The Honest Company samarbetar med Tinuiti för att lyfta fram sin skönhetslinje på Amazon

Att stråla samman

The Honest Company lanserades 2012 av entreprenören, skådespelaren och den New York Times-bästsäljande författaren Jessica Alba och har satt sin prägel på marknaden för säkra och naturliga konsumtionsvaror. Nu på sitt nionde å har varumärket fler än 100 produkter inom konsumentkategorier såsom babyprodukter, personlig vård, skönhet, hem, vitaminer och kosttillskott, städprodukter och många fler.

2017 lanserade varumärket sin hudvård- och sminklinje Honest Beauty på Amazon. Senare, under hösten 2017, samarbetade varumärket med Tinuiti, en resultatmarknadsföringsbyrå som specialiserat sig på strategi, lansering och optimering för Amazon för att bygga en avancerad annonseringsstrategi.

Att hitta sin plats

Babyserien från The Honest Company skapade snabbt en varumärkesnärvaro på Amazon och teamen var fast beslutna att göra detsamma för Honest Beauty. Med tanke på den överfulla skönhetskategorin visste Honest-teamet att det var nödvändigt att sticka ut ur mängden genom att visa upp värdet hos sina rena produkter inom skönhetsområdet.

Att trycka på ”play”

Historiskt sett innehöll lösningar för sponsrade annonser i shoppingresultat statiska produktbilder. Men när Sponsored Brands-video lanserades såg Tinuiti en möjlighet att utnyttja videoannonser för att öka produkt- och varumärkesmedvetenheten för Honest Beauty.

Sponsored Brands-video gör det möjligt för annonsörer och deras byråer att skapa videoupplevelser som hjälper deras produkter och varumärken att sticka ut ur mängden. Det ger också en fantastisk möjlighet att hjälpa kunderna att bättre förstå hur en produkt fungerar eller vad som skiljer den från liknande produkter när de går inom en kategori.

Med målet att öka synligheten för söktermer som inte var varumärkesinriktade skapade Honest-teamet anpassade videor som var och en presenterade olika produkter (jämfört med en allmän varumärkesvideo). Till exempel presenterade en av filmerna Jessica Alba som provade alla nyanser av varumärkets tonade läppbalsam. Den anpassade videon gjorde det möjligt för varumärket att engagera nya kunder som redan letar efter skönhetsprodukter.

En viktig del av vår strategi var innehållet. Du kan optimera nyckelord och målgrupper i all oändlighet, men om du visar lågpresterande annonsmaterial och produktinformationssidor för målgruppen förlorar du hälften av ekvationen. Honest Beautys förmåga att producera videotillgångar på produktnivå och anpassa dessa tillgångar efter vår Amazon-målgrupp skapade en fantastisk kundupplevelse som återspeglades i våra resultat.

– Evan Walsh, Sr. Programmatic Analyst, Tinuiti

Innan du skapar en video för dina kunder bör du tänka på följande bästa praxis:

  1. Lär känna din målgrupp: Amazons kunder handlar produkter och varumärken. Ditt innehåll bör vara utbildande, demonstrerande och produktfokuserat.
  2. Visa din produkt: Vår efterforskning visar att videor som tydligt visar upp produkten under den första sekunden normalt sätt presterar bättre än de som inte gör det. Kasta inte bort din chans att engagera kunder genom att tona in från svart eller börja med en tom ram.
  3. Håll den kortfattad och fokuserad: Vi rekommenderar en optimal videolängd på 15–30 sekunder för att få fram ditt meddelande och vara engagerande. Begränsa ditt innehåll till bara några enstaka viktiga säljpunkter för att vara säker på att ditt meddelande tas emot. Gör snabba klipp för att behålla uppmärksamheten.
  4. Optimera för formatet: Denna videoenhet spelas upp automatiskt utan ljud och körs inline i shoppingresultaten utan möjlighet för helskärmsläge. Dina videor ska fungera utan ljud, och du behöver se till att text på skärmen enkelt kan läsas på en mobil enhet och inte hindras av användargränssnittet som är placerat inom videoområdet (se vår mallar för säkra områden).
  5. Tänk på loopen: När den här videon slutar kommer den automatiskt att börja om från början. Överväg att lägga till ett slutkort för att tillåta lite andrum eller använd din kreativitet och gör din loop smidig.

