Så ger Skai varumärken möjlighet att bygga framgångsrika lösningar för omnikanalsmarknadsföring

Skai-logotyp

11 april 2022 | Av Gabriella Kursman, marknadsföringschef

Claudia Virgilio, SVP för globala partnerskap på Skai

Claudia Virgilio, SVP för globala partnerskap på Skai

Skai hjälper varumärken och byråer att automatisera, skala och mäta sina kampanjer med en holistisk insiktsdriven annonsprogramvara. Skais lösningar – en del av deras intelligenta marknadsföringsverktyg för onlinehandel, betald sökning och betald marknadsföring på sociala medier och appar – hjälper varumärken och byråer att planera, genomföra och mäta digitala kampanjer som möter konsumenter när och där de handlar. Programvaran är byggd med automatiserings- och optimeringsfunktioner och gör det möjligt för varumärken och byråer att få sina annonskampanjer online att växa.

Amazon Ads samtalade med Claudia Virgilio, SVP för globala partnerskap på Skai, för att göra en djupdykning i hur Skai använder Amazon DSP och Amazon Attribution för att hjälpa varumärken att få sin verksamhet att växa.

Vad handlar Skai om?

”Sedan 2006 har vi gett några av världens ledande varumärken och byråer i flera branscher möjlighet att hantera digitala kampanjer för omnikanalsmarknadsföring. Idag innehåller våra intelligenta marknadsföringsverktyg lösningar för detaljhandel online, betald sökning och betald marknadsföring på sociala medier och appar. Med en kombination av omfattande insikter, omnikanalsmarknadsföring och mätverktyg håller vi varumärken i framkant av detaljhandelns utveckling och bidrar till att driva kraftfull tillväxt. Amazon är en del av våra kunders strategier och deras mål återspeglar det. Vi fokuserar på innovation tillsammans med varumärken för att bygga värdefulla lösningar och funktioner som kompletterar Amazon Ads funktioner och gör det möjligt för varumärken att lyckas. Vårt uppdrag är att ge våra kunder insikter de kan lita på och använda samt en effekt som de kan mäta.”

Berätta om Skais inställning till annonsering med Amazon Attribution för mätning och Amazon DSP för kampanjutförande. Hur använder ni dessa produkter för att hjälpa annonsörer att lyckas?

”Under de senaste två åren har vi sett förändringar i shoppingmönster. Kunderna surfar, undersöker och köper produkter på nya sätt som har vänt upp och ner på den traditionella marknadsföringstratten. Genom att använda både Amazon Attribution för kampanjmätning och Amazon DSP för kampanjaktivering, och kombinera dessa med onlinesökning och sociala medier, kan annonsörer skapa en komplett, ansluten marknadsföringsstrategi för att hjälpa till att driva framgång i de medier som är viktigast. Genom att integrera med Amazon DSP och Amazon Attribution erbjuder Skai denna omnikanalsvy i ett enda verktyg så att både varumärken och byråer har full insyn i sin annonsering och kontroll över hela sitt marknadsföringsprogram.”

Hur har lärdomar från Amazon Attribution och Amazon DSP hjälpt till att optimera kundernas trattmarknadsföringsstrategier? Hur har de bidragit till att främja samarbete i hela organisationen?

”En insiktsdriven trattmarknadsföringsstrategi kan skapa betydande värde. Genom att använda Amazon DSP för övre tratt i kombination med en strategi för den mellersta delen av tratten, eller en flerkanalsstrategi för sökning och sociala medier, kan vi täcka hela kundresan och uppnå bättre resultat. Mätning i varje kanal med Amazon Attribution är viktigt för att förstå effekten av annonseringsinsatserna.

De förändringar vi sett i hur kunderna handlar bringar också förändring i traditionella organisatoriska strukturer hos reklamföretag. Detaljhandel online, betald sökning och betald marknadsföring i sociala medier brukade vara separata avdelningar. Nu kommer dessa avdelningar samman och samarbetar för att hjälpa kunder att hitta produkter som är relevanta för dem med en trattmarknadsföringsstrategi. De här teamen delar inte bara budgetar utan även information och insikter som säkerställer att det huvudsakliga budskapet stöder annonsörens mål, oavsett vilken marknadsföringskanal som används.”

Hur har Amazon Attribution hjälpt till att skapa djupare partnerskap med byråer som använder Skai för att optimera sökningen överallt för sina kunders räkning?

”Med Amazon Attribution kan våra kunder maximera effekten av sin budget. De kan dra nytta av vår Amazon Ads-expertis sökfunktioner var som helst kunderna lägger sin tid för att öka trafiken och intäkterna från annonser utanför Amazon. Våra kunder har varit mycket framgångsrika och förblir effektiva samt ökar försäljningen samtidigt som kostnaderna hålls nere.”

Kan du berätta om några trender som du har observerat bland kunder när det gäller Amazon Attribution och Amazon DSP? Något branschspecifikt eller kanalspecifikt?

”Våra CPG-varumärken är väldigt framgångsrika med Amazon Attribution. En lärdom är att det är mycket viktigt att fokusera på annonsmaterialet. En av våra stora CPG-klienter A/B-testade uppmaningen ”Shoppa på Amazon” i annonstexten på sökmotorer, vilket omdirigerade kunder till deras Store. Annonserna med ”Shoppa på Amazon” presterade betydligt bättre än de annonser som inte hade uppmaningen. Oavsett kanal är det viktigt att hålla kunderna i centrum. Vi behöver alltid tänka på vad kunderna letar efter och vad som kommer att skapa den bästa upplevelsen. Med Amazon DSP måste man komma ihåg att varumärken kan ha många mål utöver investeringsavkastning. Vissa varumärken mäter ytterligare KPI:er, som ökad trafik och kännedom, och använder Amazon DSP för specifika produktlanseringar och kampanjer. Det gör det möjligt för varumärken att experimentera och fortsätta att diversifiera sin strategi. Kunder har också varit framgångsrika när de använt Amazon DSP för att nå ut till målgrupper i olika skeden av köpcykeln och för att uppmuntra varumärkeslojalitet, prenumerationer och medlemskap.”

Läs mer om Skai i Amazons Ads partnerkatalog.