Diretrizes e políticas de aceitação para conteúdo de Posts

As políticas nesta seção se aplicam a Posts. Como proprietário da marca, é sua responsabilidade estar em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis que se aplicam a seus Posts e a qualquer local onde o Post apareça. Isso inclui a obtenção de quaisquer autorizações ou aprovações necessárias de autoridades reguladoras locais para venda, distribuição ou publicidade dos produtos que você pretende incluir em seus Posts.

Além disso, você deve estar em conformidade com nossas políticas para Posts que você publica na Amazon. Se seus Posts não estiverem em conformidade com nossas políticas, seus Posts poderão não ser aprovados até que você corrija a violação da política. A Amazon pode suspender ou encerrar suas contas de anúncios em caso de violações graves ou recorrentes da Política de anúncios.

Essas políticas complementam nossas Diretrizes e políticas de aceitação da Amazon Ads. Nossas Diretrizes e políticas de aceitação da Amazon Ads e essas políticas específicas do produto se aplicam aos seus Posts. Outras políticas de anúncios se aplicam a anúncios patrocinados, anúncios de livros e Stores. Para obter os requisitos técnicos, revise as especificações do anúncio.

Atualizamos nossas políticas periodicamente. Verifique esta página com frequência para ter certeza de que está sempre atualizado em relação aos requisitos de nossas políticas mais recentes.

Posts são uma experiência de navegação e descoberta na Amazon focada em compras de marca. Os Posts ajudam os compradores a descobrir novos produtos e a ver as novidades das marcas, navegando em feeds de conteúdo selecionado pela marca. Os Posts têm links para páginas de detalhes do produto, possibilitando que cada Post em um feed seja comprável, e que cada Post inclua tags de categoria para que os compradores possam continuar explorando Posts em categorias relacionadas.

Para participar de Posts, você deve ser um fornecedor ou um vendedor nos EUA cadastrado no Cadastro de Marcas da Amazon e ter uma Store.

Para saber mais sobre Posts na Amazon e como você pode se inscrever, visite Posts.

Os Posts devem conter cinco elementos personalizáveis:

• Animação não é permitida.
• Formato da cor: RGB.
• Proporção da tela: 1x1.
• Formato do arquivo: JPG ou PNG.
• Tamanho máximo do arquivo: 100 MB.
• Resolução: 640 x 640 pixels ou maior.

Imagem do Post

• Animação não é permitida.
• Formato da cor: RGB.
• Proporção da tela: Entre 1:2 e 2:1.
• Formato do arquivo: JPG ou PNG.
• Tamanho máximo do arquivo: 100 MB.
• Resolução: 640 x 320 pixels ou maior.

Os seguintes requisitos de conteúdo se aplicam a todos os elementos de seus Posts.

O conteúdo do seu Post deve:

• Ser adequados para um público-alvo geral.
• Não contradizer a página de destino.
• Estar no idioma principal do site da Amazon no qual o Post é publicado.
• Ser claro e preciso para que os clientes recebam informações corretas antes de engajar com um Post ou decidir comprar um produto.
• Promover somente produtos que você tem ou está autorizado a revender ou distribuir.

Se você usar uma CTA na legenda do Post, a CTA deve:

• Ser clara e precisa. “Clique aqui” ou outras variações não específicas são proibidas.

As alegações em seus Posts devem ser verdadeiras e precisas. Você deve ter provas para fundamentar suas alegações. Se você fizer uma alegação em seu Post, ela não deverá ser negada na página de detalhes do produto.

Prêmios, elogios ou alegações de pesquisas não devem ter mais de 18 meses.

Se a embalagem do produto incluir visivelmente a alegação, é permitida uma fundamentação adicional (no anúncio ou na página de destino), mas ela não é necessária.

O nome do perfil e o logotipo do perfil aparecerão ao lado de cada Post e devem refletir a marca com precisão.

O nome do perfil deve ser o nome do anunciante e não a marca que ele está promovendo, a menos que tenha o direito legal de representar essa marca. Os nomes de perfil não podem ser redefinidos como uma extensão da legenda.

O logotipo do perfil deve ser o logotipo da marca registrada ou logotipo equivalente, ou ícone de redes sociais que identifica a marca. Os logotipos de perfil não podem ser imagens personalizadas ou de produto.

A legenda do Post, as imagens ou a página de destino não devem se contradizer, como um Post para comida de cão com direcionamento para produtos para gatos. Evite repetir o conteúdo que já está disponível nas páginas de detalhes do produto associado, como texto e imagens. Para garantir a legibilidade para seus clientes, recomendamos que a legenda do Post seja curta e concisa.

Os Posts podem conter:

• Palavras abreviadas ou ofuscadas, como “agora s/ açúcar”.
• Hashtags e emoticons.

Posts personalizados devem ser atrativos e representar seus produtos ou marca em contexto ou em uma situação de lifestyle. As imagens devem ser de alta resolução e qualidade e esteticamente agradáveis.