Tinuiti fokuserade sedan på varumärkets övre tratt-strategi genom att lansera Amazon DSP-kampanjer och välja den nya målgruppen som man vill nå med produkten. Tinuiti satte upp både nytt-för-varumärket-målgrupper för både skönhetsprodukter och hudvård för att hjälpa till med att bygga varumärkesmedvetenhet medan kunder började köpa produkter ur den kategorin på Amazon. Från dessa annonskampanjer ökade varumärkets totala andel nytt för varumärket med över 10 % månad för månad.

Genom att använda både Sponsrade Brands-video och Amazon DSP-kampanjer kunde Honest skapa en trattmarknadsföringsstrategi, vilket hjälpte till att öka produktmedvetenheten om, kunnandet för och engagemanget till Amazon-kunder.

Att sätta på prov

Tinuiti tittade på kampanjresultatet på veckobasis, främst genom att jämföra Honests Sponsored Brands-video och övre tratt-kampanjer för Amazon DSP mot varumärkets kampanjmedelvärde.

Här följer en genomgång av taktikerna som Tinuiti använde för att mäta resultatet:

  • Tinuiti optimerade för klickfrekvens (CTR) och volym genom att fortsätta att allokera utgifter via alla nyckelord som hade högt engagemang.
  • Efter att ha jämfört sin annonskostnad (ACOS) och sitt CTR med det totala kampanjmedelvärdet för kampanjer som inte var varumärkesinriktade optimerade Tinuiti enskilda kampanjer genom att öka dagliga budgetar, nyckelordsbud och totala nyckelord för kampanjer som presterade bättre än genomsnittet.
  • Tinuiti justerade utgifts- och budgivningsstrategin baserat på genomsnittet för kontot. Tinuiti skalade sedan upp de kampanjer som lyckades i form av ökad försäljning och räckvidd och sänkte utgifterna för kampanjer som presterade under genomsnittet.

Innan du skalar dina kunders videokampanjer för Sponsored Brands bör du överväga följande bästa praxis:

  1. Börja med ett test: Testa Sponsored Brands-video med en kort lista av relevanta varumärken och allmänna nyckelord i minst två veckor
  2. Utvärdera och justera bud: Utvärdera din visningsvolym och dina målnycketal och öka buden på nyckelord som ger resultat
  3. Expandera inriktning: Bredda typen av träffar och lägg till nyckelord för att öka räckvidden
  4. Annonsera nya ASIN:er: Lansera ytterligare kampanjer för att testa resultatet för annat videoinnehåll

Även om annonseringseffektivitet är viktigt bedömde vi framgång enligt den effekt som vår reklam hade på det totala resultatet för enskilda produktnivåer. Om vi ökade annonsutgifterna för en produkt under ung. fyra veckor och försäljningen som tillskrivs annonseringen inte ökade gick vi tillbaka till ritbordet. Om den ökade fortsatte vi att hjälpa till med att driva den inkrementella volymen.

– Evan Walsh, Sr. Programmatic Analyst, Tinuiti

Att bryta ny mark:

Från oktober 2020 till februari 2021 bidrog utnyttjandet av Sponsrade Brands-video till en 22,5 % lägre kostnad per klick (CPC), ett 31 % lägre ACOS och en över 40 % högre ROAS jämfört med Honest Beauty-kampanjer för Sponsored Products och Sponsored Brands som inte var varumärkesinriktade.

Det har varit ovärderligt att ha en partner som alltid testar olika Amazon Ads-produkter och -tekniker. Processen med att testa och dra lärdom både från taktiker som alltid fungerar och nya annonsprodukter har varit så givande och mycket rolig.

– Sara Edwards, Director, Retail Media, The Honest Company