Diretrizes e políticas de aceitação da Fire TV

Nossa filosofia é que a publicidade relevante e oportuna pode melhorar a experiência da Fire TV e gerar melhores resultados para nossos anunciantes. Todo o conteúdo publicitário deve ser adequado a um público-alvo geral e estar em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis ao anunciante, ao conteúdo publicitário, e ao local onde os anúncios podem aparecer. Os anúncios da Fire TV devem seguir as Diretrizes de publicidade e políticas de aceitação existentes da Amazon Ads.

Todos os anúncios de display veiculados na Fire TV devem:

• Estar no idioma oficial principal da localidade de destino.
• Estar em conformidade com as especificações técnicas do produto publicitário.
• Ser facilmente compreensíveis e identificar claramente o produto, serviço ou entidade anunciada. Eles devem conter o nome da marca ou o logotipo do anunciante. Para anunciantes de entretenimento, o título do produto (por exemplo, o título de um filme) é suficiente.

Todas as informações sobre preços, descontos e economias devem ser precisas, completas, não devem ser enganosas e devem ser relevantes para o local anunciado. Não são aceitas estimativas baixas que podem enganar os clientes para que reservem serviços e paguem taxas mais altas posteriormente, quando o serviço for prestado.

Os preços e os descontos listados nos anúncios devem refletir com precisão a oferta e a oferta deve ser disponibilizada até o final da campanha. Os anúncios devem sempre comunicar quando os preços estão sujeitos a alterações e se condições ou restrições se aplicam.

Todos os preços e descontos apresentados nos anúncios devem estar em conformidade com a política de Afirmações sobre preço e descontos. O preço da assinatura de entretenimento é permitido independentemente do destino do clique.

Todos os anúncios devem sempre segmentar geograficamente os locais veiculados, a menos que o produto ou serviço anunciado esteja disponível em todo o país.

Os anúncios de display não podem segmentar ou abordar comunidades ou etnias específicas.

Os códigos QR podem ser usados somente na página de destino e devem direcionar para uma página da web otimizada para dispositivos móveis.

O uso de avaliações de clientes da Amazon é proibido.

Quaisquer outras referências à Amazon ou a seus produtos (por exemplo, o uso de marcas comerciais da Amazon) devem estar em conformidade com as Diretrizes de uso da marca.

O uso de marcas registradas da Amazon (como Ofertas do dia, Oferta do dia, Envio Super Saver, Programe e Poupe, Kindle, Amazon para a Família, Dê uma olhada no livro) requer aprovação da Marca (para solicitações proativas), da Marca registrada (para solicitações reativas) e da Equipe do produto (se aplicável).

Proibimos o uso de “Escolha da Amazon” e “Produto mais vendido da Amazon” pelos anunciantes. Esses elementos são atualizados com frequência e podem não manter a exatidão durante a campanha na Fire TV e em aplicativos.

É nossa política não aceitar anúncios da Fire TV que contenham ou estejam relacionados a determinados tipos de conteúdo. Isso inclui, mas não se limita a.

• Ofertas especiais
• Resenhas editoriais
• Chamadas para ação
• Conteúdo direcionado a crianças devido à natureza das mensagens, imagens ou segmentação
• Conteúdo que mostra crianças em situações adultas ou perigosas*
• Conteúdo considerado maduro, sensível ou controverso, incluindo imagens provocativas*
• Conteúdo emocionalmente aproveitador ou controverso, ou conteúdo que usa representações negativas de humanos ou animais*
• Conteúdo que retrata violência interpessoal
• Conteúdo que retrata imagens assustadoras realistas ou excessivas, violência, brutalidade ou carnificina
• Conteúdo que mostre comportamento antissocial ou perigoso, incluindo vandalismo ou bullying*
• Conteúdo obsceno, difamatório, calunioso, ilegal ou que invada a privacidade de outrem
• Conteúdo que incentiva, exalta ou retrata o consumo excessivo de drogas ou álcool*
• Conteúdo ameaçador, abusivo ou de assédio, ou que defenda ou discrimine uma minoria (independentemente de ter base em raça, cor, nacionalidade, religião, deficiência, sexo, orientação sexual, idade ou outra categorização)
• Conteúdo enganoso ou falso
• Alegações exageradas
• Linguagem obscena, vulgar ou referências escatológicas
• Discurso de ódio: incitar ou defender a violência ou a intolerância racial

* Campanhas de entretenimento podem ser aprovadas.

Os anúncios da Fire TV são exibidos em residências com várias pessoas. Como parte do nosso compromisso de fornecer a experiência do cliente da mais alta qualidade, é nossa política não aceitar anúncios de display na Fire TV que promovam a venda ou o uso de determinados produtos ou serviços. Isso inclui, mas não se limita a:

