Hur Amazon Attribution hjälper Finch att ”snabbt fatta rätt beslut”
17 oktober, 2022 | Av Gabriella Kursman, Marknadsföringschef

Att mäta tillskrivning på marknadsföringskanaler utanför Amazon hjälper annonsörer att upptäcka hur olika beröringspunkter bidrar till kundens shoppingresa. Det är här som Amazon Attribution kommer in. ”Amazon Attribution hjälper oss att utöka våra trattar för att öka intäkterna för våra kunder”, säger Onur Özkan, Global Director för Amazon på Finch. Med hjälp av digitala annonseringsanalyser och insikter, kan annonsörer optimera och planera sin digitala strategi baserat på vad de vet resonerar med sina kunder och driver värde för deras varumärke i Amazon-butiken.
Vi satte oss ner med Özkan för att diskutera hur Amazon Attribution har hjälpt till att forma Finchs annonseringsstrategi med Amazon Ads och marknadsföringskanaler utanför Amazon Ads över hela deras kundportfölj.

Onur Özkan, Global Director för Amazon på Finch
Kan du berätta hur Finch använder Amazon Attribution för att mäta varumärkets annonskampanjer utanför Amazon?
Vi arbetar med olika annonseringskanaler utöver Amazon Ads, såsom sociala, DSP utanför Amazon och sökmotorer. Förr var det svårt att förstå effekterna av och effektiviteten hos kanaler utanför Amazon på ett varumärkes försäljning i Amazon-butiken. Även om effekten av endast en extern kanal på försäljningen i Amazon-butiken kanske inte är alltför svår att identifiera, blir saker komplicerade när man arbetar med flera kampanjer eller kanaler, vilket uppmuntras för varumärken.
Därför har Amazon Attribution varit en stor lättnad för oss eftersom vi nu inte bara kan köra effektivare Amazon Ads-kampanjer utan också mäta tillväxt över olika annonseringskanaler utanför Amazon. På Finch är vårt huvudmål att hjälpa företag att växa sin verksamhet genom att tillhandahålla tjänster för flera kanaler. Amazon Attribution är värdefullt för oss eftersom det ger oss möjlighet att holistiskt ansluta olika kanalers påverkan i Amazon-butiken, inklusive insikter som sidvisningar för produktinformationssida, inköp och avkastning på annonskostnader (ROAS).
Hur har Amazon Attribution-insikter hjälpt dig att driva bättre resultat för dina kunder?
Amazon Attribution-insikter har särskilt hjälpt oss att förstå målgruppsmönster från kunder som nås utanför Amazon. Förr, när det var svårt att direkt mäta effekterna av en extern kampanj på försäljningen i Amazon-butiken, utmanades säljare och leverantörer att hitta möjligheter att skala intäkterna på grund av brist på djupa insikter. Att kunna identifiera effektiva kampanjer hjälper oss och våra kunder att snabbt fatta rätt beslut.
Amazon Attribution har inte bara varit till hjälp för att hitta nya, högkvalitativa trafikkällor, men hjälper också våra kunder att driva tillväxt genom att introducera nya målgrupper till sina produkter i Amazon-butiken. Särskilt för kunder utan en lång historia av annonsering på Amazon, hjälper Amazon Attribution varumärken att förstå hur de kan hjälpa till att öka sin närvaro i nätbutiken och bygga ut mer informativa produktinformationssidor för kunder, vilket vi också har sett kan leda till en positiv inverkan på resultatet hos ett varumärkes kampanjer för Sponsored Products. Vi har till exempel sett positiva långsiktiga effekter på trafik och annonskostnader (ACOS), och har kunnat identifiera nya nyckelord från andra kanaler för att förbättra våra manuella nyckelordskampanjer för Sponsored Products. Med Amazon Attribution kan vi båda nu förstå vad publiken intresserar sig i över olika kanaler, och analysera effekten av varje kampanj på försäljningen i Amazon-butiken.
