kategori. Deras primära mål var att nå nya relevanta målgrupper i stor skala samtidigt som de förstärkte Nescafé Dolce Gustos meriter som ”kafé i hemmet”. Kampanjen syftade till att på ett meningsfullt sätt knyta an till kvalitetssökande kaffeentusiaster och visa att deras produkter kunde leverera förstklassiga och mångsidiga upplevelser utan kafépriser.
Metod
Istället för att använda isolerade tillvägagångssätt skapade OpenMind en integrerad shoppingresa som tillgodoser målgruppens behov vid varje beröringspunkt och utnyttjade Amazons kompletta svit av annonseringslösningar. I kännedomsstadiet distribuerade de känslomässigt engagerande varumärkesvideor över Prime Video för att skapa initiala kontakter med relevanta målgrupper.
Kampanjen använde Amazon DSP-målgruppsengagemang för att säkerställa relevanta placeringar i rätt sammanhang, vilket bidrog till att öka effekten över hela shoppingresan. De implementerade anpassat responsivt annonsmaterial för e-handeln med automatiserad optimering för att förbättra engagemang och prestanda. En viktig innovation var det tidiga antagandet av Amazon Marketing Clouds (AMC) anpassade målgruppsskapande. Det heltäckande tillvägagångssättet hjälpte till att differentiera Nescafé Dolce Gusto i en prisdriven kategori genom att fokusera på premiumupplevelsen och värdeerbjudandet för att skapa en kaféupplevelse hemma. Strategin betonade kvalitet och mångsidighet samtidigt som man erkände budgetmedvetandet och fann en balans mellan premiumpositionering och värdebudskap.
Miriam Bakkali, Senior Brand Manager, Nescafé Dolce GustoIntegreringen mellan Amazons annonslösningar väckte vårt varumärke till liv på ett sätt som satte kunden först.
Resultat
Kampanjens räckvidd var betydande, med 13,1 miljoner unika användare genom streamade tv-annonser och Amazon DSP-initiativ.1 Besöken på informationssidan för kaffekapslar såg en kraftig tillväxt under Q4 och ökade med 79 %.2 Prime Video-placeringar överskred Lumens uppmärksamhetsriktmärke3 med 18 %, vilket visar att valet av miljöer med hög uppmärksamhet och lågt brus var framgångsrikt.
Strategin differentierade framgångsrikt varumärket på en alltmer konkurrenskraftig och priskänslig marknad. Genom att fokusera på premiumkaffeupplevelsen samtidigt som tillgängligheten bibehålls stärkte Nescafé Dolce Gusto sin position som ledande inom kategorin hemmakaffe. Kampanjens effektivitet när det gäller att driva både kännedom och konvertering gav OpenMind erkännande som vinnare i partnerutmärkelsekategorin Amazon Full Funnel Advertising (EMEA).
Resultaten visar kraften i en integrerad strategi med trattmarknadsföring som balanserar varumärkesbyggande med prestandamarknadsföring. Genom att utnyttja Amazons omfattande annonseringslösningar och fokusera på kvalitetsupplevelser framför priskonkurrens hjälpte kampanjen Nescafé Dolce Gusto att behålla sin premiumposition samtidigt som den drev betydande tillväxt i en utmanande marknadsmiljö.
Källor
1–2 Nescafe Dolce Gusto, Storbritannien, 2024.
3 Lumen Attention-riktmärken baseras på stora, globala eyetracking-datauppsättningar som mäter faktisk mänsklig uppmärksamhet på annonser, snarare än bara synbarhet.