Fallstudie
B2Marketplace hjälper Delta Cafés att uppnå 113 % intäktstillväxt genom trattmarknadsföringsstrategi
Läs om hur Amazon Ads avancerade partner B2Marketplace använde insikter från Amazon Marketing Cloud och trattmarknadsföring för att hjälpa livsmedelsmärket Delta Cafés att öka beställningarna och nå nya kunder, vilket överträffade kategoritillväxten med 4,4 gånger i Spanien.
nyckelinsikter
+113 %
omsättningstillväxt för Delta Cafés jämfört med föregående år
+134 %
beställningstillväxt i Amazon-butiken jämfört med föregående år
+118 %
ökad share of voice – 4,4 gånger snabbare än kategorin
Mål
Delta Cafés, ett traditionellt kafferosteri och förpackningsföretag, ville öka sin närvaro i Amazon-butiken i Spanien och nå nya kaffeälskare som inte hade upplevt varumärket tidigare. Utmaningen? Att stå ut bland etablerade varumärken med större budgetar och tusentals recensioner. Generiska sökningar efter kaffe – som representerar över 50 % av kategorivolymen – visade etablerade varumärken med tusentals recensioner och betydligt större reklambudgetar, medan sökvolymen för varumärket Delta i Spanien var minimal. Det fanns ingen organisk upptäcktsväg för nya köpare. Dessutom var försäljningen av Delta Q-kapslar strukturellt knuten till att ha ägt en maskin tidigare, vilket skapade ett tak som reklam inte kunde bryta utan att först ha ökat användandet av maskinen.
B2Marketplace, en avancerad Amazon Ads-partner med säte i Spanien, förstod att detta var strukturella utmaningar som kräver en fundamentalt annorlunda inställning till var, hur, och till vem Delta skulle annonsera – samt att varje investerad krona måste ge oproportionerlig strategisk effekt.
Tillvägagångssätt
B2Marketplace byggde ett trattmarknadsföringssystem med Amazon Marketing Cloud (AMC) som kampanjens operativsystem. Målet var att använda AMC för att identifiera vilka kunder som är redo att byta från etablerade varumärken – insikter som inte finns tillgängliga för Delta Cafés via standardverktyg. Teamet jämförde engagemanget för sponsrade annonser, exponeringar i Amazon Ads Agent och signaler om övergivande av kundvagn (oberoende segmenterade efter produkttyp) för att bygga tre distinkta målgruppslager: generiska kaffesökare tillgängliga för upptäckt, maskinspekulanter som övergett köp för sekventiellt återengagemang och bortfallna köpare för återaktivering.
Trattflödet kopplade samman onlinevideo och streamad tv för kännedom, AMC för att spåra överväganden, Performance+ för fokuserat återengagemang av målgruppen och sponsrade annonser för konverteringsregistrering. Resultat+ distribuerades med AMC-definierade målgrupper snarare än breda autoinställningar, vilket gav algoritmen ett begränsat men intensivt signalutrymme. Denna hybridstrategi med mänsklig strategisk segmentering i kombination med maskinstyrd budoptimering överträffade helautomatiska riktmärken. Budgeten omfördelades strategiskt till segment med verklig inkrementell tillväxtpotential, nämligen hela bönor och Delta Q-maskiner.
Daniel Crestelo, vd och medgrundare, B2MarketplaceAtt driva Delta Cafés tillväxt genom Amazon belyser effekten av vår mediestrategi för detaljhandeln globalt.
Resultat
Delta Cafés överträffade alla tillväxtmål och uppnådde en omsättningstillväxt på 113 % (vs. målet 38 %), en beställningstillväxt på 134 % (vs. målet 45 %) och en tillväxt av nya kunder på 43,4 % (vs. målet 25 %). 1 Totalt konverterades 76 106 nya köpare via trattmarknadsföringssystemet.2 Konverteringstakten höll sig på 4,41 %, vilket bekräftar att tillväxten kom från verklig ny efterfrågan snarare än utspädd kvalitet.3
Share of voice ökade med 118 % medan den totala kategorin endast växte med 26,57 %, vilket innebär att Delta växte 4,4 gånger snabbare.4 Under aktiveringsperioder ökade antalet sessioner med 355 % – en ökning på 10x för Delta Q. 5 En analys av AMC-sökvägar bekräftade att nya sessioner huvudsakligen härstammade från användare som först stötte på Delta genom generisk sökning eller video i den övre delen av tratten, vilket bekräftade äkta generering av ny efterfrågan. Analys av överlappning av målgruppen visade att en betydande del av nya kunder tidigare hade köpt från etablerade kategoriledare, vilket bekräftar att trattmarknadsföringsmetoden lett till byte av varumärke.
Resultatet visar att ett traditionellt varumärke med en bråkdel av budgeten kan överglänsa en hel kategori och växa 4,4 gånger snabbare än etablerade ledare när beslut styrs av AMC-insikter och distribueras över ett enhetligt system för trattmarknadsföring.
”Detta resultat är ett kvitto på vår vision och vårt engagemang. En strategisk syn på Amazon, med ett tydligt syfte: att föra Delta Cafés till fler kaffeälskare. Tillsammans med våra partner kombinerar vi affärsvision, data och prestanda för att driva hållbar tillväxt”, säger Dr. Rui Miguel Nabeiro, vd för Grupo Nabeiro-Delta Cafés.
Källor
1-5 Delta Cafés, Spanien, 2025.