Den givmilda tiden på året: Pacvues tips om hur du når ut till kunder under högtiden
8 december 2021 | Av: Jareen Imam, redaktionschef och innehållsansvarig
Högtidsshopping kan vara en hektisk tid för kunderna när de söker efter och handlar presenter till sina närmaste. Detta kan också vara en viktig tid för varumärken att informera kunder om produkter som kan bli perfekta gåvor. Pacvue – en leverantör av företagslösningar som hjälper varumärken, säljare och byråer att hantera sina Amazon Ads-kampanjer – vet att det är viktigt för varumärken att ha en strategi inför högtiden som hjälper dem att få kontakt med kunder som letar efter de bästa presenterna.
Pacvues utbildningschef Kyle Kirkwood satte sig ner med Amazon Ads för att dela med sig av några tips och bästa praxis som kan hjälpa varumärken att skapa varaktiga kontakter med målgrupper.
Berätta för oss om när du använde Amazon Ads lösningar för att hjälpa ett varumärke att interagera med sina kunder under deras högtidsshopping.
Ett ledande varumärke i mattkategorin hade utvecklat ett nytt sortiment av produkter inför högtiden. Produkterna hade inga recensioner eller försäljningshistorik, så lanseringen i mitten av Q4 såg utmanande ut. De använde sig av Sponsored Brands och Sponsored Brands-video för att presentera sin nya produkt för Amazons mattkunder. Varumärket använde Pacvue för att automatiskt optimera kampanjerna och engagera kunder och därmed uppnå bästa möjliga klickfrekvens och konverteringstakt. Som ett resultat av kontinuerliga optimeringar ökade försäljningen av den nya produkten, så varumärket flyttade större delen av sin annonsbudget till dessa kampanjer med målet att hjälpa kunder upptäcka den nya produkten.1
Vad är ett vanligt hinder varumärken möter när det gäller att få kontakt med sina kunder? Hur hjälper Amazon Ads dem att övervinna det hindret?
Med så mycket väsen kring högtidssäsongen krävs det flera beröringspunkter och en bred trattmarknadsföring för att upprätthålla närvaron i varje skede av kundresan under högtider. Varumärken kan överväga att utnyttja hela sviten av Amazon Ads produkter. Återmarknadsföring är till exempel en ofta förbisedd marknadsföringsstrategi inför högtidsshoppingen. Det är till stor hjälp för att få kontakt med målgrupper som kanske påbörjar sitt sökande tidigt men sedan väntar med själva inköpen. Amazon DSP och Sponsored Display är användbara verktyg när det gäller att engagera dessa målinriktade målgrupper.
Varför är det bra för annonsörer att samarbeta med verktygsleverantörer eller använda Amazon Ads API?
Perioden före högtider handlar om att nå ut till relevanta målgrupper. Varumärken måste samtidigt skapa kännedom bland nya kunder som påbörjar sin shopping inför högtiden och få kontakt med kunder som är redo att köpa. Genom att använda ett annonserings-API, som Amazon Ads API, kan varumärken bygga och automatisera effektfulla kampanjstrategier som engagerar kunderna. Och när det gäller att hjälpa kunder att bestämma sig för vad de ska köpa den här högtiden kan annonslösningar som Sponsored Display vara värt att överväga, eftersom de hjälper kunder att upptäcka de perfekta klapparna till sina närmaste.
Läs mer om hur varumärken kan interagera med kunder den här shoppingsäsongen genom att utforska Amazon Ads marknadsföringsrapportering inför högtiderna.
1 Pacvue Internal-data, USA, 2021