Varumärke som säljer husdjurstillbehör samarbetar med en kanadensisk byrå för att öka försäljningen under Prime Day

Utöka verksamheten

Idén som kom att bliTella & Stella kläcktes när grundaren Alexandre Hébert ville hitta tillbehör som passade hans hund Stellas (som han kärleksfullt kallade Tella) färgstarka personlighet och stil. 2019 lanserade han därför Tella & Stella, som idag erbjuder ett sortiment med mer än 20 hundhalsband och koppel.

I februari 2020 inledde Tella & Stella ett samarbete med onlinehandelsbyrån Novatize och började sälja sina produkter på Amazon.ca för att hjälpa företaget att utöka sin verksamhet och nå nya kunder. Varumärkets mål var att utöka sin verksamhet till hela Kanada (kundbasen var ursprungligen regionalt fokuserad i Quebec) samtidigt som en annonskostnad (ACOS) på 30 % per år bibehålls. Teamet på Novatize uppmuntrade också varumärket att dra nytta av Prime Day för att hjälpa till att öka antalet visningar för deras nya produkter, öka den totala försäljningen och bidra till att öka kategorins synlighet.

Differentiera varumärket

Teamet på Novatize började med att fokusera på detaljhandelsberedskap. De visste att de var tvungna att hitta ett sätt att få Tella & Stella att stå ut bland varumärken som säljer liknande produkter på Amazon. Så de visade upp varumärkets unika och ”funkiga” stilar med högkvalitativa bilder och detaljerade produktbeskrivningar som beskrev varumärkets mångsidighet.

Därefter fokuserade byrån på att skapa en strategi som kunde uppfylla varumärkets två mål: att skapa en nettomarginal på 30 % under 2020 samtidigt som man ville bibehålla en annonskostnad (ACOS) på 30 %.

Novatize började således kampanjer för Sponsrade Produkter med hjälp av en kombination av automatiska och manuella kampanjer som användes för att marknadsföra varumärkets produkter. Eftersom Tella & Stella var ett nytt varumärke visste Novatize att de var tvungna att utnyttja automatisk inriktning för att identifiera vilka nyckelord som var mest effektiva för att varumärkets annonser skulle synas och skapa engagemang. ”Vi använde alla sorters typer av träffar, men det var den breda typen som inledningsvis var vår bästa vän för att hitta ett stort utbud sökord som vi kunde använda för att optimera våra annonser, säger Pier-Olivier Doyon, Marketplace Project Manager på Novatize. ”Efter det bytte vi till fraser och exakta sökord men behöll några breda typer för att fortsätta att skapa nya möjligheter.”

Novatize såg sedan en möjlighet att utnyttja Sponsrade Varumärken för att på ett kostnadseffektivt sätt öka synligheten genom att visa upp flera produkter inom en annonsupplevelse och uppmuntra kunderna till att utforska varumärkets Butik. På så sätt kunde de få kunderna att engagera sig och visa upp varumärkets unika produktkatalog i Store, samt minska kostnaden-per-klick (CPC) och öka försäljningen.

För att optimera båda kampanjtyperna använde Novatize söktermsrapporten för att ta bort nyckelorden med högre utgifter men som ledde till färre klick och mindre försäljning.

Optimera för Prime Day

För att förbereda sig inför högsäsong fördubblade Novatize Tella & Stellas bud och budgetar. De ökade budgetarna till 200 % under veckan före Prime Day för att hjälpa till att få fler visningar. Byrån använde också ”upp-och-ner”-strategier för att göra varumärkets annonser mer effektiva under den mest intensiva perioden. Slutligen övertygade Novatize Tella & Stella att erbjuda en rabatt på 5 dollar på deras duo-koppel och halsbandsprodukt (som uppmärksammats i varumärkets Butik) för att öka synligheten för deras utvalda produkt.

Inledningsvis tyckte vi inte det kändes särskilt bra att sätta rabatter på våra produkter. Men Novatize uppmuntrade oss att göra det, vilket ledde till att vi hade vår bästa försäljningshelg under hela 2020. Det är viktigt att klargöra sina mål med ens samarbetsbyrå om man vill uppnå bästa möjliga resultat.”

– Alexandre Hébert, grundare för Tella & Stella

Mätning av resultaten

År 2020 hjälpte Novatize Tella & Stella att uppnå annonskostnader (ACOS) på 25 %, och 50 % av deras försäljning genererades via Amazon Ads under den sista kvartalet 2020.1 Dessutom genererades nästan 20 % av varumärkets försäljning under Prime Day (oktober 2020).2

”Testning och inlärning var nyckeln till vår framgång. Vi var inte rädda för att utmana varandras idéer. Ja, det är vi som är byrån och vi besitter expertisen, men ingen känner till produkten bättre än annonsören. Detta förhållande var avgörande för vår framgång.”

– Philippe Pâquet-De Varennes, VD för försäljning och marknadsföring, Novatize

I år utökade Tella & Stella sin sortiment till att omfatta produkter för katter och kommer att fortsätta sitt samarbete med Novatize för att marknadsföra dessa nya produkter med Amazon Ads.

1 Data som tillhandahållits av annonsör, Kanada, 2020.
2 Data som tillhandahållits av annonsör, Kanada, 2020.