Amazon Ads hjälper Cocolab att sticka ut bland stora munvårdsmärken och hålla sina kunder glada

Mål

När tandläkaren Dr.. Chrystle Cu märkte att hennes patienters munhälsoproblem kunde förebyggas genom regelbunden användning av tandtråd identifierade hon och hennes syster Catherine Cu en möjlighet. De grundade Cocolab med uppdraget att skapa produkter som skulle ge en ”daglig dos dentalt dopamin” samtidigt som de förbättrade munhälsan. Som ett självfinansierat företag behövde de annonseringslösningar som kunde hjälpa dem att sticka ut bland etablerade munvårdsmärken samtidigt som de behöll sin unika varumärkesupplevelse. Deras mål inkluderade att bygga en konsekvent varumärkesnärvaro i alla shoppingkanaler, nå ut till nya kunder som värdesätter innovation inom munhälsa, och skapa inspirerande annonskampanjer för att hjälpa dem att sätta sin prägel inom en trång kategori.

Metod

Cocolab utvecklade en omfattande strategi med hjälp av flera Amazon Ads-lösningar för att nå kunder under hela resan. De började med Sponsored Products för att skapa en stark grund fokuserad på att konvertera kunder och driva direktförsäljning. Varumärket betonade sina unika försäljningsargument, inklusive deras miljövänliga material och innovativa design på tandtråd, genom övertygande annonstext och -material.

När de kände sig säkra på sin grund expanderade de till varumärkesbyggande lösningar genom att skapa en anpassad Brand Store för att visa upp sin personlighet och noggrant anpassa kundupplevelsen. Deras butiksdesign lyfte fram födelarna med produkten genom engagerande livsstilsbilder och pedagogiskt innehåll om munhälsa. De använde sig av Sponsored Brands-kampanjer med video för att få trafik till sin butik och driva upptäckbarhet för nya kunder genom att sticka ut i sökresultaten. Efter att ha lanserat sina första kampanjer med Sponsored Brands-video såg varumärket hur antalet annonsgenererade sålda enheter per kvartal ökade med 120 % jämfört med året innan.¹

Dessutom implementerade de en ständigt aktiv Sponsored Display-strategi, inklusive kampanjer som visade kompletterande produkter på informationssidor för liknande artiklar. Genom att nå kunder som aktivt surfar efter munvårdsprodukter kunde Cocolab öka försäljningen till nya kunder med över 80 % under sex månader efter lanseringen av Sponsored Display.² De drog även nytta av målgrupper för Sponsored Display för att få kontakt med hälsomedvetna kunder i Amazon-butiken och utanför.

Resultat

Genom sin strategiska användning av Amazon Ads-lösningar uppnådde Cocolab 50 % tillväxt jämfört med föregående år på Amazon.³ Deras flexibla tillvägagångssätt för annonsering, styrd av resultatinsikter, hjälpte dem att optimera kampanjer för maximalt värde. Varumärket testade konsekvent nya kreativa tillvägagångssätt och justerade sin strategi baserat på kundernas svar.

Deras Sponsored Display-kampanjer visade sig vara särskilt effektiva när det gäller att öka försäljningen mot nya kunder och upprätthålla kundengagemang genom remarketing till tidigare kunder. Varumärket såg ett starkt engagemang med sin Brand Store från Sponsored Brands, där besökare tillbringade mycket tid med att utforska hela deras produktsortiment och utbildningsinnehåll.

Framöver strävar Cocolab efter att utöka sitt produktsortiment och bli ett omfattande varumärke för munvård, med Amazon Ads som en stark grund för denna tillväxt. Deras framgång visar på hur nya varumärken kan konkurrera effektivt med etablerade aktörer genom att skapa distinkta inköpsupplevelser som resonerar med deras målkunder.

Källor

^1–3 Data som tillhandahållits av annonsören, USA, 2024.