LG Display och DigitalFirst låser upp nya sätt att öka varumärkeskännedomen

Sedan 2013 har LG Display levererat ekologiska ljusdiodpaneler (OLED) till tv-tillverkare som gör det möjligt för människor att uppleva levande, bekväma och miljövänliga OLED-bilder från naturen. Även om konsumenterna har visat större intresse för skärmar av högsta kvalitet, stod LG Display inför utmaningar när det gäller att övertyga dem om premiumvärdet av OLED-skärmar. Specifikt behövde LG Display skapa kännedom om de unika fördelarna med OLED-teknik bland målgrupperna, trots att de inte var den faktiska säljaren på Amazon, utan snarare för att hjälpa OLED-tv-tillverkare som säljer på Amazon.

För att lösa problemen samarbetade LG Display med Amazon Ads-partnern DigitalFirst Inc (DigitalFirst) i en kampanj för OLED-varumärkeskännedom inför Prime Day. Enligt ett antal indikatorer för nyckelresultat visade sig deras ansträngningar vara en framgång för LG Display.

DigitalFirst skapade särskilda landningssidor (SLA:er) som gjorde det möjligt för LG Display att strukturera innehåll fritt och få full tillgång till Amazon Ads-signaler och -lösningar. De hjälpte sedan LG Display att segmentera sina kunder i tre intressegrupper – spelare, hemmabioentusiaster, och allmänna tv-köpare – så att varumärket bättre kunde skräddarsy sina budskap till målgrupperna. Detta kundcentrerade tillvägagångssätt gav stort intresse under månaderna fram till Prime Day. För att stimulera Prime Day-försäljningen maximerade DigitalFirst kundräckvidden med hjälp av over-the-top (OTT) streamande TV-annonser som nådde kunder med gamla tv-apparater som är mer än 5 år gamla och förmedlade fördelarna med OLED-tv-apparater.

LG Display använde också insikter under hela kampanjen för att optimera effekten. De använde Amazon DSP för att genomföra kreativa A/B-tester, som visade hur deras kunder segmenterades i olika regioner och stadier av marknadsföringstratten. Detta hjälpte dem att skräddarsy sina budskap för att på bästa sätt tilltala varje grupp.

Dessutom förlitade LG Display sig på information från Amazon Marketing Cloud (AMC) för en djupgående kundresa och daglig konverteringsanalys. Dessa insikter gjorde det lättare för LG Display att identifiera både de mest värdefulla målgrupperna och de mest aktiva konverteringsperioderna, vilket gav dem möjlighet att bredda sin räckvidd mer effektivt med OTT-annonskampanjer.

Med hjälp av målgruppskategorisering och skräddarsydda budskap lyckades LG Display och DigitalFirst kommunicera fördelarna med OLED till sina kunder, eftersom annonstrafiken i USA ökade med i genomsnitt 38 % under kampanjen.¹ Dessutom ökade varumärkeskännedomen om LG Display OLED med 16 %, vilket ytterligare visar på budskapets effektivitet.²

LG Display och DigitalFirst såg också att deras insatser ledde till ökad försäljning på Prime Day. Enligt en undersökning från Amazon Brand Lift ökade efterfrågan på OLED-skärmar med 11 % jämfört med föregående år genom att kunderna utbildades efter den inledande kännedomskampanjen.³ Som ett resultat uppnådde LG Displays Prime Day-kampanj en avkastning på annonskostnaderna på 5 916 % i USA.⁴

DigitalFirsts innovativa användning av SLA:er skapade nya möjligheter för både LG Display och andra icke-endemiska annonsörer, vilket gav dem erkännande som finalist för Creative Brand Building Award 2023. Deras ansträngningar visade också hur OTT-annonseringstekniker kan hjälpa till att stimulera resultat i varumärkeskampanjer. Baserat på dessa erfarenheter planerar DigitalFirst att fortsätta arbeta med icke-endemiska annonsörer från en mängd andra branscher, inklusive spel-, bil- och finanssektorn.