Chattar med GhostBed

Våren 2016 kontaktade GhostBed Amazon Ads med några mål i åtanke:

1. Öka medvetenheten om Amazon och kör trafik till GhostBed.com
2. Utbilda madrass-sökare om GhostBeds madrass-i-en-box produkter
3. Driv försäljningen av GhostBeds madrass med toppbetyg i en låda

” Den bäst bevarade hemligheten i den digitala världen är [Amazon Ads],” säger Marc Werner, VD för GhostBed. För att öka medvetenheten bland Amazon-madrassköpare och utbilda nya målgrupper, arbetade GhostBed med Amazon Ads för att implementera en kampanj som kombinerar sponsrade annonser (ibland kallade sökannonser) och visningsannonser.

Kampanjen utnyttjade fyra primära annonslösningar som syftade till att nå kunder under olika kundfaser från forskning och medvetenhet till konvertering. ” Kunder som söker efter madrasser, eller något högprisobjekt på Amazon, behöver i allmänhet uppleva flera kontaktpunkter innan de bestämmer sig för att köpa”, säger Anna Hodges, en Amazon Ads kontochef som leder hemkategorin. ”Vi har utvecklat en strategi för att nå ut till nya målgrupper oavsett var de interagerar online hela dagen eller natten - hemma när de kopplar av med sin Kindle, på resande fot på sina mobila enheter eller på jobbet på en stationär dator.”

Tillvägagångssättet: En kombination av Sponsored Products, programmatiska och visningsannonser på Amazons mobilapp och Fire-surfplatta

GhostBed började annonsera med sponsrade annonser, den vanligaste strategin för varumärken som är nya för reklam på Amazon. För GhostBed hjälpte sponsrade annonser till att öka synligheten för kunderna när de sökte igenom och sökte efter rätt madrass för hemmet i Amazons webbplats. Annonserna var optimerade för att bjuda in kunder som redan övervägde att köpa en ny madrass för att kolla in GhostBed innan de klickade på Lägg i kundvagnen.”

Nästa steg var att lägga i visningsannonser med Amazon DSP (tidigare Amazon Ads Platform, eller AAP), Amazons programutbud, som når kunder och hjälper till att driver trafik från både på och utanför Amazon, över mobila enheter och appar. Vissa Amazon DSP-visningsannonser drev trafik till GhostBeds produktdetaljsidor på Amazon, medan andra länkade till GhostBeds hemsida, vilket uppmuntrar kunderna att lära sig mer om vad som gör GhostBed-madrasser speciella. Visa annonser i Amazons mobilapp stelnade GhostBeds närvaro framför en mobil publik—eftersom mer än 40% av Amazons publik uteslutande besöker via mobilen.¹

Utbildning var en viktig del av kampanjen och användes för att lyfta fram Ghostbed differentierande punkter i kategorin, såsom deras 15 års erfarenhet, kunskap, förfining och madrasskvalitet. För att utbilda kunderna arbetade deras team med Amazon Ads designers för att skapa unika Fire tablet Wakescreen annonser som belyste deras ”övernaturliga komfort” och ”total kroppsstöd.” De bäddade också in en kort video i sin Real Time Cooling Pillow wakescreen-annons, för att ytterligare utbilda kunderna om deras produkter och specialerbjudanden under hela kampanjen.

Baserat på kampanjresultaten kände GhostBed att dessa beröringspunkter drev sina önskade resultat för både försäljning och medvetenhet om sin sexmånaderskampanj. De har fortsatt att optimera denna strategi under 2016.

” Vår övergripande verksamhet och digitala framgång är otvivelaktigt anpassad till kraften och effektiviteten i dessa kampanjer. [Amazon Ads] ansluter alla handelspunkter”, konstaterade Werner.

GhostBed fortsätter att driva sin annonseringsstrategi med Amazon, vilket ökar ansträngningarna för att nå nya kunder oavsett var de engagerar sig online, och utbilda dem om deras unika sängar (i en låda!).

Kontakta oss om du vill veta mer och börja annonsera med Amazon Ads.

¹ Källa: ComScore, December 2015