Diretrizes de publicidade e políticas de aceitação da Twitch

A Twitch é uma comunidade global de milhões de pessoas que participam todos os dias para criar seu próprio entretenimento: experiências únicas e ao vivo, imprevisíveis e impossíveis de repetir, criadas pela interação mágica da multidão. A publicidade é um componente essencial do ecossistema da Twitch, permitindo que os criadores ganhem a vida fazendo o que amam. Acreditamos que os anúncios entregues por meio da Twitch devem ser relevantes e úteis para a nossa comunidade, e a Twitch reserva-se o direito de recusar e tomar medidas apropriadas contra conteúdos inadequados ou que não cumpram as seguintes diretrizes.

Essa política de aceitação de anúncios é de propriedade e criada pela equipe de Confiança, política e integridade da Amazon Ads com assessoria jurídica. Qualquer publicidade, patrocínio ou outra forma de endosso feita por um criador em seu próprio canal diferente daqueles vendidos pela Twitch está fora do escopo desta política de aceitação de anúncios.

1.0 Diretrizes gerais

Os anúncios devem ser claros, precisos e verificáveis para que os clientes recebam informações corretas antes de interagir com um anúncio ou decidir comprar um produto. O anúncio e a página de destino devem corresponder e ser produtos e/ou serviços relacionados.

O criativo não pode implicar endosso da Twitch e o conteúdo deve estar em conformidade com as Diretrizes da comunidade da Twitch.

O criativo não deve incluir recursos de animação ou outros elementos interativos para distrair ou enganar o espectador, incluindo, entre outros, objetos, imagens ou texto piscando, brilhando ou pulsando.

As alegações em anúncios são um componente material da decisão de compra do cliente. Exigimos que todas as alegações sejam precisas e verdadeiras.

Anúncios informando que um produto é “novo”, “recém-lançado” ou alegações semelhantes só podem ser usados em um produto lançado nos últimos 6 meses.

Quando a fundamentação for necessária, os anunciantes devem identificar a fonte e a data da comprovação no anúncio ou no seu site. As fontes podem ser os dados do anunciante ou dados de terceiros, dependendo do tipo de alegação (veja abaixo). Os dados não podem ser mais antigos do que 18 meses.

A tabela abaixo lista os tipos de alegações para os quais exigimos comprovação:

Todas as informações sobre preços, descontos e economias devem ser precisas, completas, não devem ser enganosas e devem ser relevantes para o local anunciado, além de refletir a oferta disponível até o final da campanha. Os anúncios devem sempre comunicar quando os preços estão sujeitos a alterações e se condições ou restrições se aplicam. Essa declaração pode ser em forma de texto ou áudio.

Declarações eficazes são fundamentais para ajudar os clientes a tomar decisões informadas. As declarações devem ser elaboradas com cuidado em relação à sua linguagem e apresentação. As declarações devem ser:

• Precisas
• Legíveis,tanto em tamanho quanto em contraste com o pano de fundo do anúncio
• Compreensíveis para o cliente médio

Exigimos que os anúncios sejam apresentados de forma limpa, gramaticalmente correta e profissional.

Os itens a seguir são proibidos em todos os anúncios:

Texto que reconheça ou assuma os critérios de segmentação utilizados na campanha.
Pontuação inadequada, como pontos de interrogação ou de exclamação repetidos.
Inconsistência entre o texto do anúncio e a página de destino. Se a cópia do anúncio apresentar uma determinada oferta ou produto, a mesma oferta ou produto deve estar presente na página de destino.
Elementos de anúncio interativos que não estejam posicionados apropriadamente.
Páginas de destino consistindo apenas em um formulário de cadastro/registro. As páginas de destino devem expandir a mensagem do anúncio e oferecer uma experiência satisfatória antes que o cliente seja obrigado a inserir suas informações para saber mais.
Erros ortográficos e erros gramaticais, como tempo verbal errado.
Promoção de venda de produtos fora de estoque, sob encomenda ou em recordação, ou serviços que estejam indisponíveis para compra no momento em que a campanha é veiculada. Os anúncios devem ser pausados quando o produto ou serviço promovido ficar indisponível.
Uso aleatório de maiúsculas, exceto em abreviaturas comuns ou marcas comerciais.
Caracteres especiais, como @@, ###, emojis ou arte ASCII, exceto quando fizerem parte do logotipo do anunciante ou estiverem incluídos na imagem do produto. Hashtags (#) são permitidas se não apresentarem conteúdo inadequado.

Todos os anúncios devem estar no idioma oficial principal do local de destino ou no idioma principal do aplicativo do publisher e devem estar em conformidade com as especificações técnicas da Twitch.

Anúncios de vídeo em idioma estrangeiro legendados no idioma oficial principal da localidade alvo também são aceitáveis.

• França: Todo o texto do anúncio deve estar em francês, a menos que uma tradução o acompanhe no bloco de anúncios.
• Canadá: Os anúncios na Twitch devem estar em inglês e francês.

Seu nome de marca ou logotipo deve estar claramente visível no anúncio para que os clientes possam identificar você imediatamente como o anunciante.

Os criativos não podem usar logotipos ou marcas comerciais da Twitch sem o consentimento prévio da Twitch, e não podem usar logotipos ou marcas comerciais da Amazon sem o consentimento prévio da Amazon.