Numberly hjälper Club Med att öka varumärkespreferensen med 200 % med Amazon DSP och streamad tv

Mål

Club Med, det ikoniska franska resevarumärket, satte upp målet att ompositionera sig som en premiumupplevelse för en ny generation köpstarka resenärer som söker upplevelser. Trots att varumärket var välkänt tack vare sitt arv visade deras nyckeltal för varumärkespreferens en betydande skillnad jämfört med ledande aktörer inom lyxhotellbranschen. Ambitionen var tydlig: som ett icke-endemiskt varumärke som inte säljs på Amazon behövde Club Med nå högvärdiga målgrupper i streamingmiljöer där beslut i upptäcktsfasen i allt högre grad fattas – utan en direkt butiksnärvaro att bygga vidare på.

Amazon erbjöd en unik fördel: möjligheten att identifiera målgrupper med en premiumlivsstil genom shopping- och streamingsignaler och sedan nå dem i varumärkessäkra miljöer i stor skala där de är mest mottagliga för emotionellt berättande.

Club Med samarbetade med Numberly, en Amazon Ads avancerad partner som fokuserar på omnikanalorkestrering och programmatisk aktivering, för att distribuera Amazon DSP och streamade tv-annonser i stor skala, med mål som sträcker sig över kännedom, övervägande och konvertering.

Metod

Kampanjens vision var tydlig: att utvecklas från ett etablerat allt-inkluderat-varumärke till ett premiumpionjär, med den känslomässiga berättelsen "L'Esprit Libre" (den fria anden) som kreativt ankare. Numberly byggde en trattmarknadsföringsstrategi förankrad i en enda känslomässig insikt: friheten att koppla bort mentalt. Köpstarka moderna resenärer strävar efter verklig mental avkoppling men har svårt att uppnå den.

Genom att använda Amazons detaljhandelsinsikter som en kulturell proxy för premiumlivsstilsaspiration identifierade teamet resebenägna köpstarka målgrupper som var köpare av premiumprodukter – kombinerat med Club Meds förstapartsinsikter. Det här tillvägagångssättet omvandlade Amazons shopping- och browsingsignaler till reseupptäcktssignaler.

Högst upp i tratten förmedlades berättelsen om ”L'Esprit Libre” genom filmiska varumärkesfilmer på Prime Video och hos premiumutgivare som TF1+, Disney+, HBO Max, France TV och Canal+. I mitten av tratten skapade interaktiva Prime Video-annonser en brygga mellan inspiration och handling, vilket gjorde det möjligt för tittare att direkt ta del av Club Meds Exclusive Collection från skärmen. Amazon DSP återmarknadsföringsannonser anpassades dynamiskt baserat på engagemang i övre delen av tratten: användare som exponerats för innehåll med strandtema fick annonser för soldestinationer, medan de som hade tagit del av innehåll med bergstema fick annonser för skidorter.

Medan den övre delen av tratten och mitten av tratten fokuserade på varumärkesberättande och övervägande, inriktade sig den nedre delen av tratten på konverteringseffektivitet. Resultat+ är Amazons AI-drivna lösning som är utformad för att optimera mot mål för kostnad per förvärv, med automatiserad kampanjkonfiguration och budoptimering i realtid specifikt för det här steget i konverteringen. Med hjälp av Club Meds förstapartskonverteringssignaler kombinerat med Amazons unika insikter om shopping, streaming och underhållning förutsåg Resultat+ konverteringssannolikheten och förfinade dynamiskt räckvidden mot de mest konverteringsbenägna potentiella kunderna som redan hade tagit del av berättelsen "L'Esprit Libre".

Resultat

Kampanjen levererade resultat som översteg alla mål. Varumärkespreferensen, mätt via Kantar, ökade med 200 % – dubbelt så mycket som kampanjens mål på +100 % – vilket bekräftade att "L'Esprit Libre" är en engagerande berättelse med förmåga att genuint förändra konsumenternas uppfattning.¹ Detta innebar en betydelsefull ompositionering av hur köpstarka resenärer såg på varumärket Club Med. Graden av videofullbordande nådde 96 %, vilket överskred målet på 90 %.² Kostnaden per förvärv (CPA) på och utanför Amazon kom in på 1,12 EUR, vilket är 25 % under målet på 1,50 EUR, och visade att varumärkesberättande i övre delen av tratten samtidigt kan driva kommersiell effektivitet för ett icke-endemiskt varumärke.³

Dessa resultat visar hur strategiskt målgruppsengagemang, kombinerat med samordnad trattmarknadsföring via Amazon DSP och streamad tv, kan hjälpa ett icke-endemiskt varumärke att framgångsrikt ompositionera sig och nå värdefulla målgrupper utan en direkt återförsäljarnärvaro.

Kampanjens framgång förändrade Club Meds mediestrategi i grunden. Amazon Ads blev en central del av deras europeiska mediestrategi. Club Med lanserade "Dream Makers", en originalserie på Prime Video vars tittare blev en förstaparts-återmarknadsföringsmålgrupp.

Källor

^1-3 Club Med, Frankrike, 2025.