Innovera med reklam för att bekämpa hunger

14 juni 2021 | Av: Brendan Flaherty, copywriter

Benjamin Schorr är volontärer på en lokal matbank i Queens, New York. Ofta har han sett långa rader av människor vänta, och hans erfarenhet där har förstärkt hans insikt om vikten av hans arbete på Kellogg Company, där han är Senior Manager för filantropi och social påverkan.

”Som livsmedelsföretag har Kellogg länge brunnit för att se till att alla har tillgång till mat idag och i framtiden”, sade Ben i en intervju. ”Sedan 2015 har vi donerat 2,4 miljarder portioner mat över hela världen via vår Better Days-plattform, och vi har åtagit oss att hjälpa till att få slut på hungern och skapa en bättre tillvaro för 3 miljarder människor innan slutet av 2030.”

Amazon har också åtagit sig att bekämpa hungersnöd och har vidtagit åtgärder genom hungerhjälpsinitiativ. Båda företagen inser behovet, särskilt med tanke på att mer än 35 miljoner människor led av hunger i USA år 2019, inklusive mer än 10 miljoner barn. Det motsvarar en av nio individer, och ett av sju barn.1

Nu, på grund av den pågående pandemin, beräknar Feeding America – den största inhemska hungerhjälpsorganisationen i USA – att mer än 42 miljoner människor i USA kan drabbas av matbrist 2021.2

Kellogg har samarbetat med Amazon Ads för att hjälpa till att lösa detta enorma problem.

Samarbeta för att uppnå en positiv inverkan

Sedan 2018 har Kellogg arbetat med Amazon Ads för att hjälpa till att öka medvetenheten om detta genom initiativ runt World Food Day. Dagen firas globalt varje år den 16 oktober till minne av grundandet av FN:s livsmedels- och jordbruksorganisation.

”Hos Kellogg”, berättade Ben, ”är det en dag vi använder för att samla våra anställda och världen i stort kring denna viktiga fråga.”

Brett Kreisman, Senior Business Lead på Amazon Ads, har varit en nyckelperson för dessa samarbeten. ”Baserat på framgången med vår första World Food Day-kampanj”, berättade han, ”satsade vi mer på en gemensam kampanj 2019 och utnyttjade fler av våra annonslösningar på ett bra sätt.”

Utvidgningen av programmet förbättrade resultaten och teamen ville fortsätta att växa 2020 och förnya sig utifrån sina delade erfarenheter.

”Vi förstod, genom tidigare initiativ, att ju lättare vi gjorde det för människor att agera och donera, desto troligare är det att de gör det”, säger Jenna Urbanski, Senior Manager för e-handel på Kellogg Company.

Men 2020 innebar en stor utmaning.

Samarbeta kring att tillhandahålla nya lösningar

Med pandemin förändrades allt snabbt och drastiskt, inklusive hur varumärkena kunde nå, engagera och förstå kunderna. Folk tillbringade mycket mer tid hemma. För många innebar det mer strömmande. Mer än 90% av Amazons Streaming TV-annonsernas publik strömmar exempelvis nästan två timmars innehåll varje dag.3 Det skapade en möjlighet att träffa kunder där de befinner sig, medan de är engagerade i sitt favoritinnehåll.

Men frågan kvarstod om hur. Kampanjen behövde förnyas för att fungera. Då gjorde Amazon Fire TV entré, där ett team arbetade på ett initiativ som heter ”Stream it Forward.”

”Tanken med ”Stream it Forward' var att göra det enklare och bekvämare för kunder att donera till livsmedelsbanker medan de gör det de redan gör, som att streama innehåll på Fire TV”, säger Adam Key, marknadschef på Fire TV.

Med hänsyn till att initiativet kunde fungera i samförstånd med Kelloggs World Food Day-kampanj, tog Brett förslaget till Kellogg, och teamen började iterera och skapa idéer. I samarbete utvecklade de en ny strategi, som tog fart, med hjälp av Food Network Kitchen som gick med.

”Food Network Kitchen passade perfekt för kampanjen, i synnerhet tematiskt”, säger Adam. ”Tittarna kan hjälpa till att samla in pengar till matbanker genom att titta på sina favoritmatprogram och kurser.” Därifrån startade Kelloggs World Food Day 2020-kampanj.

Innovation för att leverera resultat

Tillsammans arbetade teamen för att driva donationer till livsmedelsbanker som var medlemmar i Feeding America. För varje deltagande Kelloggs-artikel som köptes på Amazon.com/fightinghunger bidrog Kellogg mellan 16 oktober och 1 november 2020 med 10 måltider. Dessutom fungerade kampanjen över Fire TV, Fire-surfplatta och Echo Show. Amazon donerade en dollar för varje timmas matlagningsinnehåll som strömmades i Food Network Kitchen-appen på Amazon-enheter, upp till 50 000 timmar. En kostnadsfri ettårig prenumeration på Food Network Kitchen på Amazon-enheter gjorde det enklare för kunderna att delta.

”Amazon Ads hjälpte oss att öka medvetenheten om detta initiativ”, säger Jenna. ”Genom att utnyttja inline-banderollen på Fire TVs startskärm, tillsammans med Amazon DSP-paketet, översteg vi livsmedelsriktmärken över hela linjen, inklusive +94 % på riktmärket för livsmedelsavkastning på annonsutgift (ROAS), och 36 % av inköpen kom från förstagångskunder. Kampanjen hjälpte oss också att förbättra lojaliteten genom att öka våra prenumerationer på Prenumerera och spara. Men viktigast av allt, det hjälpte kunderna att få en positiv inverkan på ett säkert sätt från sina hem.”

”Genom att göra det enkelt för kunderna att donera och träffa dem där de befann sig kunde vi få en mycket större inverkan med den här kampanjen”, säger Ben. ”På en högre nivå var vårt mål att se till att så många människor som möjligt var engagerade i kampen mot hunger, och vi var alla glada över den nivå som vi kunde göra det på.”

Tack vare samarbetsinsatsen bidrog kampanjen till att ge en miljon måltider* till livsmedelsbanker som var medlemmar i Feeding America.

Är du intresserad av att samarbeta med Amazon Ads? Kontakta din kontoansvarige eller kom igång här idag.

1 United States Department of Agriculture. 2019. Household Food Security in the United States in 2019. Hämtad 15 mars 2021.
2 Feeding America. 2020. “Hunger in America.” Hämtad 15 mars 2021.
3 Amazon internt, 2020
*1 dollar hjälper till att tillhandahålla minst 10 måltider som säkras av Feeding America på uppdrag av deras medlemsmatbanker. För varje kvitto som laddats upp mellan 16 oktober och 31 oktober 2020 donerade Kelloggs 1 dollar till Feeding America. Garanterad maximal donation på 50 000 dollar. För varje timmes matlagningsinnehåll som åtnjuts i Food Network Kitchen-appen på Amazon Fire TV, Fire-surfplatta och Echo Show från 16 oktober till 1 november 2020 donerade Amazon 1 dollar till Feeding America, upp till 50 000 dollar.