Fallstudie
Amazon DSP hjälper den franska tillverkaren Groupe SEB att öka försäljningen av deras varumärken för hushållsapparater i Belgien
Groupe SEB är en ledande global tillverkare av hushållsapparater och köksredskap. Företaget grundades 1857 i Frankrike och har sedan dess utvecklats till en viktig aktör i branschen för små hushållsapparater. Groupe SEB äger flera välkända varumärken, bland annat Tefal, Krups, Moulinex, Calor, Rowenta och WMF.
Sommaren 2022 siktade Groupe SEB på att öka försäljningen för två av deras mest populära varumärken på Amazon: Calor, som är känt för sina strykningsprodukter, och Rowenta, som är känt för sina högpresterande dammsugare. Även om det då inte fanns någon särskild Amazon-webbplats för Belgien samarbetade Groupe SEB med Amazon Ads för att lansera en kampanj riktad till kunder i Belgien genom att använda Amazon-målgrupper från Amazons webbplatser i Tyskland, Nederländerna och Frankrike.
Strategin var att öka avkastning på annonskostnader (ROAS) genom att intressera målgrupper som tittade på Calor- och Rowenta-produkter i Amazon Store i Tyskland, Nederländerna och Frankrike.
Att frigöra målgruppspotentialen för Calor och Rowenta
Efter att ha genomfört en djupgående analys av målgruppsbeteende blev det uppenbart att både Calor och Rowenta hade en betydande mängd outnyttjad marknadspotential inom golvvårdssegmentet. Ett stort antal konsumenter från Nederländerna och Frankrike hade ännu inte utforskat varumärkena på Amazon, vilket lyfte fram en lovande möjlighet till tillväxt och expansion.1
I syfte att nå de här målgrupperna använde Amazon Ads följande tre metoder:
Den första metoden förlitade sig på kundinteraktioner med Amazon-produkter, med ett särskilt fokus på de unika identifierare som kallas Amazon Standard Identification Numbers (ASIN:er). Tack vare Amazons detaljhandelsinsikter från första part kunde Amazon Ads intressera kunder som besökte Amazon Store och tittade på båda varumärkena eller konkurrenter inom deras respektive kategorier, och även utesluta kunder som tidigare köpt av båda varumärkena eller specifika konkurrenter. Den här strategin implementerades runt Prime Day för att dra nytta av erbjudandeperioden.
Den andra metoden baserades på kontextuella faktorer, där Groupe SEB annonserade direkt på kategorisidor på Amazon. För Calor till exempel interagerade de med resultatsidor för strykjärn, ånggeneratorer, kök och hem, små hushållsapparater etc. Den här strategin testades även före och under Prime Day för att öka försäljningen.
Den tredje metoden baserades på beteendesignaler, där kampanjen intresserade de målgrupper som hade tittat på en dammsugare eller dess kategori under de senaste 30 dagarna. Den här strategin är annorlunda från den tidigare eftersom dess mål var att få kontakt med en bredare målgrupp som besökte någon produkt inom kategorin jämfört med ASIN-strategin, som nådde ett specifikt varumärke eller produkt. Detta innebar att tillvägagångssättet som användes var att sammanföra kunder med webbplatserna för både Calor och Rowenta.
Nå relevanta målgrupper med annonser som får gensvar
Med hjälp av regionala målgrupper lanserades kampanjen i Amazon Store i Tyskland, Nederländerna och Frankrike, så att Groupe SEB kunde nå kunder i Belgien som tidigare visat intresse för hushållsapparater. Genom att specificera målgruppen baserat på geografi kunde Groupe SEB maximera effektiviteten av sina annonsutgifter, vilket såg till att deras budskap nådde de kunder som hade störst sannolikhet att intressera sig för deras produkter.
I syfte att ytterligare optimera kampanjens räckvidd lanserade Groupe SEB Amazon DSP-kampanjer, vilket gjorde det möjligt för dem att visa annonser på både försörjningsnätverk ägda av Amazon och från tredje part. Med hjälp av den här taktiken kunde Groupe SEB få kontakt med målgrupper baserat på deras senaste surfaktivitet, och leverera budskap som var kontextuellt relevanta för deras intressen. Genom att nå kunder som redan visat intresse för hushållsapparater kunde Groupe SEB öka sina chanser till konvertering och driva ytterligare trafik till sina produktsidor.
Till följd av detta visade sig samarbetet med Amazon Ads vara ett strategiskt steg för Groupe SEB:s varumärken, Calor och Rowenta, som gav dem ökad synlighet och hög ROI i Belgien. Kampanjen fick totalt 30 miljoner visningar och nådde mer än 600 000 unika användare.2 Genomsnittlig CPM uppgick till 0,85 EUR, vilket motsvarar en minskning med 61 % jämfört med genomsnittlig CPM i Nederländerna och Frankrike.3 Dessutom genererade Amazon Ads effektivt kvalificerad trafik, vilket resulterade i 78 000 besök till en låg kostnad, med en genomsnittlig kostnad per informationssidvisning på 0,33 EUR.4
Kampanjens främsta mål var dessutom att öka försäljningen och kampanjen fick ett framgångsrikt resultat med en total ROAS på 5,2. Med andra ord, för varje euro som spenderades, tjänade kampanjen in 5,20 EUR i försäljning, vilket är högre än det nederländska riktmärket för 2022.5
Och slutligen ledde framgången för kampanjen för den nedre delen av tratten också till lanseringen av en kampanj för den över delen av tratten för att driva varumärkeskännedom och övervägande. Resultaten visar att Amazon DSP-kampanjen var effektiv gällande att öka försäljningen på andra marknadsplatser, eftersom nästan 30 % av Groupe SEB:s försäljning i Amazon Stores i Tyskland, Nederländerna och Frankrike drevs av Amazon DSP.6
1 Amazons interna data, DE, NL, FR, 2022
2–6 Amazon DSP, 2022