Amazon Connected Audio-kunder: Engagera en unik målgrupp med Amazons ljudannonser

20 januari 2022 | Av Dora Wang, chef för innehållsmarknadsföring

”Ljud finns överallt och hela tiden.”

Det är vad Patrick Givens, produktmarknadsföringschef för Amazons ljudannonser, sa till publiken på Amazon Ads unBoxed-konferens och han betonade alla tillfällen under dagen – många av dem utanför skärmen – som målgrupper interagerar med ljudinnehåll. För att bara ge ett exempel ha streamande ljud, enligt studien ”Share of Ear”, utförd av Edison Research Share för Q1 2021, vuxit med 64 % sedan 2014.1 Ljud genomsyrar vårt dagliga liv när vi streamar musik, lyssnar på nyheterna och använder röstkommandon för våra smarta hemenheter.

Givens och Alyson Sprague, chef för ljudannonsmätning och forskning på Amazon Ads, delade resultaten av en undersökning som Amazon Ads och Ipsos nyligen genomfört. Vi undersökte 3 000 amerikanska respondenter för att förstå skillnaderna mellan anslutna konsumenter– som använder anslutna enheter – och de som inte gör det.

Inom målgruppen anslutna konsumenter finns en grupp kunder som rapporterade att de använder Alexa-aktiverade enheter minst en gång i månaden. Vår undersökning visade att dessa Alexa-användare, som vi kallar Amazon Connected Audio-kunder, har en unik demografi, unika mediebeteenden och shoppingpreferenser.

Vad som utmärker Amazon Connected Audio-kunder

Amazon Connected Audio-kunder är mestadels mer välbärgade yngre vuxna som befinner sig i en fas av livet som ger dem större köpkraft än genomsnittskonsumenten. 29 % av dem rapporterade att de köper något online varje dag. Då är det inte överraskande att dessa Alexa-användare ligger över index med i genomsnitt 30 % jämfört med befolkningen i stort när det gäller sannolikheten att köpa någon av de kategorier som var med i mätningen.2

Enligt undersökningen är det48 % mer sannolikt att Amazon Connected Audio-kunder äger en smart-TV jämfört med befolkningen i stort. Dessutom är det dubbelt så sannolikt att de äger andra smarta enheter, som bärbara datorer, smarta dammsugare, WiFi-aktiverade termostater, smarta husdjursprodukter, smarta bilar, belysning och mer.

Undersökningen visade också att Amazon Connected Audio-kunder är 32 % mer benägna än konsumenter i allmänhet att streama ljud minst en gång i veckan, och det är 64 % mer sannolikt att de använder innovationer inom ljud och sociala medier på sociala ljudtjänster jämfört med konsumenter i allmänhet.

Hur Amazon Connected Audio-kunder reagerar på annonsering

Över en tredjedel – 38 % – av Amazon Connected Audio-kunder uppgav att de ägnar mest uppmärksamhet åt annonsering som levereras via smarta enheter, betydligt mer än traditionella TV-annonser (30 %), annonser utanför hemmet (17 %) och annonser i butik (14 %).

Jämfört med konsumenter i allmänhet är dessa Alexa-användare också 21 % mer benägna att ägna mest uppmärksamhet åt streamande ljudannonser.

Med andra ord är smart audio en viktig kanal för att nå dessa teknikkunniga konsumenter.

Men det handlar inte bara om hur utan också om vad. När du engagerar konsumenter genom ljudannonsering är det viktigt att använda rätt budskap för rätt målgrupp. Vår undersökning visade att Amazon Connected Audio-kunder är upp till 35 % mer benägna att uppskatta kontextuellt relevant och skräddarsytt annonsinnehåll jämfört med konsumenter i allmänhet.

Hur Amazons ljudannonser engagerar konsumenter

Amazons ljudannonser kan hjälpa dig att engagera lyssnare med annonser som är relevanta för dem. Du kan nå målgrupper baserat på demografisk sammansättning, livsstil, preferenser för musikgenrer eller shoppingsignaler på marknaden som visar potentiellt intresse för ett varumärkes produkter eller tjänster.

I en intern studie av Amazons ljudannonskampanjer fann vi att om man når ut till målgrupper baserat på både demografiska och beteendemässiga signaler kan man uppnå en ökning av frekvensen för varumärkesrelaterade sökningar med 50 % jämfört med om man bara når ut till demografiska målgrupper.3

Hur håller du dem engagerade när målgrupperna hör din annons? Bland Amazon Connected Audio-kunder uppgav 39 % att är mer benägna att reagera på en annons om de får en röstuppmaning (CTA).

Varumärken har haft möjlighet att lägga till röst-CTA i sina ljudannonser och nu gör vi det ännu enklare för kunder att engagera sig med den här typen av annonser om de så önskar. När de till exempel hör en interaktiv ljudannons under tiden de lyssnar på Amazon Musics annonsstödda nivå på en Alexa-aktiverad enhet kan kunderna helt enkelt säga till Alexa: ”Påminn mig”, ”Skicka mig mer information” eller ”Lägg till i kundvagnen.” Alexa vet då vilken produkt som finns med i annonsen och lägger till artikeln i kundvagnen eller ställer in en relevant påminnelse. Det är otroligt enkelt och ger kunder ett friktionsfritt sätt att interagera med ljudannonser via röst om de så önskar. Det finns för närvarande tillgängligt som en begränsad betaversion för annonsörer i USA.

Vi utökar även Amazons ljudannonser bortom Amazon Musics annonsstödda nivå. När vi till exempel arbetar med Amazon Publisher Services (APS) hjälper vi annonsörer att få ytterligare räckvidd genom premiumplaceringar i ljudmaterial från tredje part, såsom populära musik- och radioutgivare. Amazons ljudannonser via APS är för närvarande i beta och du kan kontakta din partner manager för ljudannonser eller en kontoansvarig hos Amazon Ads för att få veta mer.

1 Edison Research, 2021, USA
2 Amazon Ads och Ipsos, 2021, USA
3 Amazon Internal-data, 2021, USA