Políticas de anúncios de TV via streaming da Amazon Ads

Todos os anúncios de vídeo devem estar no idioma oficial principal da localidade segmentada e devem estar em conformidade com as especificações técnicas dos Anúncios de vídeo da Amazon. Todas as informações devem ser facilmente compreensíveis e identificar claramente o produto, serviço ou entidade anunciada.
Os anúncios não podem convidar os espectadores a clicar e não podem conter uma chamada para ação (CTA) criada que imite um botão ou link clicável.

Os clientes devem ser capazes de identificar o anunciante a partir do áudio e/ou vídeo. Os anúncios de vídeo devem conter o nome da marca ou o logotipo do anunciante. Para anunciantes de entretenimento, basta o título do filme, programa de TV ou videogame, ou o nome do artista/banda.
Os anúncios não podem conter logotipos, marcas registradas da Amazon, nem mencionar ou se referir à Amazon, seu site, produtos ou marca de nenhuma maneira sem o consentimento prévio da Amazon.

Todas as informações sobre preços, descontos e economias devem ser precisas, completas, não devem ser enganosas e devem ser relevantes para o local anunciado. Não são aceitas estimativas baixas que podem enganar os clientes para que reservem serviços e paguem taxas mais altas posteriormente, quando o serviço for prestado.

Os preços e os descontos listados nos anúncios devem refletir com precisão a oferta a ser disponibilizada até o final da campanha. Os anúncios devem sempre comunicar quando os preços estão sujeitos a alterações e se condições ou restrições se aplicam.

Se um anúncio incluir uma alegação de desconto (como 20% em um restaurante local), a oferta deve ser precisa e válida durante toda a execução da campanha. As ofertas especiais também devem ser comunicadas quando houver restrições. Essa declaração pode ser em forma de texto ou áudio.

Todos os anúncios devem sempre segmentar geograficamente os locais inseridos, a menos que o produto ou serviço anunciado esteja disponível em todo o país.

Os anúncios de vídeo não podem segmentar ou abordar diretamente comunidades ou etnias específicas (por exemplo, hispânicos).

As alegações em anúncios são um componente material da decisão de compra do cliente. Exigimos que todas as alegações sejam precisas e verdadeiras.
Os podem usar comparações com concorrentes nomeados se não criticarem ou atacarem os concorrentes. A Amazon Ads não aceita conteúdo que venha a deturpar, rebaixar ou menosprezar uma marca, produto ou serviço de terceiros. Essas alegações comparativas devem ser comprovadas com o nome e a data de um estudo confiável.

A tabela abaixo lista os tipos de alegações para os quais exigimos comprovação, para que os clientes possam verificar a autenticidade das informações fornecidas a eles.

Anúncios informando que um produto é “novo”, “recém-lançado” ou alegações semelhantes só podem ser usadas em um produto lançado nos últimos seis meses.

Os anunciantes são os únicos responsáveis pelo cumprimento das obrigações de fundamentar as alegações em anúncios. Quando a fundamentação for necessária, os anunciantes devem identificar a fonte e a data da comprovação. As fontes podem ser os dados do anunciante ou dados de terceiros, dependendo do tipo de alegação (veja abaixo). Os dados não devem ter mais de 18 meses.
Os anúncios que contenham avisos de isenção de responsabilidade que ocupem mais de 20% da altura da unidade de vídeo terão o conteúdo programado para ser exibido diariamente das 23h00 às 6h00.
As seguintes informações devem ser incluídas na seção de divulgação do texto do anúncio ou no site do anunciante:

Permitimos avaliações editoriais, de clientes e de especialistas (por exemplo, uma citação do NY Times ou um Prêmio CNET), desde que a fonte da avaliação esteja identificada no anúncio.

Os anúncios de TV via streaming devem ter proporção 16:9 com uma taxa de bits recomendada de 8 Mbps. Os anúncios de vídeo podem ser em formato pillarbox ou letterbox, mas não ambos.

Os anúncios de vídeo devem ser de alta resolução para a execução sem restrições de tempo. Vídeos ligeiramente pixelizados ou com uma taxa de bits de 4 mbps a 8 mbps podem ser restritos para o horário diurno, permitindo que o anúncio seja executado das 23h00 às 6h00.

Anúncios de baixa qualidade de vídeo e baixa resolução com uma taxa de bits inferior a 4 mbps não serão aceitos.

Vídeos que contenham elementos visuais desfocados, pouco claros ou irreconhecíveis não serão aprovados.

Para ser consistente com o conteúdo de vídeo próximo e garantir que os clientes possam entender o anúncio, todo o conteúdo gráfico e textual deve ser claro para o cliente comum.

Os anúncios de TV via streaming não podem conter legendas. Os clientes que ativaram a função closed caption verão o texto sobreposto às legendas.

