ROI Revolution hjälper Lenovo att optimera sin Store och sina annonser
Partnerskapet
Som ett av världens största datorföretag har Lenovo tillbringat årtionden med att leva upp till sitt löfte om ”smartare teknik för alla” med branschstandardiserande datorer, bärbara datorer, läsplattor, telefoner och andra elektroniktillbehör.
Lenovo har både sålt och annonserat sina produkter på Amazon sedan 2010. I mars 2019 samarbetade Lenovo med fullservicebyrån ROI Revolution för att förbättra sin ROAS (avkastning på annonskostnad). Med sin specialisering på varumärkestillväxt skapade ROI Revolution en strategi som omfattade annonseringsprodukter som Sponsored Display med målet att optimera och stärka Lenovos varumärkesnärvaro på Amazon.
Strategin
Med ROI Revolution vid rodret omfattade Lenovos mål 10 gånger högre ROAS för utgifter på Amazon Ads, 10 % ACOS (annonskostnader) för sina datorer och 25 % ACOS för tillbehör.
Lenovo ville förbättra sin varumärkeshistoria på Amazon. ROI Revolution arbetade tillsammans med Lenovo för att utveckla en ny Store och uppdatera befintliga produkter med nya bilder och A+-innehåll.
Genom att tillhandahålla strategi och utförande för såväl Stores och produktinformationssidor ochAmazon Ads, testade ROI Revolution annonskombinationer av innehåll och produkter och optimerade på så sätt kundupplevelsen genom trattmarknadsföringen. ROI Revolution höll annonseringsstrategin och innehållet i linje med dynamiska mål och fokus genom att anpassa månader i förväg efter budgettilldelning och produktprioritet för shoppinghändelser med hög trafik som Prime Day och under semestertider.
Tillsammans med den omarbetade Store på Amazon lanserade ROI Revolution Sponsored Brands-video (beta) med Lenovo. Med en blygsam investering i Sponsored Brands-video under Q4 2019 såg Lenovo en klickfrekvensökning med 132 % jämfört med annonser för Sponsored Brands som inte innehöll video.
Sponsored Display erbjuder förbättrade inriktningsmöjligheter efter intresse och produktkategori. ROI Revolution använde Sponsored Display för att nå nya målgrupper som aktivt letar efter liknande produkter och kategorier. Dessutom gjorde de unika remarketingfunktionerna för Sponsored Display det möjligt för Lenovo att nå potentiella kunder där de spenderar tid och återengagera dem för att hålla dem top of mind.
– Carly Holland, Marketplaces Team Lead, ROI RevolutionAtt testa allt är avgörande för en lyckad kampanj. Tester av allt från annonstexter till produktsidans layout och din Store-sida, gjorde det möjligt för oss att snabbt utveckla bästa praxis kring Sponsored Display och Sponsored Brands-video och snabbt skala för att nå våra mål.
Resultaten
ROI Revolution överskred alla förväntningar för Lenovo och levererade 14 gånger högre ROAS för Sponsored Products, Sponsored Brands samt Sponsored Display och Stores jämfört med ett mål på 10 gånger högre ROAS. ROI Revolution samarbetade nära med Lenovo för att utveckla en tydlig varumärkesröst i Stores och lägga till A+-innehåll till Lenovos produkter. ROI Revolutions integrerade annonsstrategi använde innehåll- och varumärkestillgångar i Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display och Stores för att hjälpa Lenovo att engagera potentiella kunder vid rätt tillfälle. Under Q4 2019 överskred Sponsored Brands ACOS förväntningarna på bara 6,6 %.
ROI Revolution investerade i Sponsored Display för att utöka Lenovos räckvidd till nya målgrupper, berätta Lenovos varumärkeshistoria och återengagera kunder på olika stadier av marknadsföringstratten. Av den totala försäljningen för Q4 tillskrevs 9 % Sponsored Display med 6 % ACOS.
Både ROI Revolution och Lenovo anser att konsekvent kommunikation är vad som ligger bakom deras framgångsrika partnerskap. ”Det är viktigt att se till att du har en nära relation med annonsören”, säger Carly Holland, marknadsplats-teamledare hos ROI Revolution.
Lenovos representant Steve Fisher tillägger: ”Lär känna personerna för ditt konto hos byrån och upprätta bra kommunikation, särskilt under de första introduktions- och lanseringsmötena. Gör snabbt ändringar om det behövs så att alla är med på noterna”.
Läs mer om annonsering för hemelektronik.