Mål

Cambridge Audio, en prestigefylld brittisk hifi-tillverkare med över fem decennier av ljudinnovation, har varit banbrytande för exceptionell ljudteknik sedan 1968. Varumärket är känt för banbrytande utveckling som P40 stereoförstärkare, CD1 CD-spelare och den ursprungliga DacMagic och har etablerat sig som ledande inom avancerad ljudutrustning. År 2019 började de annonsera i Amazon-butiken och fokuserade särskilt på att stärka sin närvaro på sin hemmamarknad, Storbritannien.

Kampanjresan började i juni 2021 när e-Comas, en Luxemburgbaserad byrå som strävar efter att bli den mest analysdrivna e-handelsbyrån globalt, började hantera Cambridge Audios Amazon DSP-kampanjer. Det primära fokuset var att marknadsföra sina flaggskepps trådlösa hörlurar. Medan varumärket hanterade sin kataloghantering och sponsrade annonser internt, uppstod en betydande utmaning när Cambridge Audio övervägde att avbryta sin långvariga Amazon DSP-kampanj på grund av upplevd underprestation i nyckeltalen för avkastning på annonskostnader (ROAS).

Metod

E-Comas tog ett innovativt tillvägagångssätt för att visa det verkliga värdet av Cambridge Audios annonseringsstrategi. Byrån utnyttjade Amazon Marketing Cloud (AMC) för att genomföra en omfattande analys av varumärkets annonsresultat. Med hjälp av AMCs sponsrade annonser och DSP-överlappningsfrågor utforskade de de invecklade vägarna för shoppingresor och analyserade interaktionen mellan Sponsored Products, Sponsored Display, Sponsored Brands och Amazon DSP.

Byråns strategiska tillvägagångssätt involverade ett djupdyk i Cambridge Audios insikter för att avslöja hur Amazon DSP-kampanjer påverkade övergripande varumärkesprestanda i kombination med andra annonseringstyper. Denna analys var särskilt viktig med tanke på Cambridge Audios premiumproduktpositionering, där flera beröringspunkter under hela shoppingresan är avgörande för konvertering.

Teamet använde AMC: s avancerade funktioner för att kartlägga de mest framgångsrika kombinationerna av interaktioner i shoppingresan. Denna omfattande analys gjorde det möjligt för dem att visa den viktiga roll som Amazon DSP-kampanjer spelar för att initiera konsumenternas intresse och stödja konverteringar genom andra annonseringskanaler. Strategin handlade inte bara om att bevisa Amazon DSPs värde - det handlade om att avslöja den synergistiska effekten av en trattmarknadsföring.

Resultat

Resultaten av detta insiktsdrivna tillvägagångssätt var transformativa för Cambridge Audios annonseringsstrategi. AMC-analysen avslöjade att Amazon DSP-kampanjen under 21 månader genererade 38 000 varumärkessökningar genom effektiva remarketinginsatser.¹ Mer signifikant var att 81 % av den totala försäljningen påverkades av Amazon DSP, antingen som den första interaktionen eller ett avgörande steg i vägen till köp.²

En av de mest övertygande upptäckterna var att 60 % av beställningarna som tillskrivs Amazon DSP var från nya konsumenter, vilket betonade dess effektivitet när det gäller att förvärva nya kunder.³ Denna insikt var särskilt värdefull med tanke på Cambridge Audios premiumpositionering i sin kategori. Efter att ha återaktiverat Amazon DSP-kampanjerna baserat på dessa resultat upplevde varumärket en ökning med 19 % av den totala försäljningen, medan antalet konsumenter som gjorde ett köp ökade med 48 %.⁴

Analysen visade att tillsatsen av Amazon DSP i marknadsföringsmixen ledde till en ökning av köpfrekvens per antal visningar (PR) med 189 % jämfört med att bara använda tre annonstyper. ⁵ Detta övertygande bevis övertygade inte bara Cambridge Audio att återaktivera sina Amazon DSP-kampanjer utan påverkade dem också att omfördela sin budgetfördelning och flytta mer investeringar från Sponsored Products till Amazon DSP och Sponsored Display-annonsering.

Framgången för denna kampanj har blivit ett riktmärke för e-Comas strategi för insiktsdriven annonsering. Byrån har sedan dess införlivat dessa lärdomar i sina standardmetoder och använder AMC i stor utsträckning med alla kunder för att demonstrera den kraftfulla svänghjulseffekten av trattmarknadsföringskampanjer. Denna fallstudie är ett bevis på kraften i integrerade reklamstrategier och vikten av att se bortom resultat på ytnivå för att förstå verklig kampanjpåverkan.

Källor

^1-5 Cambridge Audio, Storbritannien, 2021-2023.