WHISKAS® och MediaCom gav katter anpassade Amazon-lådor att leka i. Det blev en prisbelönt idé.

Kattslottet, kattkontoret och kattbilen

12 juli 2022 | Av: Matt Miller, copywriter

Välkommen till Neos kattkontor. ”För alla förfrågningar gå till min människa,” säger bildtexten på Instagram med en bild av ragdoll-kattungen i en Amazon-låda som liknar ett litet kattkontor och marknadsför WHISKAS®. Bläddra igenom hashtaggen #catsinboxes2.0 på Instagram så hittar du även Scrumpy i en berg-och dalbanelåda samt det ”skrämmande odjuret” Louis som bevakar sitt lådslott. Du hittar katter i lådor staplade ovanpå andra katter i lådor, fyra katter i en och samma låda och om du tittar riktigt noga inser du att en av katterna i själva verket är en hund medan en annan är en kanin. Men det är okej, för den här prisbelönta annonskampanjen från WHISKAS® och MediaCom är rolig för såväl katter, människor, hundar och andra husdjur.

År 2021 samarbetade WHISKAS® med MediaCom och Amazon Ads för att bättre knyta an till teknikintresserade, vuxna husdjursägare under 45 år. De utarbetade en plan för att omvandla Amazons klassiska kartong till en lekplats för katter. Under två månader 2021 skickade de ut kartonger som blivit specialdesignade för katter till kunder i Australien. Dessa anpassade lådor uppmuntrade också husdjursägare att dela online med hashtaggen #CatsInBoxes2.0.

År 2021 samarbetade WHISKAS® med MediaCom och Amazon Ads för att bättre knyta an till teknikintresserade husdjursägare under 45 år. De utarbetade en plan för att omvandla Amazons klassiska kartong till en lekplats för katter. De skickade ut 250 000 kartonger som blivit specialdesignade för katter till kunder i Australien. Amazon Ads samtalade med Simon Sadie, global chef för Mars på WPP, för att förstå hur hans team skapade den prisbelönta #CatsInBoxes2.0-kampanjen.

”Reaktionerna var bättre än vi förväntat oss,” sa Georgia Slonim, Mars Pet Nutrition Category Strategy Leader, om #CatsInBoxes-kampanjen. ”Kunderna som fick de anpassade kartongerna gjorde dem verkligen till sina egna. Teamet träffades på måndag morgon för att gå igenom det användargenererade innehållet från förra veckan och ingen av oss hade nog varit så upprymd inför ett måndagsmöte tidigare. Det var katter med kronor som satt i ”kattslottet” och arbetande katter som gömde sig i sina ”kattkontor” med humoristiska kommentarer i pratbubblan. Vi hade till och med några #rabbitsinboxes och #dogsinboxes. Min absoluta favorit var dock en video med en katt i sin ”berg- och dalbana” som rullade på en upplyst skateboard till ett fängslande soundtrack. Jag tittar nog fortfarande på den varje vecka.

Att tänka utanför lådan för att få kontakt med kattägare

WHISKAS® har varit en del av kattmatsindustrin i över 80 år. Men Slonim förklarade att man år 2021 ville ”skaka av sig nostalgiska attityder” och visa att WHISKAS® ”verkligen förstår katter, särskilt bland yngre vuxna målgrupper.” De samarbetade med MediaCom för bli den första leverantören att delta i Amazons annonsering på lådor i Australien.

”Vi märkte att när folk satt mer hemma så tillbringade de mer tid med sina husdjur, och vi såg att katter gjorde leksaker av leveranslådor”, säger Sophie Price, Chief Strategy Officer på MediaCom Australia. ”Det är en beteendemässig sak och en del av katters naturliga instinkter. De gömmer sig i dem, kastar sig från dem, sover i dem. Under nedstängningen kom det så många lådor att katterna blev hemmets lyckligaste invånare.”

