Marketing por setor

Publicidade de serviços financeiros

Como a Amazon Advertising pode se encaixar em sua estratégia de marketing de serviços financeiros? Saiba mais sobre as soluções de publicidade que podemos oferecer à sua empresa de serviços financeiros, seja no setor de seguros, serviços bancários, corretagem ou tributário.

Pessoa em uma mesa inserindo suas informações de cartão de crédito em um computador

Como funciona o marketing de serviços financeiros

O marketing de serviços financeiros ajuda você a se conectar com consumidores e empresas que procuram prestadores de serviços para atender às suas necessidades de gerenciamento financeiro. Uma estratégia de marketing completa alcança clientes em potencial e os incentiva a considerar sua empresa quando estiverem no mercado em busca de soluções financeiras como a sua, antes de eventualmente comprarem seu produto e se tornarem clientes fiéis.

Pessoa na mesa inserindo informações de cartão de crédito no computador

Prevê-se que a publicidade de serviços financeiros terá um crescimento de 9,7% nos EUA, e esta é a segunda maior categoria de gastos depois do varejo.1 Os anunciantes de serviços financeiros estão buscando continuamente maneiras de se conectar com os consumidores para impulsionar o reconhecimento e a consideração de sua marca e produtos, bem como ações de fundo do funil, como adoção e retenção. Em um marketplace altamente competitivo, a publicidade pode ajudá-los a se destacar.

Tendências do marketing de serviços financeiros

79% dos clientes de serviços financeiros diz que a experiência que uma empresa oferece é tão importante quanto seus produtos e serviços.2

71% da Geração Z acredita que as marcas de serviços financeiros devem ajudá-los a atingir objetivos e aspirações pessoais.3

87% dos profissionais de marketing de serviços financeiros diz que adotar ou refinar estratégias na jornada do cliente é uma prioridade.4

Desafios enfrentados pela indústria de serviços financeiros hoje

Públicos-alvo difíceis de alcançar

As marcas de serviços financeiros buscam diferenciar suas marcas e produtos para alcançar públicos-alvo únicos com soluções complementares. Uma forte estratégia de marketing requer a análise de insights para alcançar efetivamente seu público-alvo em um cenário fragmentado.

Concorrência pelo reconhecimento da marca

48% dos consumidores sabe qual marca de serviços financeiros eles vão escolher antes de contratar um novo cartão de crédito, apólice de seguro ou de abrir uma conta em uma corretora.5 É importante que você alcance esse público-alvo antes que ele esteja pronto para comprar, e enquanto ele ainda está aberto à consideração dos produtos e soluções que você oferece.

Encontrando o momento certo

Uma estratégia de marketing eficaz alcança os consumidores no momento certo. Mais de 30% dos clientes de seguros, bancos e corretoras dizem que sua mais recente aquisição de uma nova apólice, cartão de crédito ou débito, empréstimo ou conta de corretagem online foi consequência de um acontecimento que transformou suas vidas.6

Insights de marketing da Amazon Advertising

Seguros

A categoria de seguros abrange um amplo escopo de produtos, incluindo saúde, propriedade e acidentes (residencial, automotivo e locatário), vida, viagens e muitos outros nichos. Pode-se fazer um seguro para qualquer risco ou responsabilidade.

Com base em uma pesquisa personalizada feita pela Kantar, 68% dos clientes de seguros que compraram apólices nos últimos 6 meses fazem compras na Amazon pelo menos uma vez por mês.7

Movimentação bancária e pagamentos

O setor bancário e de pagamentos inclui instituições financeiras como bancos tradicionais, empresas de tecnologia financeira (fintechs) e provedores de pagamentos eletrônicos. Eles oferecem uma variedade de produtos e serviços, incluindo cartões de crédito ou débito, contas correntes e de poupança, e soluções de pagamentos e empréstimos.

O levantamento da Kantar também revelou que 88% dos consumidores que buscaram um cartão de crédito nos últimos 6 meses visitaram a Amazon alguns dias após solicitarem o cartão.8

Corretagem

As corretoras online permitem que os clientes comprem e vendam vários títulos online. Além de permitir que os clientes realizem transações online, elas também fornecem recursos de informações de investimento e consultoria.

Dos participantes da pesquisa Kantar, 61% dos que utilizaram uma corretora nos últimos 12 meses também visitaram a Amazon nos últimos 30 dias antes da realização da pesquisa.9

Exemplos de marketing de serviços financeiros

Homem segurando cão no colo e apontando controle remoto para televisão

Estudo de caso

A Mastercard usou anúncios de áudio para impulsionar a conscientização sobre sua campanha de pagamentos sem contato em defesa de uma causa.

Homem segurando cão no colo e apontando controle remoto para televisão

Estudo de caso

Com o programa 1-Click, a organização de serviços bancários e financeiros fez crescer o uso de seu cartão de débito HSBC UK em 59% na Amazon em relação ao ano anterior.

Homem segurando cão no colo e apontando controle remoto para televisão

Estudo de caso

Para alcançar o público-alvo desejado, a corretora decidiu usar os públicos-alvo e soluções exclusivas da Amazon Advertising para desenvolver sua marca.

Mão segurando cartão de crédito e inserindo informações no celular

Blog

Pedidos feitos em “1-Clique” são pedidos de clientes da Amazon automaticamente processados, de modo que possam pular a etapa do carrinho de compras, simplificando sua experiência de compra.

Crie seu plano de marketing de serviços financeiros

Para começar a usar sua estratégia de marketing de serviços financeiros, entre em contato com um executivo de contas da Amazon Advertising.

Estratégias de publicidade para serviços financeiros

Maximize o reconhecimento da sua marca

Nossas soluções de topo de funil ajudam você a estender seu alcance para públicos-alvo dentro e fora da Amazon e também em canais de mídia externa.

Alcance públicos-alvo no momento certo

Podemos ajudar você a alcançar públicos-alvo em momentos relevantes, quando eles podem estar pensando em novos produtos de serviços financeiros.

Avalie suas campanhas

As soluções de medição da Amazon Advertising vão além do Retorno sobre gastos com anúncios para ajudar a informar e personalizar suas futuras campanhas de marketing.

Fontes

1 Scotiabank; Bloomberg; Ward's, global, outubro de 2020
2 IHS Markit, EUA, outubro de 2020
3 WARC’s Global Ad Trends: WARC’s Global Ad Trends, global, novembro de 2020
4 Conviva’s State of Streaming, global, 3º trimestre de 2020
5 Estudo da Kantar e da Amazon Advertising sobre as compras de automóveis, EUA, abril de 2020
6 Deloitte Insights – Electric Vehicles, global, julho de 2020
7 Estudo da Kantar e da Amazon Advertising sobre telespectadores, EUA, agosto de 2020
8 Estudo da Kantar e da Amazon Advertising sobre as compras de automóveis, EUA, abril de 2020
9 Estudo da Kantar e da Amazon Advertising sobre as compras de automóveis, EUA, abril de 2020
10 Estudo da Kantar e da Amazon Advertising sobre as compras de automóveis, EUA, abril de 2020
11 Nielsen Media Impact e dados internos da Amazon, EUA, 2021