NuvoRetail hjälper Barry Callebaut att öka annonsförsäljningen 17-faldigt med Amazons strategi för trattmarknadsföring

Mål

Att bygga varumärkeskännedom i en ny kategori kräver mer än bara en produktlansering – det kräver en sekvenserad strategi för trattmarknadsföring. Barry Callebaut, världens ledande tillverkare av choklad och kakaoprodukter, stod inför denna utmaning i slutet av 2025 när företaget gick från en dominerande ställning inom företag-till-företag (B2B) till direktförsäljning till konsumenter på Amazon Indien. Företagets två konsumentvarumärken, Callebaut och Van Houten Professional, saknade helt närvaro på Amazon, och bakchoklad var en nischkategori med låg synlighet bland kunderna. Utgångsvärdena för oktober 2025 talade för sig själva: rankningen för varumärkessökfrekvens låg på 56 253 för Callebaut och 73 242 för Van Houten, medan den månatliga räckvidden endast uppgick till 44 000 användare.¹ En analys av konverteringsvägar i Amazon Marketing Cloud (AMC) visade att kunderna klickade men inte la till produkter i kundvagnen, vilket skapade ett glapp mellan upptäckt och köp.

Barry Callebaut samarbetade med NuvoRetail, en avancerad Amazon Ads-partner, för att överbrygga glappet och bygga upp kategorin från grunden.

Metod

NuvoRetail utformade en 15-dagars sekvenseringsmodell i fyra faser, där varje steg genererade signaler som låg till grund för nästa, vilket säkerställde att varje annonsdollar investerades utifrån bekräftad avsikt snarare än antaganden. Fas 1 använde Brand+ med säsongsanpassat annonsmaterial för att etablera varumärkets värdeerbjudande och nå nya målgrupper. I fas 2 riktades marknadsföringen på nytt mot redan exponerade kunder med hjälp av Amazon DSP Resultat+ för övervägande samt Sponsored Brands och Sponsored Brands-video, i syfte att föra dem vidare från kännedom till aktivt övervägande. I fas 3 användes återmarknadsföring via Resultat+ och sponsrade annonser för att konvertera kunder som hade visat köpintresse genom att besöka produktinformationssidor eller lägga produkter i kundvagnen. Fas 4 fokuserade på att stärka kundlojaliteten och använde Resultat+ för att återengagera kunder och uppmuntra till återkommande köp.

AMC knöt samman hela kundresan och visade att 70 % av köpen hade föregåtts av beröringspunkter via Amazon DSP. Dessutom identifierades en överlappning mellan Amazon Standard Identification Numbers (ASIN:er) på 45 %, vilket skapade möjligheter till korsförsäljning mellan olika produktvarianter. Detta insiktsdrivna tillvägagångssätt gjorde det möjligt för NuvoRetail att kontinuerligt optimera målgrupperna och styra budgeten mot de mest värdefulla kunderna i varje fas.

Resultat

Den fem månader långa kampanjen, från november 2025 till mars 2026, tog Barry Callebaut från obefintlig närvaro på Amazon Indien till en ledande position i kategorin. Kännedomen ökade 160 gånger och den månatliga räckvidden steg från 44 000 till 7 150 000 användare, samtidigt som visningsandelen ökade från 36 % till 76 %.² Övervägandet ökade 35 gånger, med en ökning av antalet visningar på informationssidor från 4 881 till 173 000. Klickfrekvensen nådde 0,7 %, vilket var 75 % över målet.³ Konverteringen ökade 17 gånger för annonsförsäljningen och 10 gånger för den totala försäljningen, ⁴ medan lojaliteten ökade 51 gånger.⁵

Antalet nya kunder (NTB) ökade 17 gånger.⁶ Den långsiktiga försäljningen från Resultat+ var 63 % högre än försäljningen under kampanjperioden.⁷ AMC-målgrupper – inklusive kunder som lagt produkter i kundvagnen utan att slutföra köpet samt lookalike-målgrupper – gav 50–55 % lägre annonskostnad (ACOS) än bredare segment.⁸ Varumärkena stod för 6 av de 10 mest sålda produkterna och nådde som högst en andraplats på topplistan.⁹

Resultaten visar att det går att bygga upp en kategori från grunden på Amazon Indien när kännedom, övervägande, konvertering och kundlojalitet samverkar i en sammanhängande strategi, i stället för att hanteras som separata insatser. Genom att använda Amazon Marketing Cloud som underlag i varje fas och Amazon DSP för att nå relevanta målgrupper i stor skala hjälpte NuvoRetail Barry Callebaut att förvandla en svårupptäckt nischkategori till en tillväxtmotor. På bara fem månader stod varumärkena för 6 av de 10 mest sålda produkterna.

Källor

^1–9 Barry Callebaut, Indien, 2025–2026.