Fyra sätt på vilka smyckesannonser kan lysa upp tillvaron för dagens konsumenter

Från uppkomsten av sportiga fritidskläder till den mysiga toffelboomen har modetrenderna skiftat de senaste åren. Smyckesindustrin har också sett en del förändringar nyligen. År 2019 sa 68 % av smyckeskunder att de föredrog att handla i en fysisk butik.³ Men den känslan har förändrats de senaste 18 månaderna.⁴ Enligt Kantar:s och Amazon Ads undersökning sa 75 % av kunderna som köper modesmycken och 66 % av kunderna som köper lyxsmycken att de också köpte smycken på nätet.⁵ Dessutom sade 57 % av de tillfrågade smyckeskunderna att de skulle känna sig trygga med att köpa lyxiga smycken online.⁶ Detta markerar en tydlig förändring i en bransch som främst var inriktad på fysiska butiker för bara några år sedan.

I och med att nätshopping av smycken ökar är det viktigt för varumärken att möta kunder med en strategi för alla kanaler. Mer än 70 % av de kunder som undersökts av Kantar och Amazon Ads sa att de gör efterforskningar på nätet när de handlar smycken.⁷ Det är därför varumärken kan vilja överväga att skapa en enhetlig shoppingupplevelse för onlineshopping och personlig shopping. Att erbjuda tjänster som personlig upphämtning kan vara en bonus för kunder som väljer en blandning av personlig shopping och onlineshopping.

Köpare som deltog i Amazon Ads och Kantar:s undersökningar sa att när de väljer att handla i en fysisk butik beror det på att de föredrar upplevelsen av att prova smycken och testa känslan av produkten och materialet.⁸ Varumärken kan försöka återskapa den upplevelsen i nätbutiker genom uppslukande realtidsinnehåll på Amazon Live, där kunderna kan se influencers interagera med produkter och ställa frågor. Varumärken kan också använda videoannonser för att ge en detaljerad 360 graders vy av sina produkter.

Amazon Ads och Kantar undersökning visade att 83 % av smyckesinköp görs inom en vecka.⁹ Med tanke på detta smala fönster, kanske smyckesvarumärken kommer att vara beredda att skapa kontakt med kunderna före och under deras väg till köp. Det är därför varumärken kanske skulle överväga att använda sig av en inställning att alltid ha något på gång för att nå ut till målgrupper under den här shoppingresan.

Kunderna handlar också smycken som gåvor året runt. Födelsedagar och årsdagar är bland de mest populära tillfällena för kunder att köpa smycken som gåvor, tillsammans med helgdagar och Alla hjärtans dag.¹⁰ Varumärken som bara fokuserar på annonsering runt stora kalenderevenemang kan missa att nå kunder som handlar födelsedags- och jubileumspresenter när som helst under året. Varumärken som vill nå kunder som handlar inför födelsedagar och årsdagar kanske vill överväga en alltid på-strategi. Eftersom 96 % av smyckeskunderna sa att de streamar sitt TV-innehåll kan en framgångsrik alltid på-strategi för smyckesvarumärken inkludera Streamande TV-annonser och videoannonser online för att nå ut till målgrupper på Amazon-anslutna webbplatser som IMDb.com och Twitch, enheter som Fire TV, och över webben.¹¹

Att hitta det perfekta halsbandet, örhängen eller armbandet kan innebära att kunder går igenom ett antal olika märken genom hela deras väg till köp. 69 % av de kunder som undersöktes av Kantar och Amazon Ads sa att de var osäkra på vilket varumärke de skulle köpa i början av deras resor.¹² Detta belyser vikten av att nå kunderna innan de påbörjar sina resor så att ditt varumärke är det bästa när kunderna påbörjar sin undersökning. Annonser kan hjälpa. Faktum är att 41 % av de undersökta kunderna sa att de köpte smycken efter att ha sett produkten annonseras.¹³ Dessutom sa 50 % av smyckeskunderna att de besökte Amazon i de tidiga faserna av deras resor, vilket visar på möjligheten att nå dessa målgrupper innan deras köpbeslut fattas.¹⁴

Varumärken kanske vill överväga att nå osäkra kunder genom produkter som Sponsored Brands och Sponsored Products. För att hjälpa kunderna att undersöka produkter och fatta välgrundade köpbeslut kan varumärken också överväga att visa upp sina erbjudanden i Amazon storefront.

Oavsett om kunderna köper ett smycke till sig själva, nära och kära eller för ett speciellt tillfälle, har varumärken möjlighet att kommunicera med dessa kunder på ett meningsfullt sätt för att hjälpa dem att få information under deras inköpsresa.