O conteúdo de vídeo que não seja de entretenimento que apresente elementos que perturbem a experiência de streaming será restrito à programação diária para permitir que o anúncio seja executado das 23h00 às 6h00. Esse conteúdo de vídeo inclui, mas não se limita a, transições contrastantes rápidas e objetos, imagens ou texto piscando ou pulsando.

Conteúdo de vídeo que possa desencadear crises epilépticas fotossensíveis não será aceito.

Não é possível aceitar conteúdo de vídeo que possa fazer com que os clientes pensem que seu dispositivo de streaming de TV ou conexão com a Internet está falhando (por exemplo, uma falha, uma cena pixelada em pausa, um efeito sonoro de arranhão, etc.).

Os anúncios de TV via streaming exigem dois canais de áudio e uma taxa de bits mínima de 192 kbps.

Os anúncios de vídeo devem ser de alta resolução para a execução sem restrições de tempo. Vídeos ligeiramente pixelizados ou com uma taxa de bits de 4 mbps a 8 mbps podem ser restritos para o horário diurno, permitindo que o anúncio seja executado das 23h00 às 6h00.

Anúncios de baixa qualidade de vídeo e baixa resolução com uma taxa de bits inferior a 4 mbps não serão aceitos.

Todas as informações devem ser facilmente compreensíveis. A distinção deve ser reforçada com uma articulação clara das palavras.

Ao comunicar uma chamada para ação, a CTA deve ser simples, forte e refletir claramente a ação esperada do cliente.

Os anúncios não podem conter mensagens fracas, vozes em tom baixo, mensagens ou sons pouco claros ou irreconhecíveis ou texto inaudível.

Os anúncios que contenham ruídos de fundo que afetem a clareza da mensagem, ou mensagens que não são claras ou totalmente audíveis para o cliente médio estarão sujeitos à programação diária e poderão ser bloqueados.

Os anúncios podem ser envolventes, mas recomendamos não apresentar elementos de distração que possam atrapalhar a experiência do cliente.

Os anúncios não podem ser mais altos do que o conteúdo de vídeo que é executado ao lado deles.

Anúncios que têm vozes em tons mais altos que os normais e sons, músicas ou efeitos conflitantes serão programados para serem exibidos diariamente das 21h00 às 6h00 e podem ser bloqueados.

As mensagens de áudio não podem conter mais que cinco palavras por segundo. Anúncios que tenham mais de cinco palavras por segundo estarão sujeitos à programação diária.

A Amazon exibirá a programação diária das 21h00 às 6h00, mas reserva-se o direito de bloquear anúncios que:

• Gritam com os clientes
• Pressionam os clientes (por exemplo, “Não perca tempo! Esta é sua última chance de ganhar”)
• Culpam os clientes (por exemplo, “Pare de desperdiçar seu tempo”)
• Demonstram condescendência com os clientes (por exemplo, “Hoje é dia de 'assumir a responsabilidade por suas ações'”)
• Assustam (por exemplo, “você pode correr o risco de perder seus ativos”)

Os requisitos nesta seção garantem que quaisquer referências à Amazon sejam consistentes com nossas políticas corporativas mais amplas e protejam a marca da Amazon.

Se o anúncio incluir uma alegação de poupança com base em um programa da Amazon (como “Programe e Poupe”), isso deverá estar claro no anúncio. Por exemplo, se um anúncio apresentar a alegação “Economize 20%” mediante a assinatura do programa Programe e Poupe, o anúncio deverá indicar “Economize 20% com o Programe e Poupe”.

Referências à Amazon ou a seus produtos (por exemplo, o uso de marcas comerciais da Amazon) devem estar em conformidade com as Diretrizes de uso da marca.

O uso de marcas registradas da Amazon (como Ofertas do dia, Oferta do dia, Envio Super Saver, 1-Clique, Programe e Poupe, Kindle, Amazon para a Família, Dê uma olhada no livro) requer aprovação da Amazon. Consulte as Diretrizes de uso da marca para obter mais detalhes.

Proibimos o uso de “Escolha da Amazon” e “Produto mais vendido da Amazon” pelos anunciantes. Esses elementos são atualizados com frequência e podem não manter a exatidão durante a campanha.

Anúncios de terceiros não podem usar a voz da Alexa, vozes da Amazon Polly ou uma voz semelhante, e devem ter impressões digitais e marca d'água se usarem a palavra de ativação “Alexa”.

