Fallstudie
Så nådde Bajaj Finserv fler kunder för sitt Insta EMI-kort med Amazon DSP
Bajaj Finance Limited, Bajaj Finservs moderbolag, tillgodoser behoven hos över 50 miljoner kunder över hela Indien, och är verksamma i flera kategorier – i allt från konsument, små och medelstora företag (SMF), finans och bolån till kommersiella lån, leverantörsfinansiering och landsbygdslån. Via verksamhetens avdelningen för konsumtionslån erbjuder företaget ett ”Insta EMI” -kort, vilket gör det möjligt för kortanvändare att handla, köpa och göra affärer med 130 000 handlare online och offline som har ingått samarbete med Bajaj Finserv. Bajaj Finserv ville nå nya kunder för den här finansiella produkten till en optimal kostnad, så de samarbetade med Amazon Ads-teamet för att få hjälp att få kontakt med relevanta målgrupper som kan vara intresserade av Insta EMI-kortet.
Att optimera för kostnad samtidigt som man når relevanta målgrupper
I mars 2022 samarbetade Amazon Ads-teamet med Bajaj Finserv och deras mediebyrå, Arm Worldwide, för att identifiera relevanta målgrupper med högst sannolikhet att använda Insta EMI-kortet. Teamet kartlade de här relevanta målgrupperna på Amazon och konsumenter som var befintliga kreditkortsanvändare på Amazon. Amazon Ads-teamet definierade en optimal mediestrategi med en mediemix av kampanjer som hade två mål: 1. Nå ovannämnda målgrupper till optimal kostnad. 2. Maximera räckvidden med övertaganden av annonsplaceringarna på Amazons hemsida i appen och på webbplatsen.
Under tiden kampanjen var aktiv interagerade målgrupper med displayannonsering från Amazon DSP på annonsplaceringarna på Amazons hemsida och Amazon Pay-sidor. Den kreativa kommunikationen i de här annonserna förmedlade medlemsfördelar som konsumenterna kan ta del av när de använder kortet. Konsumenterna som klickade på annonserna skickades till en webbsida med en Insta EMI-applikation som öppnades i Amazon-appen, där de kunde få mer information och även ansöka om kortet.
Amazon Ads gjorde det möjligt för oss att uppnå skala och effektivitet i våra kampanjer genom att erbjuda skarpa målgruppssignaler och en bra blandning av lager som följdes upp med optimeringar i realtid. Effektiv annonsplacering på hemsidan och i Amazon Pay-placeringar kombinerat med regelbunden feedback på annonsmaterialet, hjälpte oss att öka effektiviteten samtidigt som vi nådde relevanta målgrupper.
– Manas Gulati, medgrundare och VD, Arm Worldwide
Leverera resultat på olika mål
Under två kvartal med start i april 2022 lyckades varumärket leverera ungefär 262 miljoner visningar, vilket ledde till mer än 28 000 nya användare av deras Insta EMI-kort.1 Med hjälp av kampanjoptimeringar och förbättringar av annonsmaterial minskade kostnaden per kort, som såldes av Bajaj Finserv, med 50 % och förhållandet mellan klick och sålda kort ökade med 27 %.2
Vi kunde nå relevanta målgrupper med hjälp av olika inköpssignaler, vilket ökade effektiviteten i vår kampanj och gjorde det möjligt för oss att skala på ett betydelsefullt sätt för Insta EMI-kortet. Allt tack vare samarbetet med Amazon Ads-teamet, där vi kontinuerligt optimerade kampanjer för att hjälpa oss att uppnå specificerade framgångsnyckeltal.
– Himanshu Sangatwani, senior affärschef för EMI-kort för konsument, Bajaj Finserv
1–2 Data som tillhandahållits av annonsören, IN, 2022