As imagens podem incluir um slogan curto e não devem:

• Ser um logotipo da marca individual ou uma combinação de logotipos.
• Conter elementos truncados, usados em excesso, mal recortados ou ilegíveis.
• Incluir uma chamada para ação, como “Comprar agora”.

Exemplos de imagens de Posts.

Imagens de lifestyle:

Logotipos individuais e múltiplos:

Imagens congestionadas:

Exemplos de conteúdo inaceitável de legendas em Posts.

Nesta seção, listamos os produtos que não são qualificados para Posts, bem como as restrições que se aplicam ao formato ou método de promoção de produtos qualificados para Posts.

Como proprietário da marca, você pode incluir somente os produtos que possui ou que está autorizado a revender ou distribuir. Seus Posts devem ser verdadeiros e precisos. Ao criar seus Posts, descreva com precisão os produtos promovidos.

são proibidos os seguintes produtos:

Atenção: Após uma mudança na legislação do Reino Unido, os canais de pesquisa no varejo para alimentos ricos em gordura, sal ou açúcar (HFSS) serão proibidas no Reino Unido a partir de 1º de outubro. Essa proibição também se estende a todos os canais de anúncios no site que apresentem e estejam vinculados a um produto HFSS identificável na Amazon.co.uk.

• Bebidas alcoólicas (cerveja, vinho e destilados), cerveja não alcoólica, vinho e destilados e mercadorias relacionadas ao álcool.
• Produtos adultos, como pornografia, produtos sexualmente explícitos, brinquedos e entretenimento, produtos alegando melhorar o sexo e outros produtos e serviços de natureza semelhante, incluindo produtos promovidos para fins adultos ou sexuais.
• Beleza e cuidados pessoais: produtos que alegam alterar permanentemente as propriedades naturais do corpo são proibidos.
• Competições e sorteios.
• Kits de testes de drogas.
• Kits de diagnóstico de doenças.
• Serviços e produtos de hacking digital e informático.
• Cremes decapantes e outros cremes cáusticos, géis, líquidos ou soluções.
• Serviços de documentos falsos.
• Queimadores de gordura ou produtos similares que afirmam aumentar o metabolismo, aumentar a libido, suprimir o apetite ou acelerar outras funções corporais naturais.
• Alimentos e suplementos que contenham alcaloides de efedrina, Salvia divinorum ou salvinorina A.
• Alimentos ricos em gordura, sal ou açúcar (HFSS) (somente no Reino Unido).
• Produtos de enriquecimento rápido.
• Kits de previsão de gênero e produtos de teste semelhantes.
• Tintas, marcadores, cremes, bicos, recargas e vídeos de tutorial e outros conteúdos relacionados a grafite.
• Curas e remédios para ressaca.
• Drogas ilícitas e recreativas e parafernália relacionada com drogas.
• Facas cujo objetivo principal seja (ou cuja comercialização afirme ser) o combate ou uso militar, autodefesa ou encoraje comportamentos violentos.
• Dispositivos médicos destinados ou comercializados para uso profissional.
• Recipientes e carregadores de óxido nitroso.
• Óleos, suplementos, produtos cosméticos de beleza ou produtos ingeríveis que contenham canabidiol (CBD), THC ou estejam de outra forma relacionados à cannabis.
• Dispositivos e medicamentos prescritos.
• Produtos que não estão em conformidade com as Restrições de categoria, produto e listagem da Amazon.
• Produtos que alegam diagnosticar, curar, mitigar, tratar ou prevenir qualquer doença ou dependência.
• Produtos que alegam indevidamente serem “liberados pela FDA”, “aprovadas pela FDA” ou produtos que incluam o logotipo da FDA em imagens associadas (para mais informações, veja aqui).
• Produtos concebidos para serem usados em invasão de privacidade, como câmeras de espionagem, ou para evadir a aplicação da lei, como um scanner de rádio da polícia.
• Produtos destinados a disfarçar outros produtos cuja finalidade seja proibida por lei, por regulamentos ou pelas nossas políticas, como produtos disfarçados destinados ao transporte sigiloso de drogas ilegais.
• Produtos que possam ser usados para atividades questionáveis ou potencialmente perigosas, como fogos de artifício.
• Produtos relacionados com serviços de jogos de azar.
• Produtos que possam infringir, incentivar ou permitir a violação de propriedade intelectual ou direitos pessoais.
• Produtos de tatuagem e marcação corporal.
• Tabaco, cigarros eletrônicos, vapes e acessórios relacionados, como moedores de tabaco, papéis e estojos para cigarros, e-líquidos, acessórios para narguilé e cinzeiros
• Serviços e equipamentos de bronzeamento UV.
• Armas:
• Munição ou munição recarregada.
• Peças ou acessórios de armas de assalto ou produtos comercializados como peças ou acessórios de armas de assalto, incluindo referência a vários modelos de armas de assalto.
• Dispositivos destrutivos e explosivos, como fogos de artifício.
• Certificados de segurança de armas de mão.
• Pistola, revólver ou qualquer tipo de arma de fogo.
• Produtos que se assemelhem ou incluam armas realistas ou reais, peças de armas ou munições.
• Armas ou outros artigos destinados exclusivamente à aplicação da lei ou uso militar.