Quando permitido, as avaliações de clientes devem:

• Ser genuínas e não serem induzidas nem pagas pela marca.
Relacionar-se com o produto específico anunciado. Por exemplo, uma avaliação de cliente para uma versão de 16 GB de um smartphone não pode ser usada em um anúncio para a versão de 2 GB.
Poder ser descobertas na página de destino (seja presente na página de detalhes do produto ou clicando em “ver todas as avaliações”).
Não ser alteradas, incluindo a correção de erros gramaticais (avaliações por conta de erros ortográficos grosseiros ou erros gramaticais relevantes devem ser evitados).
• Os truncamentos não devem alterar o significado da avaliação.
• São permitidas omissões em partes de avaliações do cliente com o uso de reticências: (“...”), sem espaços antes ou depois.
• As reticências nos títulos de avaliação do cliente só podem ser usadas no início ou no final do título, mas não no meio.
• Além dos títulos, permitimos um máximo de três reticências: uma no início da avaliação, uma no meio (exceto para títulos; veja o ponto descritivo abaixo) e uma no final.
• Você não pode usar reticências para alterar o significado original da avaliação, por exemplo, selecionando manualmente partes positivas de uma avaliação com conteúdo negativo substancial.
• Se apenas o título da avaliação for usado, ele deve ser uma representação precisa do tom da avaliação completa.
• Você não pode usar uma avaliação do cliente com texto escrito todo em maiúsculas (além de uma palavra individual ou nome do produto).
• Não deve conter emojis, referências a condições médicas ou palavrões.

Para incluir uma classificação por estrelas de um ASIN em um anúncio, o ASIN deve ter i) pelo menos 15 avaliações de clientes e ii) uma média de classificação por estrelas mínima de 3,5. Para campanhas automotivas podemos permitir uma classificação por estrelas com base em i) pelo menos 8 avaliações de clientes e ii) uma classificação por estrelas mínima de 4.

Todas as classificações com estrelas apresentar a data e a campanha não pode ser executada por mais de três meses para evitar que dados antigos sejam vistos pelos clientes.

O logotipo da Amazon não deve ser:

• Usado em uma frase, a menos que como parte de tags autorizadas do fornecedor (por exemplo, “Disponível na Amazon”)
• Alterado de qualquer forma (por exemplo, removendo o sorriso)

Se um anúncio mencionar a Amazon e um ou vários outros varejistas, ele não poderá usar segmentos personalizados.

Esta seção inclui conteúdo que não deve ser apresentado em nenhum anúncio, bem como os produtos e serviços que não podem ser promovidos em nenhum canal.

Como parte do nosso compromisso de fornecer uma experiência do cliente de excelência, é nossa política não reproduzir anúncios que contenham ou estejam relacionados a um conteúdo específico. Isso inclui, mas não se limita ao seguinte:

Como parte do nosso compromisso de fornecer a experiência do cliente da mais alta qualidade, é nossa política não reproduzir anúncios de vídeo que promovam a venda ou o uso de determinados produtos ou serviços. Isso inclui, mas não se limita ao seguinte:

Ao criar políticas da Amazon Ads, levamos em conta as melhores práticas do setor, as leis e regulamentos locais, os recursos do produto e os objetivos de negócios específicos da Amazon. Além disso, as aprovações são baseadas em uma análise caso a caso.

Esta política não abrange o conteúdo de bebidas alcoólicas apresentado em anúncios não relacionados a bebidas (por exemplo, um trailer de filme estrelado por atores consumindo álcool). Ela se aplica a anúncios de venda de bebidas alcoólicas (cerveja, vinho e destilados) e campanhas de gestão da marca para empresas de bebidas alcoólicas (são campanhas de empresas de bebidas alcoólicas que não promovem a venda de bebidas alcoólicas, como mercadorias ou patrocínios). De acordo com nossa política de conteúdo proibido, o conteúdo do anúncio não pode incentivar, exaltar ou demonstrar o consumo excessivo de álcool.

Os anúncios de bebidas alcoólicas só podem ser exibidos nas seguintes localidades: Austrália, Bélgica, Brasil, Canadá, Alemanha, França, Itália, Japão, Luxemburgo, México, Países Baixos, Espanha e Reino Unido. Em todos os outros locais, onde os anúncios de álcool são proibidos, só permitimos anúncios para a venda de produtos relacionados ao álcool em que o anunciante não é uma marca de álcool. Por exemplo, permitiríamos um anúncio de um dispensador de cerveja de uma marca que não seja de álcool.

Os anúncios não podem incorrer em cobranças de telefones premium.

Os anúncios não podem promover ou defender serviços psíquicos e não podem promover um serviço que solicite informações confidenciais ou pessoais.

Os anúncios não podem apresentar o serviço como uma solução para incertezas (por exemplo, convidar os clientes a descobrir se eles serão curados de uma doença ou se um parceiro é infiel).

Os anúncios não podem vincular o serviço ao sucesso social, financeiro ou sexual.

Os anúncios devem dessegmentar o conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G, e programar o conteúdo classificado como PG/TV-PG para serem exibidos diariamente das 17h00 às 6h00.

