NESCAFÉ hackade kafferitualer i hemmet och nådde 3,2 miljoner tittare med Amazon Ads

Mål

Morgonritualen med att skapa den perfekta koppen kaffe har blivit mer än bara en koffeinkick – det är en stund av kreativitet, en chans att experimentera, och för många, en av dagens höjdpunkter. NESCAFÉ insåg att dagens kaffeälskare inte bara sökte en koffeinkick, utan de letade efter inspiration, kreativitet och förmågan att skapa sin perfekta kopp. Inom Oceanien insåg NESCAFÉ att över en tredjedel av alla kaffekoppar som konsumerades var över is, främst drivet av Gen Z, men det fanns en märkbar lucka inom hemmalösningar som levererade kreativitet, smak och mångsidighet. År 2024 lanserade NESCAFÉ den första koncentrerade lösningen utformad för att skapa den perfekta koppen iskaffe hemma.

Under Prime Day 2025 samarbetade NESCAFÉ och Amazon Ads Brand Innovation Lab kring en trattmarknadsföringskampanj som nådde miljontals målgrupper och inspirerade kunder att skapa ett läckert iskaffe hemma med NESCAFÉ Espresso Concentrate, vilket ökade försäljningen online och offline och skapade varumärkesuppmärksamhet.

Metod

NESCAFÉ identifierade Prime Video som en idealisk lösning för att nå miljontals engagerade tittare tillsammans med den underhållning de älskar. Detta gjorde det möjligt för NESCAFÉ att skapa streamade tv-annonser med produkter som kan köpas, med hjälp av QR-koder för att driva kunderna till hjärtat av kampanjen: en NESCAFÉ Espresso Concentrate Brand Store på Amazon som fungerade som ett digitalt centrum för att utforska kaffe. Nätbutiken visade upp tre signatursmaker tillsammans med kreativa recept, så kallade ”hacks”, som förvandlade enkla ingredienser till kaféfavoriter: från uppfriskande iskaffe till överdådig tiramisu och sofistikerade espresso martinis.

Varje receptinspiration designades med sömlös shopping och Gen Z i åtanke. När kunderna utforskade olika kaffekreationer kunde de omedelbart lägga till alla nödvändiga ingredienser i sin kundvagn med ett enda klick. Det gjorde Brand Store till mer än bara ett shoppingmål; det utvecklades till en interaktiv receptbok där handel mötte kreativitet.

”Vi ville ta bort all friktion mellan inspiration och handling”, förklarar NESCAFÉs e-handelschef Jessica Smith. ”När någon ser ett läckert recept på ismacchiato med kola ska de inte behöva jaga efter ingredienser på flera sidor. Allt de behöver finns där, redo att läggas till i kundvagnen, vilket gör resan från upptäckt till skapande helt sömlös.”

NESCAFÉ utnyttjade drivkraften i ett evenemang med hög trafik och lanserade sin kampanj inför Prime Day, Amazons största affärsevenemang för året. Kampanjen var förankrad i högeffektiv displayannonsering för att öka kännedomen och utnyttjade Amazons förstapartssignaler för att nå mycket intresserade målgrupper och nya varumärkeskunder. Det här var avgörande för kampanjen med tanke på målgruppsfokuset på 18–34-åringar och införandet av ett helt nytt format för kaffekonsumtion hemma.

För att förstärka kampanjens räckvidd samarbetade NESCAFÉ med Amazon Influence Program. Skapare delade med sig av sina personliga kaffeupplevelser och recepttips, vilket genererade verklig buzz genom organiskt innehåll.

”Vi ville träffa våra unga, livfulla kaffedrickare där de redan var och visa dem hur lätt det kan vara att skapa kafévärdiga drycker hemma, allt med bara en shot”, säger Natasha Jones, NESCAFÉ Marketing Manager.

Tillvägagångssättet förvandlade avslappnade surfare till självsäkra skapare, beväpnade med både ingredienser och inspiration för att börja sin baristaresa hemma.

Resultat

För första gången utnyttjade NESCAFÉ Amazon Marketing Cloud för att få djupare insikter i kundresan och kartlägga vägen från kännedom till övervägande till köp. Den här trattmarknadsföringsmetoden gjorde det möjligt för teamet att se hela vägen till konvertering och avslöjade insikter som låg till grund för varje beröringspunkt i kampanjen. Kampanjen nådde 3,2 miljoner unika tittare och ökade snabbtittar med 54 % jämfört med föregående år.¹ Utöver engagemang var påverkan på konsumentbeteendet tydlig – varumärkesöverväganden ökade med 20,7 %, köpintentionen ökade med 8,7 %,² och varumärkesåterkallelsen stärktes med 10,3 %,³ vilket visar hur ett insiktsdrivet tillvägagångssätt med anknytning kan förvandla inspiration till handling.

Genom att kombinera kreativiteten i NESCAFÉs Brand Store, Amazon Influencers räckvidd och engagemanget från Prime Video förvandlade NESCAFÉ vanliga morgnar till inspirerande ögonblick. Strategin visade sig vara kraftfull och ledde till en anmärkningsvärd ökning med 321 % av snabbtittar på bara en vecka och det utvalda sortimentet av Espresso Concentrate såg en nationell höjning på 8,9 % ⁴ under kampanjperioden.

Amazon Ads-trattmarknadsföringskampanjen nådde inte bara miljontals kaffeälskare utan gjorde det också enkelt för dem att ta med drycker av kafékvalitet till sina hem.

Källor

¹ AMC-analysperiod från 4 juli–6 augusti 2025, AU.

^2–3 Lucid DATA, AU, 4 juli–13 augusti 2025.

⁴ Circana Media Lift Study, AU, 8 mars–13 september 2025.