Fallstudie
Flywheel ökar försäljningen med 97 % för Logicools topprodukt samtidigt som annonsbudgeten optimeras med Amazon DSP
Viktiga lärdomar
97 %
97 % högre försäljning av bästsäljande datormus jämfört med året innan
2,7 %
2,7 % högre konverteringstakt för bästsäljande datormus jämfört med året innan
52 %
Ökad avkastning på annonsutgifter (ROAS) för bästsäljande mus med 52 %
82 %
82 % fler nya kunder för bästsäljande datormus jämfört med året innan
Japan-baserade Logicool är en division av den globala återförsäljaren Logitech International. Företaget designar produkter som tangentbord och datormöss som förbättrar anslutning och prestanda för datorer, spel och musik. Logicool började sälja på Amazon 2012. Som en del av ett globalt initiativ började återförsäljaren samarbeta med digitala annonsbyråer 2021 för att maximera toppförsäljningen.
Varumärket valde Flywheel som sin digitala handelspartner 2021. Flywheel är en Amazon Ads-partner som använder anpassad expertis med banbrytande mjukvarulösningar för att uppnå ett enda mål: öka inkrementell försäljning, andel och lönsamhet för sina kunder.
Logicool och Flywheel identifierade tre mål för varumärkets onlinestrategi: att skapa en utvärderingsmekanism för olika annonstyper, komma underfund med kundresan och upprätta utvärderingsmetoder för kampanjer med trattmarknadsföring. Logicool sökte mer avancerade utvärderingsmetoder utöver traditionella nyckeltal som ROAS och CVR.
Tilldela högre budgetar till efterfrågegenererande kampanjer
För att förstå bidraget från olika annonstyper genomförde Flywheel en analys av överlappningseffekten med hjälp av Amazon Marketing Cloud (AMC). De upptäckte att det var särskilt effektivt att kombinera flera kampanjer i mitten av tratten, särskilt för strategiska produkter.
Flywheel fann också att kunder som exponerades för både Amazon DSP och sponsrade annonser hade en 9,067 % högre köpfrekvens per antal visningar än de som endast exponerades för Sponsored Products. Ju fler annonserade produkter kunderna exponerades för, desto högre konverteringstakt. Baserat på Flywheels resultat tilldelade Logicool en högre andel av sin annonsbudget till Amazon DSP för att stimulera efterfrågegenererande kampanjer.
Dessutom hjälpte Flywheel Logicool att förstå värdet av tillskrivning vid första interaktion istället för att enbart förlita sig på tillskrivning vid sista interaktion genom att visualisera Amazon DSP-investeringar med hjälp av AMC. De optimerade också budpriserna för Sponsored Products enligt tid på dagen för mer kostnadseffektiv drift.
Visualisera kundresan för att hitta effektiva beröringspunkter
Med hjälp av insikterna från Amazon Marketing Clouds kontrollpanel, organiserade efter kampanjtyp, inriktningsmål och kategori av kundprodukt, kunde Flywheel visualisera inköpsvägar från första annonskontakt och identifiera de mest effektiva beröringspunkterna för konverteringar. En analys avslöjade att Amazon DSP bidrog mest till konverteringar när de dirigerades via nyckelord utan koppling till varumärket för Sponsored Products såsom ”datormus” eller ”tangentbord”. Detta förstärkte betydelsen av annonsering utanför webbplatsen för efterfrågestimulering.
– Tomoyuki Maeda, Director of Strategic Global Accounts, Flywheel Digital Japan Co., Ltd.Genom att visualisera utvärderingar av kampanjinvestering från Amazon DSP med hjälp av AMC kunde vi hjälpa kunden att förstå vikten av tillskrivning vid den första interaktionen, snarare än att enbart förlita sig på tillskrivning vid den sista interaktionen. Eftersom 70 % av kunderna inte fortsätter bortom sökresultatens första sida är det viktigt att investera i sponsrade annonser som säkrar toppositioner. Vi utnyttjar Flywheel Commerce Clouds egenutvecklade programvara och innovationer som Amazon Marketing Stream och Amazon Marketing Cloud så att vi kan skala kampanjerna effektivt.
Marknadsföring med Sponsored Brands-videoannonser vägleder användare genom köptratten
Analys av inköpsvägar hjälpte också Flywheel att utvärdera den mest effektiva investeringsfördelningen för att förhindra att möjligheter går förlorade längs marknadsföringstratten. Analys av tillskrivning vid första och sista interaktion avslöjade att Sponsored Brands spelade en viktig roll för att stänga gapet i tratten mellan övervägning och inköp.
Videoannonser för Sponsored Brands visade sig ha stort inflytande när det gäller att vägleda användare genom köptratten, vilket resulterade i högre konverteringar. Flywheel valde specifikt detaljhandelsklara prioriterade ASIN-nummer (Amazon Standard Identification Numbers) från Logicools produktlinje för marknadsföring via video. De valde känslosamma annonser för att förbättra varumärkesigenkänningen i sökresultat på stationära datorer och mobil på Amazon, och byggde kampanjer med flera beröringspunkter med video som fokus.
Öka antalet NTB-kunder, konverteringstakten och den total försäljningen av strategiska produkter
Flywheel lyckades öka försäljningen av Logicools bästsäljande styrkula med 97 %1 jämfört med föregående år. Konverteringstakten för samma produkt ökade med 2,7 %2 jämfört med föregående år och ROAS ökade med 52 %.3 Nya kunder (NTB-kunder) ökade också med 82 % jämfört med föregående år.4
– Yujin Huang, Executive Officer, Head of EC Business Division, Logicool Co., Ltd.Flywheel välkomnade innovativt tänkande och fokuserade på Logicools framtid genom att aktivt integrera nya Amazon Ads-funktioner och utgåvor, med snabba och flexibla svar.
Källor
¹⁻⁴ Logicool, Japan, 2024.