Todas as ofertas devem ser precisas, relevantes e mencionar se as condições ou restrições se aplicam quando o anúncio promove:

• Pós-venda, como serviços, acessórios, reparos ou manutenção
• Reconhecimento da marca ou da concessionária, incluindo, mas não se limitando a, estoques, localização, horário comercial
• Ofertas de empresa para empresa
• Ofertas de vendas, incluindo leasing ou cotações de financiamento, taxas e preços iniciais

As campanhas publicitárias para empresas e concessionárias locais devem segmentar geograficamente o local da inserção.

Alegações comparativas e superlativas em anúncios automotivos não exigem comprovação se o site do fabricante ou revendedor exibir a mesma alegação. Essas alegações podem se referir ao desempenho do veículo, às especificações do veículo, à garantia ou a um serviço financeiro.

6.4 Instituições de caridade

Nossos requisitos para instituições de caridade e outras organizações sem fins lucrativos têm como objetivo preservar uma experiência de streaming positiva e acolhedora, restringindo anúncios que defendem tópicos políticos ou polêmicos. Todas as instituições de caridade devem ser autorizadas conforme as regras e regulamentos locais, por exemplo, uma organização sem fins lucrativos nos Estados Unidos.

Para garantir que a experiência do cliente continue sendo positiva, os anúncios de vídeo devem se concentrar no resultado positivo da doação sem jogar com a culpa emocional dos clientes por doar.

Todos os anúncios devem ter um limite de frequência de três vezes a cada 24 horas (3x24) e dessegmentar o conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G.

O conteúdo do anúncio que é identificado pela Amazon Ads como emocionalmente carregado, deprimente ou que parece insistir nas doações dos clientes será programado para ser exibido das 23h00 às 6h00 e poderá ser bloqueado.

6.5 Concursos, competições e sorteios de prêmios

Anúncios de vídeo de concursos, competições e sorteios devem:

• Indicar que as regras oficiais se aplicam incluindo uma divulgação para declarar que “T&Cs se aplicam” ou algo semelhante.
• Comunicar informações sobre como os clientes podem acessar regras completas.
• Incluir declarações apropriadas exigidas por todas as leis e regulamentos aplicáveis.
• Confirmar que não há “NENHUMA COMPRA NECESSÁRIA” e, em alguns casos, uma referência ao método alternativo de entrada.
• Não desvirtuar as chances de ganhar (por exemplo, o vídeo não deve indicar ou implicar que todos ganham). Nesse caso, o anúncio deve indicar “Inscreva-se e concorra e um passeio de férias”, o que representa corretamente que os clientes têm uma chance de ganhar, e não que eles realmente ganharão.

6.6 Namoro

Os anúncios devem se concentrar em:

• Interesses comuns, mutualidade e/ou características complementares
• Compromisso
• Casais
• Amizade
• Amor
• Relacionamentos

Os anúncios não podem:

• Apresentar um texto com foco em conhecer pessoas para sexo ou um relacionamento físico
• Apresentar expressões faciais ou posições corporais sedutoras ou sexuais
• Apresentar insinuações sexuais (texto e/ou imagem)

Os anúncios que retratam pessoas em um encontro devem mostrá-las em um ambiente seguro, casual e público, como um restaurante, espetáculo ou café. Esses anúncios não devem mostrar casais em situações íntimas.

O ambiente, a atmosfera e o cenário devem apresentar um ambiente casual adequado para estar em público.

Além disso, para proteger o público-alvo composto por famílias, bloquearemos anúncios de conteúdo classificado como TV-Y, G e TV-Y7. Além disso, o conteúdo classificado como PG/TV-PG será programado para ser exibido apenas das 18h00 às 6h00.

6.7 Entretenimento

Estamos em conformidade com as regulamentações locais do setor e os padrões do setor para mapear anúncios de entretenimento para o conteúdo. Nossas políticas para trailers de entretenimento variam de acordo com as classificações e o canal (consulte as tabelas abaixo para obter mais informações).

Anúncios de filmes com classificação NC17 são proibidos, mesmo que o anúncio tenha um trailer sem essa classificação.

Se o trailer não tiver sido classificado separadamente do título, ou seja, o vídeo não tem um cartão de classificação mostrando “A visualização a seguir foi aprovada para todos os públicos”, ou se incluir a menção “A visualização a seguir foi aprovada para acompanhar esse recurso” no título dos trailers, as restrições nas tabelas abaixo serão aplicadas com base na classificação do título.

Se o trailer tiver sido aprovado para “Todos os públicos”, as restrições nas tabelas abaixo serão aplicadas com base nos trailers PG, mas o anúncio deverá incluir a classificação etária do título se a classificação do título for 12 anos ou mais.

