Hur man integrerar insikter i processen för annonsmaterial

5 maj 2021

Katie Fagan
Chef för produktmarknadsföring, VidMob

VidMob är ett ledande operativsystem för ”Intelligent Creative” som kombinerar AI-härledda kreativa insikter med expertisen hos innehållsskapare i ett globalt nätverk. VidMob gör det möjligt för marknadsförare att skapa mätbart bättre annonser i snabb takt och stor skala, allt i en lösning. Vi pratade med Katie Fagan, chef för produktmarknadsföring på VidMob, för att diskutera hur hon hjälper till att informera, leverera och proklamera ”Intelligent Creative”-lösningar för annonsörer – integrering av insikt i annonsskapande-processen – och VidMobs senaste API -integration med Amazon Attribution.

Berätta om VidMobs historia, hur företaget grundades, var ni är nu och vad som väntar.

Även om vår vd Alex Collmer är den som berättar vår historia bäst tror jag att det enklaste sättet att sammanfatta VidMob är att titta på vår tagline, Utveckla kreativitet till det bättre: Vi utvecklas hela tiden. Från dag ett har VidMob varit hyperfokuserat på att lösa kunders problem – från att hjälpa annonsörer genom övergången från statiskt till video, till att ge marknadsförare sitt "varför" bakom kreativa prestationer, till där vi är idag som banbrytande inom "Intelligent Creative"-rörelsen. Vi ser och reagerar på, inte bara nya digitala annonseringstrender utan också dramatiska skiften inom detaljhandeln. Och vi frågar alltid hur vi kan utveckla vårt erbjudande för att hjälpa kunder att klara förändringar samtidigt som de driver framgång, vare sig det handlar om detaljhandel eller annonsering. Det är därför vi är så glada över att samarbeta med företag som Amazon för att hjälpa våra kunder att anpassa sig och utvecklas som svar på dessa skiften.

Vad är ”Intelligent Creative” och hur kan det passa in i en Amazon Advertising-strategi?

Våra mest framgångsrika kunder tillämpar strategier som först och främst drivs av ”Intelligent Creative”. Vi beväpnar marknadsförare med 360-graders marknadsföringsintelligens som spänner över insikter, kreativitet och kanalexpertis. Vi tillhandahåller ett kreativt dataset som identifierar vilka kreativa beslut som kan hjälpa till att påverka. Klokskapen i ett globalt nätverk med kreatörer som är experter på alla annonstyper och stödet från företag som Amazon Advertising, som tillhandahåller rapporterings- och betamöjligheter för nya annonsprodukter och integrationer med Amazon Advertising API. Sammantaget ger denna kompletta marknadsföringsintelligens våra kunder effektiva verktyg för att skapa annonser som presterar.

De första månaderna av pandemin drev en ökning i digitala trender, men många märken har anpassat sig utan rätt digitala verktyg på plats. Den digitala världen kräver snabbhet, insikt och effektivitet som aldrig förr. Många varumärken utnyttjar dock fortfarande strategier som inte har utvecklats för den digitala världen. Kombinera detta med de förändringar som sker i det digitala rummet och det är lätt att förstå hur pressade marknadsförare är. Det har aldrig varit viktigare för varumärken att förstå hur annonsdesign – som enligt min mening är den ledande drivkraften för prestation – kan påverka avsikt med köp. Vår integration med Amazon Attribution via Amazon Advertising API hjälper oss att länka försäljningsnyckeltal på Amazon till kampanjresultatet för icke-Amazon-marknadsföringskanaler på sökningar, sociala medier, video, visning och e-post. Vi ser fram emot fler API-integreringar i framtiden. I slutändan har intelligens avgörande betydelse för marknadsförare 2021 och därefter. Enligt McKinsey1 har marknadsförare som integrerar sig i den kreativa processen en dubbelt så hög tillväxt som sina kollegor.

När Amazon Advertising lanserade Amazon Attribution API i beta var vi spända på att bli inbjudna för att ge våra kunder denna möjlighet. Aldrig tidigare har marknadsförare kunnat förstå hur deras icke-Amazon-marknadsföringskampanjer kan påverka shoppingaktiviteter och försäljningsresultat på Amazon. VidMob var den enda kreativa byrån som valdes ut för att delta i detta beta-program, vilket innebar att våra kunder var några av de enda varumärkena som fick tidig tillgång till dessa insikter. Som ni kan föreställa er ledde detta till spännande insikter för våra kunder. När vi ser framåt är vi lika entusiastiska över möjligheten till framtida API-integrationsmöjligheter med hela produktportföljen i Amazon Advertising.

Mer allmänt upplever våra kunder vanligtvis följande framgångsnyckeltal (i genomsnitt) med ”Intelligent Creative”:

2–5 ggr genomsnittlig ökning av avkastning på annonskostnader (ROAS)

75 % högre investeringsavkastning (ROI)

2 ggr ökad klickfrekvens (CTR) och visningsfrekvens (VTR)

3 ggr ökad av multitouch-attribuering (MTA)

Vad rekommenderar du för en annonsör som börjar komma igång med annonsering på Amazon, till exempel genom att använda Sponsored Brands-video eller Amazon Attribution?

