Accelerera din strategi för detaljhandel online

2 juni 2021

Fler människor handlar online än någonsin tidigare. År 2020 uppskattas det att onlineförsäljningen ökade med över 32 %, eller mer än dubbelt så mycket som den årliga tillväxten 20191– en indikation på att online-shopping kommer att fortsätta att vara en del av det nya normala. Som ett resultat söker byråer och deras kunder hjälp med att bygga upp sin detaljhandelsexpertis online för att säkerställa att de kan uppfylla sina adresserbara behov hos Amazon och andra återförsäljare.

”Med tanke på den snabba accelerationen av e-handel har Amazon nu blivit destinationen för att upptäcka varumärken via sina ägda fastigheter som IMDb, Twitch, Amazon Music, med mera. Deras tjänster och Prime-modellen erbjuder inte bara en sömlös shoppingupplevelse för konsumenterna utan ger dem också olika sätt att hålla sig underhållna på Amazons egendomar, samtidigt som de tillgodoser deras grundläggande konsumentbehov”.

– Amy Lanzi, EVP, handelschef för Nordamerika, Publicis Commerce

Media som drivs av en trattmarknadsföringsstrategi inklusive e-handel

Amazon Ads inser de utmaningar som våra annonsörer står inför när de försöker koppla samman prickarna i digitala medier och detaljhandel online, och strävar efter att leverera strategier som hjälper till att förändra deras verksamhet.

I början av 2020 lanserade Amazon Ads Accelerationsprogram för e-handel (EAP) för att hjälpa till att möta de adresserbara behoven hos våra byråer och annonsörer. EAP är ett uppslukande program som är utformat för att hjälpa dig få bättre kunskaper i detaljhandeln online, skala bästa praxis och uppmuntra till en trattmarknadsföringsstrategi inklusive e-handel. Med praktiska workshops syftar EAP till att täppa till kunskapsluckorna vad gäller detaljhandel online och applikationer, samtidigt som Amazons adtech-integrationer används för att effektivisera och automatisera insikter för byråer och deras annonsörer.

”EAP har gett Publicis byråer möjlighet att se Amazons makt bortom media för att identifiera nya möjligheter för våra kunder och utöka vårt utbud av tjänster. Genom att öppna sin åtkomst och utbildning för att inkludera detaljhandel och innehåll, samt kraften i ytterligare mätvärden utöver ROAS (avkastning på annonskostnad), visar Amazon fullt ut kraften i sina insikter på handlingsbara sätt för att driva verksamheten – vilket gör att vi kan aktivera smartare utgifter i hela Amazon”.

– Margaux Logan, VP Chef för marknadsplatser, Publicis Commerce

Publicis Group var den första av fyra amerikanska byråer som fick testa EAP, och de valde Spark Foundry för att leda satsningen med tanke på deras diversifierade kundportfölj. Spark Foundry fördjupade sig i ämnen som Analytics och insikter, skapande och optimering av innehåll, marknadsföring och merchandising i detaljhandeln, katalogoptimering och hantering av leveranskedjan med EAP under en tvåmånadersperiod.

EAP var förankrat kring det sammanhängande sambandet mellan detaljhandel och annonsering och levererade skräddarsytt innehåll, workshops och kontakter med interna experter. Detta, tillsammans med Publicis ledarskap, gjorde programmet effektfullt för Spark Foundry-teamet. Deltagarna i programmet uppmanades att tillämpa EAP:s läroplan på befintliga och nya endemiska kunder, vilket höjde hur detaljhandelsinsikter integreras i media.

Efter programmet frågade vi Spark Foundrys handelschef Brad Keeling om hans teams viktigaste slutsatser.

”EAP har varit ett enormt och grundläggande steg i att höja vårt team så att vi inte bara tänker på Amazon som en fantastisk prestandaplats, utan också som ett verktyg för att påskynda våra kunders verksamhet. När vi fortsätter att utveckla Spark Foundrys e-handelskapacitet ser vi Amazon som mer än en mediepartner, och någon som kan hjälpa oss att hitta nya sätt att öka de erbjudanden som vi ger våra kunder genom tjänster som innehåll och merchandising support och leverantörshantering”.

– Brad Keeling, Handelschef, Spark Foundry

Framtidssäkring av ditt företag

Varumärken har inte längre lyxen att planera för online-shoppingrevolutionen – den är här och växer hela tiden. För byråer som är intresserade av att öka sina Amazonas detaljhandelskunskaper uppmuntrar vi dig att engagera dina e-handelspartner (EPM) eller byråutvecklingschef (ADM) om EAP. Vi kan hjälpa dig att navigera i det nya detaljhandelslandskapet och dyka ner i de fyra kärnområdena nedan för att förstärka och utöka din strategi för detaljhandel online:

  1. Utveckla smidighet i centrala detaljhandelsämnen (1) Hantering av detaljhandel, (2) Innehållshantering, (3) Merchandising, (4) Varumärkesbyggande och (5) Analyser..

  2. Förstå sammankopplingen mellan detaljhandel online och media för att både bygga upp varumärken och hjälpa till att öka försäljningen.

  3. Få insikt i din (kundens) Amazon-strategi och verksamhet.

  4. Arbeta med en trattmarknadsföringsstrategi inklusive e-handel.
Tillbaka till bloggen

Källor

1 Enligt e-marknadsförare ökade e-handelsförsäljningen med över 32 % eller mer än dubbelt så hög årlig tillväxt 2019. Den totala detaljhandeln minskade med -3,5 % under andra kvartalet 2020 och ökade med 7 % under tredje kvartalet 2020.