Se o filme ainda não tiver sido avaliado, a página inicial deverá incluir a tag “Este filme ainda não foi avaliado” em uma caixa no lugar do bloco de destino completo, e a designação “Não avaliado” deve estar legível e permanecer na tela por um mínimo de quatro (4) segundos.

Todos os anúncios de filmes ou videogames classificados para um público com idades superiores a 12/13 anos devem incluir as informações de classificação.

6.8 Produtos e serviços financeiros

Os anunciantes só devem segmentar as localizações geográficas onde elas são licenciadas e satisfazer todos os requisitos de licenciamento aplicáveis em cada um dos locais. Quando exigido pela lei/regulamentação local, os anúncios devem informar adequadamente os clientes sobre quaisquer riscos ou custos associados ao produto. O seguinte é proibido:

• Ofertas iniciais de moedas (ICO)
• Opções de produtos derivados de alto risco (incluindo, mas não se limitando a, opções binárias e apostas em spreads)
• Esquemas de pirâmide e enriquecimento rápido
• Empréstimos a curto prazo com juros altos (incluindo, dentre outros a, empréstimos consignados) e um período de pagamento inferior a 12 meses e taxa percentual ao ano superior a 50%, ou, de alguma forma, proibido pela lei aplicável.

6.8.1 Movimentação bancária e investimentos

Os anúncios de serviços de crédito não podem incentivar os clientes a pedir crédito ou empréstimos para fazer compras online.

6.8.2 Cartões de crédito

As campanhas de aquisição de cartão de crédito devem informar claramente os clientes sobre os termos e condições aplicáveis e como saber mais sobre esses termos e condições.

Se um anúncio incluir a taxa de crédito, os termos de reembolso ou outras informações sobre o custo do crédito, ele deverá incluir a taxa percentual anual representativa (APR).

6.8.3 Produtos de seguros

Os produtos de seguro incluem, mas não se limitam a: seguro de automóvel, seguro hipotecário, seguro de vida, seguro de saúde, seguro de viagem e seguro de responsabilidade pessoal.

Para garantir que os anúncios não fiquem restritos a uma programação de exibição das 17h às 6h, os anúncios de vídeo devem se concentrar no resultado positivo dos produtos de seguro (por exemplo, “Tenha certeza de que sua casa está protegida”), em vez de emoções negativas como medo ou ansiedade (por exemplo, “Se houve um incêndio em casa, você perderia tudo?”).

6.8.4 Produtos de empréstimo

Os produtos de empréstimo incluem, mas não estão limitados a, capital próprio, adiantamentos em dinheiro de cartão de crédito e educação. Esses anúncios devem ser limitados à frequência de três vezes a cada 24 horas.

Não podemos executar anúncios de vídeo de empréstimos a curto prazo com juros altos (incluindo, dentre outros a, empréstimos consignados) e um período de pagamento inferior a 12 meses e taxa percentual ao ano superior a 50%, ou, de alguma forma, proibido pela lei aplicável.

6.9 Equipamento de caça, tiro e atividades ao ar livre

Referências explícitas ou implícitas à caça não são permitidas. Anúncios de armas de caça e acessórios para armas estão bloqueados. Equipamentos de caça sem armamento com usos alternativos que também podem ser associados à caça ou tiro podem sem anunciados, mas devem evitar referências diretas à caça ou à violência.

6.9.1 Armas

Os seguintes produtos e conteúdos relacionados a caça ou armas, são proibidos:

• Referências diretas ou indiretas à caça
• Coldres
• Alvos com um contorno humano ou a imagem de uma pessoa ou animal
• Armas e acessórios para armas
• Texto que promova um produto como militar ou policial (ou linguagem semelhante)
• Imagens de armas ou munições
• Conteúdo violento ou ameaçador

6.9.2 Equipamento de caça sem armamento

Equipamentos de caça sem armamento que não estejam diretamente associados a uma arma ou outras armas de caça, como colete de caça, camuflagem ou binóculos, têm aprovação para serem anunciados com as seguintes restrições:

• Bloqueio de conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G.
• Conteúdo com programação diária classificado como PG e TV-PG das 17h00 às 6h00.
• Garantir que o texto do anúncio e o criativo não se refiram à violência ou à caça, direta ou indiretamente, e não apresentam imagens de armas ou animais.

Essas diretrizes não se aplicam a peças ou acessórios de armas, como miras de armas, que não têm aprovação para serem anunciados em nenhum local.

6.9.3 Equipamento de tiro esportivo sem armamento

Equipamentos de tiro esportivo sem armamento, como alvos, óculos de proteção ou estojos de transporte, têm aprovação para serem anunciados e não devem:

• Ser executados ao lado do conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G.
• Ser executados ao lado de conteúdo classificado como PG e TV-PG entre 6h00 e 17h00.
• Conter imagens de armas ou munições.
• Mostrar o produto em uso ou que esteve em uso recentemente (por exemplo, mostrando buracos de bala em um alvo).
• Ter referências à violência no texto do anúncio.