5.3 Produtos restritos

Os seguintes produtos são qualificados para Posts com as restrições abaixo.

Permitimos Posts para suprimentos artísticos e industriais destinados e comercializados apenas para usos domésticos, industriais, automotivos ou relacionados com arte. De acordo com nossas políticas de conteúdo proibidas acima, os Posts não devem incentivar ou promover a depredação de propriedade pública ou privada, vandalismo ou comportamentos antissociais.

Posts para produtos de beleza não devem:

• Afirmar diagnosticar, curar, mitigar, tratar ou prevenir uma doença ou dependência.
• Conter imagens de antes e depois.
• Fazer referência direta a condições corporais privadas, íntimas ou sensíveis.
• Fazer perguntas ou falar diretamente com o cliente, usando os pronomes “você/seu” (por exemplo, “Você tem vergonha da sua aparência? Então experimente isso”).

Permitimos Posts para produtos relacionados a kits de testes domésticos que fornecem informações sobre ascendência e informações de alta precisão relacionadas à saúde, mas não pretendem diagnosticar, tratar ou avaliar os riscos de uma doença ou condição. Você só pode promover produtos que estejam em conformidade com os regulamentos locais aplicáveis nas localidades onde seus Posts serão exibidos. Você é responsável por obter todas as autorizações ou aprovações necessárias das autoridades reguladoras locais para a venda, distribuição ou publicidade dos produtos que pretende incluir em seus Posts na Amazon, conforme aplicável.

Os produtos permitidos incluem, entre outros, kits de monitoramento de diabetes e açúcar no sangue, monitores de pressão arterial, kits de testes de ancestralidade, DNA ou perfil genético pessoal, kits de análise de urina, dispositivos lancetadores (somente para uso médico) e testes de gravidez.

Posts de fórmulas para lactentes e de seguimento não devem conter mensagens que desencorajem a amamentação ou que aleguem que o produto pode ser um substituto da amamentação.

A fórmula para lactentes destina-se a lactentes entre 0 e 6 meses. As fórmulas de seguimento destinam-se a lactentes entre 6 e 12 meses.

Proibimos facas cujo objetivo seja (ou cuja comercialização afirme ser) o combate ou o uso militar, a autodefesa ou encorajar comportamentos violentos. Por exemplo, facas de zumbis, facas bowie, facas de combate, facas de assalto, facas de arremesso, punhais, facas de bota, facas assistidas por molas, facas de luta, facas de gravidade, baionetas, espadas, facas de autodefesa, facas disfarçadas ou estrelas ninja.

Posts para produtos de saúde e bem-estar, como prescrição (Rx), medicamentos e suplementos vendidos sem prescrição (OTC), produtos e dispositivos médicos, não devem:

• Afirmar diagnosticar, curar, mitigar, tratar ou prevenir uma doença ou dependência.
• Conter imagens de antes e depois.
• Fazer alegações não realistas ou sem relação com a eficácia do produto.
• Desencorajar os clientes a consultarem-se com um profissional médico qualificado.

Além disso:

• Medicamentos e suplementos destinados a animais de estimação devem ser claramente identificados.
• Posts de medicamentos e suplementos OTC (incluindo anúncios de vitaminas) não devem alegar que medicamentos sem receita médica são tão eficazes quanto medicamentos prescritos.
• Posts para respiradores purificadores de ar ou com filtragem de partículas, também conhecidos como respiradores ou máscaras faciais de EPI, devem cumprir e indicar a designação aprovada pelo setor que corresponde exatamente ao produto promovido, por exemplo:
• Austrália: PFF2 ou PFF3.
• Brasil: PFF2 ou PFF3.
• China: KN/KP95 ou KN/KP100.
• Europa: FFP1, FFP2 e FFP3.
• Japão: DS/DL2 ou DS/DL3.
• Coreia: Special 1st.
• México e EUA: N95, N99, N100, R95, R99, R100, P95, P99 ou P100.
• Posts para máscaras faciais não respiratórias, máscaras cirúrgicas e máscaras de pano são permitidas, exceto quando contiverem alegações enganosas ou falsas (como designações alfanuméricas fora dos padrões aprovados).

Posts para produtos de saúde sexual não devem:

• Conter alegações relacionadas ao aumento do desempenho sexual ou aumento da libido.
• Fazer referências explícitas a condições físicas/médicas privadas, íntimas ou sensíveis, nem a funções ou condições corporais sensíveis.

Posts sobre artigos esportivos e produtos para atividades ao ar livre não devem:

• Incentivar os clientes a serem menos cuidadosos ou responsáveis com a própria saúde e segurança.
• Encorajar ou compactuar com comportamentos violentos ou antissociais.
• Induzir os clientes ao erro, inclusive apresentando como seguros produtos que geralmente são considerados inseguros sem cuidados e precauções adequados.