Ljudets hastighet: Hur hörlursvarumärken kan öka volymen med nya och befintliga kunder

När många kunder, som just har börjat på sina shoppingresor använder Amazon för att samla in produktinformation och när 58% av de tillfrågade rapporterade att de besöker Amazon när de påbörjade sina inledande sökningar. ⁶ Två tredjedelar av alla Amazons hörlurskunder som undersöktes över alla kategorier, 66%, hade nyligen gjort ett köp på Amazon innan de gjorde sitt första hörlursinköp. ⁷ Några av de andra kategorierna potentiella hörlurskunder handlar är stationära och bärbara datorer, musik och kläder för barn. ⁸

När kunderna begränsar vilka hörlurar de är intresserade av att eventuellt köpa blir varumärkena allt viktigare när prispunkten på hörlurarna ökar. 74% av kunderna som köper hörlurar för mer än $200 angav att varumärket är viktigt för dem. ⁹

Kunder som köper hörlurar under $50 gör ett upprepat hörlursrelaterat köp över olika märken. Hörlursvarumärken, som säljer produkter under $50 kanske vill överväga en remarketingmetod riktad mot målgrupper, som redan är i hörlurskategorin. ¹⁰ Detta kan vara en möjlighet för varumärken att införa relaterade produktalternativ för dessa kunder.

Hörlurskunder som handlar inom mellanklassen, mellan $50 till 150 USD, är 1,5% mer benägna att upprepa ett köp från samma märke än kunder som köpte billiga hörlurar. ¹¹ Därför kan annonsörer av hörlurar som säljer produkter mellan 50 och 150 USD vilja överväga att använda sponsrade varumärken och sponsrade produkter för att öka kunskapen om produkter och varumärken de kan behöva.

Underkategorier av hörlursshoppare, oavsett om det är in-ear- och over-ear-hörlurar eller headset och spel, har olika shoppingmönster. Till exempel hade 16,7% av kunderna som sökte in-ear- och over-ear-hörlurar i genomsnitt minst ett upprepat köp av in-ear och over-ear hörlurar. ¹² Återköpsfrekvenserna är högre än hos headset- och spelkunder. Därför kanske annonsörer vill överväga olika tillväxtvägar när de interagerar med olika hörlursmålgrupper. Exempelvis kan varumärken för in-ear och over-ear-hörlurar förbättra sina generiska frågor för att hantera höga varumärkesbytesfrekvenser i kategorin hörlurar under 50 dollar, medan headset- och spelannonsörer kanske vill skapa informationskampanjer för att bygga kundlojalitet vid återköp.

Baserat på Kantar- och Amazon Ads-undersökningsresultaten söker många hörlursshoppare efter produktinformation online. Genom att använda en kombination av annonslösningar som sponsrade produkter, sponsrade bildskärmar, sponsrade varumärkenoch videoannonser kan det hjälpa hörlursmärken att ansluta och interagera med nya och återkommande kunder. Annonsörer för hörlurar som lade till visnings- och videoannonser i sina kampanjer för sponsrade produkter har sett ökad försäljning i förhållande till kampanjer som endast sponsrade produkter 2020. ¹³

Varumärken som vill ansluta till engagerade målgrupper kanske också vill överväga reklam på Twitch och Amazon Musics annonsstödda nivå, eftersom hörlurskunder är 1,64 gånger mer benägna att nyligen ha använt Twitch och 1,51 gånger mer benägna att lyssna på Amazon Music (i förhållande till befolkningen i allmänhet på Amazon). ¹⁴ Dessutom kan varumärken som vill ansluta till potentiella kunder överväga reklam på Amazons Fire tablet och Fire TV, eftersom alla fyra hörlursunderkategorier överindexerade i användningen av Amazon Fire tablet och Fire TV. ¹⁵

Eftersom hörlurskundernas dagliga liv fortsätter att utvecklas har varumärkena möjlighet att nå dem oavsett om de handlar för arbete, lek eller något däremellan.