As facas de campismo multiuso não são consideradas armas e são aprovadas com o bloqueio de conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G, e o conteúdo com programação diária classificado como PG e TV-PG deve ser exibido das 17h00 às 6h00.

Isso não se aplica a facas destinadas a serem usadas como armas, para caça ou para o desmembramento de animais caçados. Esses anúncios não devem:

• Apresentar texto ou imagem com conteúdo relacionado a violência ou conter conteúdo que implique usos violentos do produto.
• Mostrar a arma usada de maneira ameaçadora, como apontada para uma pessoa ou animal, ou apontada para a câmera.

6.10 Fórmula para lactentes (Austrália, Brasil e Europa)

A Amazon Ads proíbe anúncios de fórmulas para bebês com menos de seis meses na Europa, exceto em Luxemburgo, onde todos os anúncios de fórmulas infantis e fórmulas de acompanhamento são proibidos.

Os anúncios podem promover fórmulas de acompanhamento destinadas a bebês com idade igual ou superior a seis meses, mas não podem:

• Confundir fórmula de seguimento com fórmula para lactentes (por exemplo, referindo-se ao produto como “fórmula” sem nenhuma identificação de idade).
• Comparar a fórmula para lactentes com o leite materno, ou declarar ou pressupor que é igual ou superior ao leite materno. Proibimos o uso de termos como “inspirado no leite materno”, “maternal” e semelhantes.
• Conter conteúdo relacionado à alimentação ou ao cuidado de bebês com idade inferior a seis meses.
• Desencorajar a amamentação ou incentivar a fórmula como um substituto à amamentação.
• Ter como público-alvo mães que amamentam por meio de segmentação pré ou pós-natal relacionadas aos cuidados com lactentes de qualquer idade.

Anúncios de fórmulas para bebês com idade igual ou inferior a 12 meses são proibidos na Austrália e no Brasil.

Restrições adicionais no Brasil:

• Anúncios de mamadeiras, bicos de mamadeiras e chupetas são proibidos
• Anúncios de fórmula de seguimento para bebês, alimentos de transição para bebês e crianças pequenas e todos os produtos lácteos devem exibir o seguinte aviso: “O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais”.

6.11 Serviços jurídicos e de advogados

Todos os anunciantes devem cumprir as leis locais de qualquer área onde o anúncio de vídeo é inserido.

Os anúncios de serviços jurídicos não podem fazer referência, comunicar, defender ou anunciar serviços e alegações contra empresas, organizações ou indivíduos específicos.

Os anúncios de vídeo não podem se dirigir a clientes que foram afetados por produtos, serviços ou entidades específicas.

Os anúncios de vídeo que anunciam serviços jurídicos relacionados a eventos ou situações negativas (falência, divórcios, acidentes, entre outros) devem ser programados para serem exibidos diariamente das 18h00 às 6h00.

Todos os anúncios de vídeo de serviços jurídicos devem se concentrar mais no serviço profissional do que na necessidade do serviço. Por exemplo, os anúncios não devem amedrontar ao abordar os clientes diretamente sobre sua situação (por exemplo, dificuldades financeiras, violação da lei, etc.).

Os anúncios de vídeo de serviços jurídicos não podem implicar que um caso será resolvido ou que um veredicto favorável seja garantido.

Os anúncios de vídeo de serviços jurídicos não devem fazer com que os clientes acreditem que a melhoria das suas condições de vida ou situação financeira esteja garantida.

6.12 Notícias e jornalismo

Anúncios de sites de notícias, blogs, aplicativos ou canais exigem um APE e devem ser imparciais e imparciais.

Não aceitamos anúncios que:

• Defendam ou rebaixem um partido político, candidato, programa, ideologia ou organização.
• Utilizem-se o medo, a tragédia ou eventos críticos
• Sugiram uma falsa associação oficial do governo
• Os anúncios devem dessegmentar o conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G, e programar o conteúdo classificado como PG e TV-PG para serem exibidos diariamente das 17h00 às 6h00

6.13 Indústria farmacêutica, médica e de saúde (medicamentos com e sem receita médica)

Os anunciantes devem promover apenas os medicamentos aprovados pelas autoridades reguladoras locais para a condição tratada em cada um dos locais onde os anúncios serão exibidos (por exemplo, um medicamento aprovado para o Canadá não deve ser anunciado nos EUA, a menos que também tenha sido aprovado pela FDA para os EUA). A segmentação comportamental pode ser proibida.

Além disso, para proteger o público-alvo composto por famílias, bloquearemos anúncios de conteúdo classificado como TV-Y, G e TV-Y7 e conteúdo classificado como PG/TV-PG, e programaremos o conteúdo sem classificação para exibir anúncios apenas das 17h00 às 6h00.