Hur har Amazon Attribution påverkat din strategi över kanaler och under hela shoppingresan?
Den klassiska pay-per-Click (PPC)-strategin för många annonsörer, byråer, säljare och leverantörer bygger på en logisk annonseringsgrund. Till exempel har vi med Amazon Ads redan kampanjtyper som riktar sig till olika stadier av marknadsföringstratten. Vi fokuserar inte bara på kampanjer för Sponsored Products, utan även Sponsored Brands och kampanjer för Sponsored Display, som kan hjälpa till att nå målgrupper som kanske har visat intresse för ett varumärke eller en viss produkt men inte varit aktivt intresserade.
Amazon Attribution hjälper oss att utöka våra trattar för att öka intäkterna för våra kunder. Efter att ha kontrollerat att våra Amazon Ads-kampanjer är skapade baserat på vår bästa praxis, ser vi till att förstå vilka andra kanaler som våra kunder använder. För att intressera potentiella målgrupper med större chans att köpa, börjar vi med pull-kanaler, till exempel olika sökmotorer. Detta beror på att målgrupper redan har visat intresse för våra produkter. Med detta kan vi få kontakt med relevanta målgrupper och köra effektiva kampanjer baserat på våra kunders värderingar och mål. Som ett andra steg inkluderar vi kanaler där vi kan nå målgrupper som sannolikt är intresserade av våra produkter.
Slutligen är påverkan av Amazon Attribution på vår strategi inte begränsat till betalda kanaler, utan också ekologiska kanaler som innehåll, influencer eller e-postmarknadsföring. Vi har till exempel sett att e-postkampanjer är mer effektiva eftersom det tidigare inte har funnits möjlighet att mäta dessa typer av kampanjer. Nu kan vi inte bara jämföra kampanjens beställningsvärden, men också sidvisningar för produktinformationssidan och lägga till i kundvagnar och ytterligare optimera annonsmaterial och andra faktorer som påverkar framgången för en kampanj.
Kan du dela trender som du har observerat mellan kunder när du har använt Amazon Attribution-mätning? Något branschspecifikt eller kanalspecifikt?
Efter att ha implementerat Amazon Attribution, kan vi snabbt identifiera kostnadseffektiva trafikkällor över marknadsföringskanaler utanför Amazon. Vi har lärt oss att det finns målgrupper som är mer benägna att köpa och bete sig likadant som de som letar efter produkter direkt i Amazon-butiken. Därför är vi övertygade om att nå potentiella målgrupper i externa kanaler som fungerar liknande målgrupper för Sponsored Products. Detta har hjälpt våra kunder att utnyttja mängden kvalitativ trafik, vilket inte skulle vara möjligt om ett konto redan når höga procentandelar av visningsandelar. Det är intressant att se att vi observerar detta mönster över olika branscher.
En annan intressant observation är resultatet av sociala kanaler. I de flesta fall har vi bättre kunnat förstå våra relevanta målgrupper och utöka vår räckvidd, även de som inte aktivt har visat intresse för ett varumärke eller en produkt. Jämfört med sökkanaler tar detta tillvägagångssätt en långsiktig strategi. Speciellt för våra kunder inom livsstilsbranschen, har vi sett att denna strategi kan vara lönsam. Övergripande, kan vi med Amazon Attribution utarbeta målgruppens första strategier och nå olika mål, oavsett om det är försäljning, övervägande, eller varumärkeskännedom.
Finch är en tillväxtplattform för detaljhandeln online som hjälper varumärken att hantera sin detaljhandelstillväxt online genom specialbyggd programvara och digitaliseringen av domänexpertis, utan behov av byråer eller interna team. Finchs programvara hjälper varumärken att definiera sina affärsmål, spåra och kommunicera om framsteg, automatisera optimala utgifter över kanaler, kontinuerligt och automatiskt optimera kampanjer, med mera.
Besök vår partnerkatalog för att lära dig mer om hur Finch kan hjälpa dig att uppnå dina affärsmål.