Labelium hjälper Lexmark att nå nya kunder med Sponsored Brands

Med 30 års bild- och dokumenttjänster har Lexmark sett ny teknik förändra utskrift, skanning, fotokopiering och allmän dokumenthantering i affärsvärlden. Lexmark fortsätter med sitt uppdrag att ligga i framkant när det gäller dessa behov för företag över hela världen.

Från och med oktober 2019 arbetade Lexmark tillsammans med den digitala prestandamarknadsföringsbyrån Labelium för att förbättra varumärkes- och försäljningsresultatet på Amazon. Med kunder över hela världen har Labelium fokuserat på e-handel och e-handelsstrategier sedan 2001.

Optimizing Stores och sponsrade annonser

När Lexmark först kontaktade Labelium var det med fokus på varumärkets ”GO Line” med professionella bild- och dokumentprodukter. Efter en första granskning av Lexmarks detaljhandelsberedskap arbetade Labelium tillsammans med Lexmark för att optimera innehållet i butiks- och produktdetaljsidorna innan de implementerade nya Sponsored Products och Sponsored Brands annonsstrategier. Labelium använde insikterna från Lexmarks Amazon Brand Analytics för den här granskningen.

Sponsored Brands-kampanjer var nyckeln till Labeliums strategi med Lexmark. Med Lexmarks rekommendationer om de tre hjälteprodukterna som ska visas i Sponsored Brands, använde Labelium A/B-tester och insikter på produktnivå från kampanjer för Sponsored Products för att optimera sponsrade varumärken för klickfrekvens (CTR). Eftersom Lexmarks synlighet var lägre än sina jämlikar bidrog Sponsored Brands till att inkludera Lexmark-produkterna i medvetande- och övervägandestegen hos kundresorna.

Engagera med Sponsored Brands video

Labeliums strategi för Sponsored Brands omfattade vidare Sponsored Brands video, ett annonsformat för Sponsored Brands.

” [Sponsored Brands video] har gjort det möjligt för oss att utnyttja kraften i Lexmarks produktvideor och utnyttja våra data från andra källor”, säger Chris Apostle, EVP och Managing Director på Labelium E-Retail. ” [V] ideo-annonser är mer övertygande och användarna är mer benägna att engagera sig jämfört med traditionella statiska produktbilder.”
Med hjälp av Sponsored Brands video arbetade Labelium för att skapa möjligheter för kunderna att engagera och upptäcka Lexmarks varumärke och produkter genom att visa övertygande videoinnehåll i mobila och stationära shoppingresultat.

Kundupplevelsen

Som tidigare nämnts arbetade Labelium tillsammans med Lexmark för att optimera innehållet och kundupplevelsen för både produktdetaljsidor och Lexmarks butik. Som Apostle förklarar: ”Om ett varumärkes detaljsidor inte optimeras från början kan du inte mäta annonsernas resultat korrekt eftersom det finns så många variabler som påverkar konverteringsfrekvensen.”

För Lexmarks butik presenterade Labelium även undersidor för att gruppera Lexmarks produkter efter funktion, inklusive färg/svartvitt och enfunktionsskrivare jämfört med multifunktionsskrivare.

Överskridande mål för trattmarknadsföring

Inledningsvis utmanade Lexmark Labelium med ett mål om avkastning på annonsutgift (ROAS) på 3x för 2020. Dess slutliga avkastning på annonsutgift 2020 levererade 122% mot mål för 6,7x.

Genom att arbeta med trattmarknadsföring— från annonser till produktdetaljsida till butiksinnehåll — levererade LabelIum en framgångsrik reklamstrategi som resulterade i en 4x ökning av maximal segmentstorlek (MSS), vilket representerade ett stort antal nya kunder.

Apostle krediterar framgången med kampanjerna till ett öppet ”verkligt samarbete”: ” Lexmark är transparent med sina affärsmål, nyckeltal, och viktigast av allt, är öppna för nya idéer, funktioner och produkter. Denna tillit och framåtblickande strategi gör det möjligt för oss att utnyttja vår expertis för att verkligen driva deras verksamhet, inte bara idag utan många år framöver.”

Mike Dattilo, chef för Marknadsföring på Lexmark, instämmer: ”Vi visste att Amazon Advertising var mycket mer än vi hade intern expertis för att kunna utföra. Genom att samarbeta med Labelium kunde vi utnyttja global expertis och historia inom marknadsföringsmetoder och få ett försprång på vårt deltagande i utrymmet.”