Proibimos anúncios que anunciam queimadores de gordura e bloqueadores de gordura, bem como solicitações para ensaios médicos e pesquisas.

6.13.1 Farmácias online

As farmácias online devem estar registradas na lista da NABP e seus anúncios devem dessegmentar o conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G.

6.13.2 Instituições e seguros

Anúncios relacionados a hospitais, educação ou seguros saúde são permitidos e devem dessegmentar o marketing de conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G. Os anúncios de instituições selecionadas estarão sujeitos a restrições adicionais.

6.13.3 Médicos

Anúncios para profissionais de saúde, como médicos ou acupunturistas, devem dessegmentar conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G e programar o conteúdo classificado como PG e TV-PG para ser exibido diariamente das 17h00 às 6h00. A programação diária de conteúdo classificado como PG-13/TV-14, R/TV-MA não será necessária se os anúncios se concentrarem no resultado positivo do serviço, em vez da necessidade do serviço. Essas políticas também se aplicam a anúncios de procedimentos médicos, incluindo procedimentos cosméticos como Botox, lipoaspiração não cirúrgica e cirurgia plástica.

Anúncios que amedrontam, mas estão em conformidade com todas as outras políticas de anúncios, serão programados para serem exibidos diariamente das 23h00 às 6h00.

6.13.4 Cuidados femininos

“Produtos de cuidados femininos” referem-se a produtos menstruais, como tampões e absorventes. Esta política não se aplica a produtos para incontinência de adultos, lenços umedecidos femininos, duchas íntimas, anticoncepcionais, lubrificantes e produtos similares.

Os anúncios de cuidados femininos são restritos à segmentação demográfica, segmentação geográfica e devem dessegmentar o conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G.

Anúncios de produtos de cuidados pessoais íntimos (como duchas, hidratantes vaginais, desodorizantes íntimos, produtos de limpeza para testículos/pênis, etc.) não podem usar a segmentação comportamental, eles devem dessegmentar o conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G, e programar o conteúdo classificado como PG/TV-PG para ser exibido diariamente das 21h00 às 6h00.

6.13.5 Crescimento capilar

Os anúncios de crescimento capilar não podem abordar explicitamente os clientes diretamente ou se referir a uma possível condição de perda de cabelo.

Os anúncios não podem expressar afirmações exageradas e enganar os clientes quanto à eficácia do produto.

Os anúncios de crescimento capilar não podem usar a segmentação comportamental e devem ter um limite de frequência de exibição de três vezes a cada 24 horas, sem a gestão da marca da Amazon.

Anúncios relacionados a crescimento capilar devem destacar o conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G, e devem programar o conteúdo classificado como PG/TV-PG para ser exibido diariamente das 17h00 às 6h00.

Anúncios que retratam ou mostram imagens do couro cabeludo, cabelos finos, imagens de alto contraste de cabelos escuros ou pó para encobrir cabelos brancos e anúncios que exibem imagens do tratamento ou do procedimento serão programados para serem exibidos diariamente das 23h00 às 6h00.

6.13.6 Perda de peso

É proibido anunciar queimadores de gordura e bloqueadores de gordura.

Os anúncios de produtos/programas para perda de peso devem dessegmentar o conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G, e não podem usar segmentos da segmentação comportamental.

Os anúncios de produtos/programas para perda de peso não podem incentivar a alimentação não saudável ou a imagem corporal/autopercepção negativa.

Os anúncios de produtos/programas para perda de peso não devem reivindicar nenhum dos pontos a seguir:

• O cliente pode perder peso usando o produto sozinho ou sem seguir uma dieta controlada por calorias e um programa de exercícios
• Que os resultados são eficazes para todos
• Que os resultados são permanentes
• Perda de peso de 1 kg ou mais por semana
• Perda de peso substancial, não importa o que ou o quanto o cliente coma
• Perda de peso permanente mesmo após o consumidor parar de usar o produto
• Perda de peso substancial para todos os clientes
• Perda de peso substancial usando um produto no corpo ou esfregando-o na pele

6.13.7 Restrições nos níveis de categoria

6.14 Anúncios de utilidade pública (PSAs)

Um PSA é uma mensagem de interesse público com o objetivo de conscientizar e/ou afetar atitudes e comportamentos públicos em relação a uma questão social ou médica.

A Amazon Ads aprova PSAs sobre tópicos não controversos, como reciclagem ou recalls de produtos. Se a questão não for polêmica ou não for principalmente um tópico de debate social (por exemplo, treinamento de professores de escolas na América), a campanha será pré-aprovada para canais de anúncios selecionados e a aprovação final será obtida de um APE. Esses anúncios devem destacar o conteúdo classificado como TY-Y, TV-Y7 e G, e devem programar o conteúdo classificado como PG/TV-PG para ser exibido diariamente das 17h00 às 6h00.

