Därför är Twitch’s unika community en värdefull plats för varumärken
16 augusti 2021 | Av: Matt Miller, Sr. redaktionsansvarig
Vid endast 20 års ålder har Sam ”DuckyTheGamer” Hatch nått 392 000 följare på Twitch. Varje dag tittar de på hans livestreamade mobilspel som Fortnite Mobile, Minecraft och Clash of Clans.
”Twitch är en fantastisk möjlighet att få kontakt med min målgrupp i realtid”, sa Hatch under ett samtal med Sarah Iooss, försäljningschef för Twitch i Amerika, på Mobile World Congress 2021. ”Jag kan svara på kommentarer som jag normalt aldrig skulle kunnat göra, och jag kan bygga upp en relation med min målgrupp och mina fans som inte kan ske någon annanstans.”
Allt detta tack vare Twitchs unika community där i genomsnitt 30 miljoner tittare deltar dagligen1 för att se innehållsskaparnas livestreamade spel, podcasts, sminktutorials, sport, konserter, matlagningsprogram och mycket mer. Men tittarna är inte passiva – varje dag chattar mer än 68 % av tittarna med communityn.2
Den här typen av interaktion i realtid gör att Twitch kan skapa interaktiv och deltagande underhållning som blir allt mer populär bland vuxna, Gen Z och Gen Y. Genom att samarbeta med innehållsskapare inom tjänsten kan varumärken kommunicera med djupt engagerade och sammansvetsade communityn på Twitch.
Sarah Iooss är försäljningschef för Twitch i Amerika
Mänskligare marknadsföring genom betrodda skapare
Som Iooss förklarade på Mobile World Congress kan varumärken effektivt få kontakt med kunder genom att ”göra sina rekommendationer mer mänskliga genom att använda en betrodd influencer eller community”.
Enligt ny forskning från Twitch Research Power Group har 46 % av Twitch-tittarna köpt något efter att deras favoritskapare har marknadsfört det på Twitch.3 Forskningen visar också att 39 % av tittarna betraktar sin favoritskapare som en vän.4
Twitch har flera funktioner för innehållsskapare och tittare som vill bygga en sammankopplad community. Med Twitch Chat kan innehållsskapare och tittare kommunicera i realtid. Tittare och innehållsskapare kan dessutom använda Emotes, som är Twitch-specifika uttryckssymboler, för att uttrycka sig i Twitch-chatten. Tittarna kan också stödja sina favoritstreamare genom månatliga kanalprenumerationer, även kallade ”subs” och Bits som är en virtuell vara de kan köpa på Twitch för att ”heja på” och stödja streamare.
Möjligheten att ansluta sig till och bidra till en community på Twitch skapar förtroende mellan innehållsskapare och tittare. Detta är en möjlighet för varumärken att möta kunder på platser som är relevanta för deras intressen och där de redan är aktiva deltagare.
Koppla ditt varumärke till rätt innehållsskapare
Hatch har byggt sin egen community på Twitch och inlett varumärkespartnerskap med Samsung, GFUEL och andra företag. Det som är viktigt för honom är att associera sig med ett varumärke som han litar på och gärna delar med sina tittare.
”Det jag i första hand letar efter är helt enkelt om varumärket och jag har något gemensamt. Om jag använder produkten dagligen ... då har jag redan en bra relation och erfarenhet av den och kan förmedla det till min publik”, sa Hatch på Mobile World Congress. ”Det är väldigt svårt för mig att leverera ett autentiskt meddelande om en produkt eller tjänst som jag inte har tidigare erfarenhet av. Jag letar därför definitivt efter någon sorts koppling.”
Hatch noterade också att innehållsskapare och influencers är angelägna om att arbeta med varumärken som de gillar. ”Det finns verkligen inget som går upp mot när ett varumärke som jag använder dagligen kontaktar mig för att samarbeta”, sa han.
Skaparna är kärnan i Twitch. De producerar innehåll som gör att fansen vill ha mer. Med det i åtanke måste alla varumärkessamarbeten med en innehållsskapare vara autentiska för dennes community. Innehållsskapare är experter på sina communitys och varumärken bör därför lita på att de producerar det innehåll som bäst ger gensvar hos tittarna.
Med denna typ av möjlighet att nå engagerade communitys finns det många chanser för varumärken och marknadsförare att arbeta med innehållsskapare på Twitch, sa Hatch. Från spel till matlagning, musik och sport – Twitch har en stor grupp specialiserade och inbitna communitys där varumärken kan hitta den perfekta matchen.
”Twitch har fantastiskt stor variation, något som jag tror passar [varumärkets] marknadsföringsstrategier”, sa han.
Källor:
1 Twitchs interna data.
2 Twitchs interna data.
3 Twitch Research Power Group (RPG): Social Media Behavior Survey, 2021.
4 Twitch Research Power Group (RPG): Social Media Behavior Survey, 2021.