Med vetskapen att kunder beställde lådor för hemleverans och att katter älskar att leka i kartonger såg MediaCom och WHISKAS® en möjlighet att skapa specialdesignade lådor för katter som samtidigt annonserade varumärket. De skapade tre alternativ: Kattslottet, kattkontoret och kattbilen.

”Vi ville att kampanjen skulle vara mer än en låda”, säger Price. ”Katterna lekte förstås i lådorna, men genom att även sätta en QR-kod på lådan skapade vi möjligheter att dela upplevelsen. Kunder som skannade QR-koden på lådan kom till en varumärkessida i Amazons butik. På den sidan fanns produktinformation, instruktioner för att skapa en egen kartong och möjlighet att dela foton och videor av katter som leker i sina kartonger. Vi ville skapa en gemenskap med hjälp av digitala beröringspunkter.”

Den prisbelönta kombinationen av katter och kartonger

I juni 2021 började WHISKAS® kattlådor skickas till Amazon-kunder i Australien som fick beställningar i medelstora och stora kartonger. ”Vi såg mycket, mycket snabbt att kunder började använda QR-koden för att besöka den anpassade landningssidan”, säger Price. ”När katterna började leka i kartongerna och kunderna delade detta såg vi några riktigt gulliga saker. Min favorit var någon i Australien som använde vår kartongmall och lade till en rullskridsko längst ned. De lade till julbelysning och skapade en video med musik där deras katt dansade i kartongen. Det var fantastiskt.”

Husdjursägare hade jättekul med kartongerna och kampanjen blev en framgång för WHISKAS®. Efter lanseringen fick WHISKAS® 70 % mer annonsgenererad försäljning på Amazon jämfört med kontrolltidsperioden före lanseringen av kampanjen. Enligt en oberoende studie över försäljningslyft utförd av IRI gav kampanjen en investeringsavkastning på 3,79 dollar jämfört med kontrollperioden.1 Det innebar en ökning av investeringsavkastningen med 4,6 %, vilket var högre än branschriktmärket på 1,8 % för husdjursrelaterade annonskampanjer.2 Undersökningar av kunder som fick en Amazon-låda med WHISKAS® marknadsföring pekade också på en ökning med 5 % av varumärkesövervägande jämfört med en kontrollgrupp.3

”Kampanjen var riktigt framgångsrik,” säger Slonim. ”Men ärligt talat var det bästa för mig att höra hur glada kunderna blev. Från allt användargenererat innehåll kunde man se hur mycket husdjursägare älskade att leka med sina katter. Det var riktigt speciellt att WHISKAS® kunde vara en del av det, och det var precis vad vi siktade på.”

I maj belönades #CatsInBoxes-kampanjen med tre priser vid Festival of Media Global Awards: Guld för bästa engagemangsstrategi, guld för bästa evenemang eller erfarenhetskampanj samt silver för bästa marknadsföringskampanj direkt till konsumenter.

Katter i olika kartonger under #CatsInBoxes-kampanjen

#CatsInBoxes-kampanj

”Jag är så stolt över teamet och hyllningarna som kampanjen har fått”, sa Slonim om utmärkelsen. ”Det tog ungefär fem månader från det att vi började skapa den här kampanjen till lansering, och det gick blixtsnabbt. Det är fantastiskt att se det hårda arbetet löna sig och jag är glad att kunderna älskar #CatsInBoxes lika mycket som vi gör.”

Slonim sa att kampanjens framgång visar hur varumärken kan använda kreativa sätt för att knyta an till kunderna.

”Det handlar också om att kombinera alla olika element och skapa en trattsmarknadsföringsstrategi”, lade Price till. ”För oss var det lådan, QR-koden, annonseringen på lådan och de sociala aspekterna. Du måste se till att kundresan hänger samman på ett sömlöst sätt.”

Slonim sade att varumärket även fortsättningsvis vill visa vilken meningsfulla roll som WHISKAS® kan spela katters och kattägares liv.

”Och hur kan vi säga nej till katterna?” sa Slonim. ”Vi vet att det i slutändan är de som bestämmer i hemmet.”

1–3 Amazon Internal-insikter, 2021, Australien