A Amazon Ads reserva-se o direito de não aceitar anúncios de utilidade pública se o problema for identificado como socialmente debatido ou sensível ou relacionado a questões políticas.

6.15 Códigos QR

Os códigos QR em STV devem utilizar o modelo STV Studio.

6.16 Recrutamento e ofertas de emprego

Anúncios de empresas de relacionamento empregador/empregado serão aprovados se eles:

• não indicarem ou implicarem que os clientes precisam de uma carreira melhor, que devem se demitir dos seus empregos, que foram demitidos ou que estão subqualificados/superqualificados para o que fazem atualmente
• usarem apenas segmentos geográficos
• forem limitados a três vezes a cada 24 horas (3x24)
• dessegmentarem conteúdo classificado como TV-Y, TV-Y7 e G

6.17 Viagens

6.17.1 Reservas

Os preços em anúncios de serviços de viagens, incluindo transportes (por exemplo, voos, trens, etc.) e hospitalidade (por exemplo, hotéis, pousadas, etc.) devem sempre ser fornecidos como “a partir de US$ X” devido à probabilidade de flutuações de preços. Por exemplo, “Voe para Miami a partir de US$ 229” em vez de “Voe para Miami por US$ 229”.

Os anúncios devem mencionar quando as restrições se aplicam e informar aos clientes como eles podem obter mais informações sobre os termos, condições e restrições.

Até novo aviso, todos os anúncios de viagens devem conter uma isenção de responsabilidade (áudio ou texto) que solicita que as medidas de segurança contra a COVID-19 sejam seguidas, de acordo com os requisitos do CDC.

6.17.2 Jogos de azar e cassinos

A Amazon Ads não aceita anúncios de vídeo de jogos de azar online (ou seja, qualquer produto ou serviço online em que dinheiro ou outros itens de valor sejam apostados em troca da oportunidade de ganhar prêmios com valor real com base no resultado do jogo).
Os anúncios de loterias estaduais podem ser aprovados nos EUA, devem dessegmentar o marketing do conteúdo classificado abaixo de PG/TV-PG e também devem programar conteúdo classificado como PG/TV-PG para ser exibido diariamente das 21h00 às 6h00.

Anúncios de estabelecimentos físicos que não promovam jogos de azar não estão sujeitos a esta política. Por exemplo, um anúncio de viagem para uma estadia em um hotel cassino que não menciona jogos de azar.
Anúncios de cassinos físicos que promovam jogos de azar podem aceitar conteúdo classificado como PG/TV-PG, exibido diariamente das 21h00 às 6h00, e conteúdo de dessegmentação classificado abaixo de PG/TV-PG.

Requisitos adicionais para anúncios que promovem jogos de azar e loterias:

• Todos os anúncios de vídeo são pré-aprovados pela Amazon Ads e pela equipe da Política de anúncios
• Os anúncios de vídeo não podem representar erroneamente as chances de ganhar ou os riscos de jogos de azar. Por exemplo, os anúncios não podem alegar que o jogo é “sem risco”, a menos que a aposta perdida pelo cliente seja reembolsada (como dinheiro e não como tokens de aposta gratuita ou crédito)
• Os anúncios de vídeo não abordam, ou provavelmente atraem, indivíduos menores de idade. Modelos e atores em anúncios de jogos de azar devem ter, e aparentar ter, 25 anos ou mais
• Os anúncios de vídeo não retratam ou referem-se ao álcool ou ao consumo de álcool
• Os anúncios de vídeo não retratam ou referem-se a comportamentos associados com vício em jogos de azar
• Os anúncios de vídeo não incentivam o que poderia ser considerado jogo excessivo ou patológico
• Os anúncios de vídeo não negam que o jogo de azar possa acionar possíveis riscos ou levar ao vício
• Os anúncios de vídeo não incentivam os indivíduos a apostar além do seu patrimônio ou indicar serviços de crédito ao consumidor
• Os anúncios de vídeo não vinculam jogos de azar ao sucesso social, financeiro ou sexual
• Os anúncios de vídeo não representam o jogo como um meio de resolver problemas financeiros ou como uma alternativa ao emprego
• Os anúncios de vídeo não alegam ou presumem que a experiência, competência ou habilidade de um jogador reduz ou remove a incerteza de ganho ou permite uma vitória contínua
• Os anúncios de vídeo não presumem que um jogo que seja fácil de jogar também seja fácil de ganhar
• Os anúncios de vídeo não fazem referência a eventos mundiais negativos, nem apresentam jogos de azar como um meio de lidar com a solidão ou o isolamento no contexto de tais eventos
• Os anúncios de vídeo são limitados à frequência de três vezes por 24 horas por cliente.