Fallstudie
Så hjälpte Amazon Ads kunder i Förenade Arabemiraten att upptäcka Finish-produkter med produktpaketprover tillsammans med diskmaskiner
Hur kan ett varumärke som erbjuder produkter för diskmaskiner, men inte själva maskinen, växa när deras framgång är beroende av att konsumenter köper diskmaskiner? Detta är utmaningen som Finish – Reckitt-varumärket som erbjuder diskmaskinstabletter, spolglans och maskinrengöring – stod inför i Förenade Arabemiraten.
I syfte att ta itu med detta samarbetade Finish år 2022 med Amazon Ads för att öka användningen av diskmaskiner generellt i Förenade Arabemiraten med en kampanj som betonade fördelarna med att äga en diskmaskin. De fokuserade även på att öka produktprovningen för Finish-produkter.
En unik produktprovsmetod som ökade synlighet och försäljning
Finish och Amazon Ads samarbetade för att skapa en kampanj som parade ihop Finish-produkter med särskilda diskmaskinsmodeller på Amazon. Den är taktiken kallas virtuella tvärkategoriproduktpaket, där produkter som kompletterar varandra samlas i en onlinebutik, och avsikten var att väcka kundernas intresse för Finish-produkter samtidigt som andra diskmaskiner tillgängliga på Amazon.ae marknadsfördes. Den här strategin hjälpte Finish att bredda sin produktdistribution jämsides med diskmaskiner som såldes på Amazon.ae. De här produktpaketen omfattade ett varierat utbud av produkter från olika tillverkare och passade en mängd olika konsumentpreferenser och budgetar.
Kampanjen hade även som mål att effektivt intressera målgrupper i varje skede av deras produktupptäcktsresa som bestod av tre faser: kännedom, övervägande och köp. Det var nu dags för Amazon DSP, en automatiserad programmatisk plattform där annonsörer kan köpa annonser programmatiskt för att nå nya och befintliga målgrupper på och utanför Amazon. Varumärket använde Amazon DSP för att förmedla två viktiga budskap till sina primära målgrupper i Förenade Arabemiraten.
Det första budskapet betonade de många fördelarna som finns med att använda diskmaskiner, vilket innefattade att spara energi och vatten men också att tiden som spenderas på manuell diskning minskas avsevärt. Finish förmedlade det här budskapet genom en särskild varumärkes-Store på Amazon.ae, där de unika försäljningsargumenten för att äga en diskmaskin visades upp. Denna varumärkes-Store innehöll engagerande visuellt material, informativt innehåll och övertygande videor som lyfte fram bekvämligheten, effektiviteten och flera användningsområden för diskmaskiner.
Finishs varumärkes-Store med informativt innehåll som belyser flera användningsområden för diskmaskiner
I syfte att förbättra synligheten för varumärkets Store drog Finish samtidigt nytta av evenemanget Home Makeover Week på Amazon.ae, ett försäljningsevenemang med fokus på produkter som har att göra med hemförbättring. Varumärket uppdaterade sina digitala annonsmaterial på Amazon DSP för att återspegla de specialerbjudanden som fanns under evenemanget. De här annonserna uppmuntrade konsumenterna att besöka Finishs Brand Store.
Det andra budskapet fokuserade på kundbesparingar genom rabatter och kompletterande produktprover från Finish, med syftet att uppmuntra till produktmarknadsföring. Det här hjälpte till att nå konsumenterna i konverteringsskedet av deras handelsresa.
Finish använde diskmaskinsrelaterade nyckelord i sponsrade annonskampanjer
Kampanjresultat och påverkan
Finish kunde öka användningen av diskmaskiner i Förenade Arabemiraten, och av det totala antalet diskmaskinerna som såldes under kampanjen var 18,3 % av dem virtuella tvärkategoriproduktpaket med ett produktprov från Finish. Resultatet belyser effektiviteten i kommunikationen som marknadsför rabatter på diskmaskiner tillsammans med kompletterande Finish-prover, som hjälpte till att driva produktprovning och öka varumärkeskännedomen bland konsumenterna.1
Köpfrekvensen per antal visningar (PR) för de virtuella tvärkategoriproduktpaketen fick en betydande ökning på 37,5 % när sponsrade annonser och Amazon DSP användes tillsammans, med en ökning från 0,16 % när endast Sponsrade Products användes till 0,22 % när båda användes. Den här ökningen av köpfrekvensen per antal visningar (PR) visar effektiviteten i kommunikation när det gäller att öka försäljning och fånga konsumenternas intresse.2
– Taha Rehman, chef för kategorimarknadsföring, FinishAmazon Ads i Förenade Arabemiraten visade sig vara ovärderliga för att lösa vår unika affärsutmaning. Deras tillvägagångssätt, förankrat i en stor förståelse för vår marknad, ledde till att diskmaskinsförsäljningen ökade och även att Finish blev det mest rekommenderade maskindiskmedlet i regionen.
1–2 Amazon Internal-data, Förenade Arabemiraten, 2022