Vi stöder våra kunder i varje steg på vägen. Beroende på detaljerna i en kunds engagemang med oss börjar vi vanligtvis ett partnerskap med kunden som en pilot. Det hjälper oss att lära känna varumärkets behov samtidigt som vi ger varumärket en möjlighet att se om vår lösning passar. Piloter börjar vanligtvis med en resultatbedömning för att bättre förstå de kanaler, kreativa behov och nyckeltal (KPI:er) som är viktigast för varumärket. När vi har konfigurerat allt på rätt sätt börjar vår teknik skanna alla kreativa element i varumärkets annonskonto för att identifiera vilka kreativa beslut som driver störst effekt. Beväpnade med denna insikt kopplar vi dem till en expertskapare som är ”intelligent matchad” med varumärket baserat på deras mål. Vårt system hjälper till att underlätta hela den kreativa produktionsprocessen till dess att annonserna är klara att lanseras. När vi är igång analyserar vi kampanjens resultat för att identifiera möjligheter till optimering mellan och efter att vi startade för att kontinuerligt bidra till att förbättra resultaten.

En viktig taktik för marknadsförare är att medvetet utforma annonser för de kanaler som de kommer att visas i. Oavsett om det är Sponsored Brands-video eller sociala medier som driver till Amazon, fungerar inte alltid det som fungerar i en situation i en annan. Detta gäller särskilt för varumärken som driver till butiker som Amazon från sociala medier eller från sökmotorer. Det finns många rörliga delar som ska passa ihop och nyanser att tänka på. Med vår API-integrering med Amazon Attribution är vi väl positionerade för att hjälpa våra kunder att svara på frågor som ”Vilka målgrupper bör jag nå på sociala medier för att hjälpa till att driva flest konverteringar på Amazon?” eller ”Vilken uppmaning till handling är mest effektiv på sökmotorer för att öka försäljningen på Amazon?”

Som en del av beta-versionen av Sponsored Brands-video var VidMob ett av de få företag som erbjöd tjänster för att skapa videor för den här nya annonsprodukten. Vi samarbetade nära med Amazon Advertising för att ta reda på viktiga lärdomar och kreativ produktion i stor skala för Sponsored Brands-video med ledande varumärken i CPG-utrymmet (konsumentförpackade varor). Vi har sett positiva resultat när varumärken skapar annonsmaterial för en miljö med ljudet av – viktiga inbyggda funktioner är: driven text om fördelar på skärmen, anpassad berättelse för en sömlös loop och självklart även att visa upp produkten.

Liknande som med lanseringen av vår Amazon Attribution API-integration, samarbetade vi med ledande varumärken inom CPG och butiksyta som drev marknadsföringskampanjer på alla platser som drev till Amazon. Med hjälp av våra AI-baserade insikter kunde vi ge kreativa rekommendationer för att hjälpa till att öka inköpen på Amazon.

Finns det någon bästa praxis du följer när du konfigurerar Amazon Advertising-kampanjer och vilka är dina tips för att annonsera på olika enheter?

Vår expertis finns mer på den kreativa sidan än mediesidan, men de insikter som vi kan erbjuda kunderna kan påverka deras kampanjinställning. Exempelvis när ett varumärke får reda på vilka kreativa element som driver framgång på en viss demografisk, objektiv, annonstyp eller enhet kan de sedan fatta välgrundade beslut om hur man bäst kan utnyttja annonsmaterialet i kampanjen. Ännu bättre är att varumärket kan producera kreativt material med vissa specifika mål i åtanke, i stället för tvärtom. Från vårt perspektiv bör den allmänna regeln vara att låta dina kreativa insikter driva kampanjkonfigurationen så att du får den absolut bästa avkastningen.

Dessutom är enhetsdesign en viktig faktor. Designa först för mobil och anpassa till dator. Vissa kanaler utformas först för mobilen så det är en säker satsning att använda strategin mobilen först i ditt annonsmaterial (t.ex. ljud avstängt och textat på skärmen) kommer kunna anpassas bättre på dator än omvänt. Vår nyligen uppdaterade iOS-app är det perfekta verktyget för marknadsförare att granska utkast och uppleva annonsen på den mobila miljön. Naturligtvis kan varumärken också köra annonsmaterial som är utformat för varje enhet de vill köra på – vi hjälper gärna till att hitta kreativa rekommendationer för ett varumärke att tänka på.

Vilka tre tips för att producera effektiva Amazon Advertising-annonser vill du att läsaren ska ta med sig?

1. Lär och optimera

Annonsmaterial är inte hugget i sten. Marknadsförare behöver de rätta verktygen och insikterna för att förstå effekterna av sina kreativa beslut och hur man ständigt förbättrar dem. Så, oavsett om det är ett team med av experter på innehållsskapande som producerar Sponsored Brands-videoannonser eller realtidsinsikter med Amazon Attribution, bör du se till att din stack innehåller intelligens.

2. Anamma förändring

Sök partners med unik expertis på detaljhandel online som kan hjälpa dig att navigera i de många utmaningar som marknadsförare står inför idag och ge dig ett försprång i förhållande till dina kollegor.

3. Ta hand om ditt annonsmaterial.

Marknadsförare oroas regelbundet över detaljerna i sina medieutgifter, men tar sällan hänsyn till effekterna av annonsutgifter. Att balansera de två sidorna av den här ekvationen kommer att hjälpa dig att tänja på din budget ytterligare och nå mer ambitiösa mål.

1McKinsey&Company, “The most perfect union: Unlocking the next wave of growth by unifying creativity and analytics”, juni 2018.