6 tips för att optimera din butik för mobilen

Uppdaterad 21 september 2021 | Av: Alberto Cubero, Art director, Stores

Konsumenter spenderar mer och mer tid på sina mobila enheter, något som främjar tillväxten inom mobilhandeln. Mobilen har förändrat hur människor handlar — 2021 gjordes 69 % av alla Store-besök från en mobil enhet.¹

Med ett så stort och växande antal kunder som använder mobila enheter för att få åtkomst till din butik, är det klokt att prioritera en mobilvänlig design.

Vi vet att med den myriad av skärmstorlekar, upplösningar, enhetstyper och webbläsare som finns, är design för både mobil- och datoranvändande kunder komplicerat och något som ständigt måste utvecklas. För att komma igång ger vi dig 6 tips från Stores designteam som hjälper dig att optimera din butik för mobila kunder.

Dra nytta av Store-byggarens mobil-först-uppdatering

Nu kan du enkelt skapa en mobil eller stationär vy av din Store, och en version av din Store skapas automatiskt för den andra enheten. När du bygger din Store kan du växla mellan enhetsvyer för att se utvecklingen av din design i realtid och lägga till resurser som är optimerade för varje enhet.

Varför är Store-byggarens mobil-först-uppdatering viktig?

Hittills har du bara kunnat skapa din Store i skrivbordsvy i Store-byggaren och visa mobilversionen i förhandsversion, vilket gör det svårt att optimera Store-sidor för mobila enheter. Med den här ändringen kan du nu skapa en mobiloptimerad Store-upplevelse för kunder när du bygger eller uppdaterar din butik.

På grund av skillnaden i skärmstorlek mellan en stationär bildskärm och en mobilskärm är paneldesignen ibland läsbar på datorn men inte på mobilen. Även om Stores automatiskt justerar bilder enligt olika skärmstorlekar betyder det inte att alla element är läsbara på mobilen, särskilt om texten ser liten ut på datorn till att börja med.

I dessa fall rekommenderar vi att du laddar upp en separat bild för mobilen som är optimerad med avseende på teckenstorlek och layout. Detta kan göras genom att växla till mobilversionen och ladda upp mobilbilden på den högra panelen i Store-byggaren, såsom visas i exemplen nedan:

Det är viktigt att tänka på att alternativet att ladda upp en separat mobilbild endast är tillgängligt för bildplattor och rubrikbilden. Det här alternativet är inte tillgängligt för andra widgets som använder bilder med text eller köpbara bilder.

Testa på en mobil enhet

Som tidigare nämnts är det nu enklare att visualisera hur din Store kommer att se ut på en mobil enhet med Store-byggarens mobil-först-uppdatering. Att testa din butik på en verklig mobil enhet är dock fortfarande det effektivaste sättet för dig att upptäcka fel som kan påverka dina kunders upplevelse. Det bästa sättet att göra rätt justeringar är att själv ta reda på vilken typ av kundupplevelse din butik erbjuder på mobilen. Lämna din stationära dator eller laptop och öppna din Store på en mobil eller surfplatta. Klicka dig igenom sidor och paneler. Är det lätt att navigera i din Store? Är texterna och grafiken lätta att läsa?

Så här testar du din butiksupplevelse:

1. Klicka på Förhandsgranska > Dela förhandsvisning i Store-byggaren.

2. Kopiera länken för förhandsvisning

3. Klistra in förhandsvisningslänken i ett e-postmeddelande eller var som helst där du kan komma åt från din mobil (Tips: Inkludera förhandsvisningslänkens lösenord på en separat rad så är det enklare att kopiera och klistra in det senare).

4. Navigera genom din butik på din mobila enhet som om du var en kund och anteckna vad som behöver förbättras. Är det lätt att navigera? Kan du hitta de produkter eller den information du letar efter? Hur ser dina bilder ut på en mobil enhet?

Se till att innehållet visas i rätt ordning

Mobilskärmar är smalare och utformade för snabbare skrollning, vilket innebär att innehållets ordning och layout inte är exakt samma på dator och mobil. Mobila butiker använder en prioritering från vänster till höger för innehållets ordning, eller höger till vänster om arabiska är inställt som preferensspråk. Se nedan för ett exempel:

Kontrollera din Store på en mobil enhet för att säkerställa att innehållet visas i önskad ordning.

Optimera din sidhuvudbild

Tack vare Store-byggarens mobil-först-uppdatering är det nu möjligt att ladda upp en separat rubrikbild för mobilen. Det är dock viktigt att tänka på att till skillnad från en bildrubrik är det inte möjligt att ändra höjden på den här bilden, och samma dimensioner måste användas för både mobil och stationär dator. Detta innebär att den dynamiska ändringen av butikens storlek för mobila enheter kommer att krympa alla grafiska element i sidhuvudet, inklusive texten.

På grund av detta, kom ihåg följande för den mobila rubrikbilden:

Försök att begränsa antalet produkter i en rubrik till tre. Ju fler produkter du använder i rubriken desto mer rörigt kommer det att se ut på mobilen.
Kopian i sidhuvudet ska vara mindre än 30 tecken så du kan öka storleken på texten så att den blir läsbar i mobilen utan att överväldiga sidhuvudet. För detta rekommenderar vi en minsta teckenstorlek på 90 pt Arial vanligt teckensnitt eller motsvarande.

Välj en effektiv CTA-placering (call to action)

Som läsare, hur brukar du läsa? Du kan läsa uppifrån och ned, skanna vänster till höger eller höger till vänster beroende på ditt modersmål. Har du detta flöde i åtanke kan det hjälpa dig att välja en effektiv placering av CTA-knappen (call to action) på mobilen.

Tänk på vikten av element ovanför mitten, vilka delar av butikssidan är synliga innan du skrollar nedåt. Om en CTA placeras längst ner på en vertikal panel är det osannolikt att den visas ovanför mitten, vilket gör den mindre synlig för kunderna.

CTA-enheter på mobilen ska också ha tillräckligt med avstånd runt omkring, s.k. ”andningsrum”, så att det är enkelt för kunderna att se och klicka på dem. Att ha begränsat utrymme för en CTA kan göra att den sammanfogas med omgivningen och förlorar hierarki och synlighet.

Tillhandahåll alternativ till menynavigering

Navigeringsmenyn i en butik ser olika ut på dator och mobil. På en dator ser kunder flera flikar längs navigeringsfältet. På en mobil ser kunder en enda rullgardinsmeny. Se bilderna nedan för en jämförelse:

Detta är en viktig faktor att tänka på när det gäller att lyfta fram de bästa kategorierna eller flikarna i en butik. Att placera de översta sidorna i menyn är en bra strategi, men du kan också använda bild- eller textpaneler för att skapa ytterligare ett sätt att navigera i din butik. Genom att lägga till dessa paneler överst i din butik, tillsammans med en stark CTA, kan kunderna hitta ditt viktigaste innehåll även om de inte expanderar rullgardinsmenyn.

Är du redo att börja optimera mobilupplevelsen i din butik? Hantera din Store eller registrera dig för att komma igång.

Källor

¹Amazon Internal-data, WW, 2021.