• Marcas/fabricantes/bebidas alcoólicas (para selecionar a franquia local, consulte a seção Álcool abaixo)
• Produtos adultos para incontinência
• Serviços para adultos/sexuais ou clubes para adultos
• Tinta em aerossol
• Pistolas de ar comprimido/BB, armas de paintball
• Aplicativos incompatíveis com a Fire TV
• Produtos antirradiação (incluindo proteção de campo eletromagnético e produtos de neutralização ou blindagem de radiação)
• Fórmula para lactentes
• Arcos e flechas, estilingues e outras armas de projétil
• Cuidadores
• Instituições de caridade e organizações sem fins lucrativos
• Concursos, competições e sorteios de prêmios
• Sites de cupom
• Câmbio de criptomoeda, ofertas iniciais de moedas e opções binárias
• Sites, aplicativos e serviços de namoro
• Parafernália para drogas ou produtos para despistar testes de drogas
• Serviços de acompanhantes, namoro para adultos, brinquedos e mercadorias sexuais
• Cremes decapantes
• Queimadores e bloqueadores de gordura
• Produtos de cuidado feminino
• Pesquisas e clínicas de fertilidade
• Serviços financeiros
• Fogos de artifício
• Alimentos e supermercados (Restaurantes de fast-food são aprovados)
• E-books gratuitos que não sejam do Kindle
• Esquemas de pirâmide e enriquecimento rápido
• Certificados de segurança de armas de fogo
• Produtos e serviços de saúde, incluindo perda de peso
• Equipamento e vestuário de caça e tiro
• Drogas ilícitas e legalizadas, como cannabis e produtos relacionados, bem como produtos que contenham cânhamo (incluindo lojas físicas)
• Fórmula infantil
• Sites de emprego
• Serviços jurídicos
• Produtos de empréstimo
• Lealdade/afinidade/recompensas e conteúdo relacionado
• Noivas por correspondência
• Malware, scareware, spyware
• Procedimentos, equipamentos médicos e solicitações de pesquisa médica
• Dispositivos que não sejam da marca Amazon, incluindo: tablets, reprodutores de mídia de streaming, assistentes operados por voz
  Óleos, suplementos ou digestivos derivados de cânhamo, canabidiol (CBD), THC ou de outra forma relacionados à cannabis; produtos de CBD tópicos
• Jogos de azar online, apostas esportivas e futebol fantasia
• Farmácias online
• Serviços de pagamento parcelado
• Produtos farmacêuticos, incluindo incontinência e perda de peso (produtos OTC não sensíveis podem ser aprovados caso a caso)
• Mensagens relacionadas a partidos políticos e/ou relacionados a problemas
• Pornografia, produtos que afirmam melhorar o sexo e conteúdo adulto/sexual
• Produtos e serviços de teste de seleção e determinação de gênero pré-natal
• Serviços Premium de pagamento por chamada, como números 900
• Produtos, serviços ou tecnologia que infrinja, incentive ou permita a violação da propriedade intelectual ou dos direitos pessoais de terceiros
• Produtos, serviços ou tecnologia que promovam qualquer atividade ilegal ou perigosa, incluindo hacking ou burlar a aplicação da lei
• Recalls de produtos
• Serviços profissionais
• Videntes, astrologia e ofertas relacionadas
• Anúncios de utilidade pública
• Trailers restrito para maiores e conteúdo classificados como NC17 e AO (ou equivalentes locais)
• Ofertas de recrutamento
• Serviços religiosos ou espirituais
• Revendedores de ingressos (AU/NZ)
• Produtos de segurança
• Produtos de saúde sexual
• Coleiras de choque (coleiras multiuso para animais de estimação com choque são permitidas, mas não devem mostrar nenhuma configuração de choque em uso) e coleiras de aperto ou estrangulamento
• Empréstimos de curto prazo e juros altos (por exemplo, “empréstimos consignados”)
• Produtos de cessação do tabagismo
• Vestuário
• Loterias estaduais
• Suplementos
• Pesquisas
• Roupas íntimas/lingerie
• Produtos e serviços de tatuagem e marcação corporal (cremes para tatuagens podem ser permitidos)
• Potenciadores de testosterona
• Fumo ou produtos relacionados ao tabagismo, incluindo cigarros eletrônicos e bolsas de nicotina
• Serviços e equipamentos de bronzeamento UV
• Armas, armas de fogo, munição e peças ou acessórios relacionados
• Todas as facas e outros objetos com lâminas, exceto facas de cozinha ou talheres (apenas NL)

A Amazon proíbe anúncios que glamorizem, incentivem, promovam ou glorifiquem a bebida ou o fumo, ou que retratem seu consumo excessivo ou o uso de drogas ilícitas. Os anúncios não podem mostrar o uso de drogas, parafernália para drogas, tabaco ou produtos relacionados ao tabaco. As imagens em estilo de desenho animado serão analisadas caso a caso pela Política de anúncios da Amazon.

Não aceitamos imagens que mostrem sangue ou outros ferimentos significativos. Pequenos arranhões, cortes e quantidades mínimas de sangue escurecido são aceitáveis para clientes in-market para conteúdo classificado como 13+ e com programação diária (dayparting) das 18h às 6h.

Anúncios de conteúdo com classificação para maiores de 18 anos são proibidos.

Anúncios de entretenimento para conteúdo aprovado por órgãos de classificação de conteúdo conforme apropriado para categorias de público com 12 a 13 anos ou mais são aceitáveis; no entanto, o conteúdo do criativo deve ser apropriado para todos os públicos. O criativo deve incluir o bug de classificação de conteúdo caso leve diretamente a um vídeo que promova um filme ou videogame restrito a um público de 12/13 anos de idade ou mais.

Imagens intensas ou assustadoras que possam assustar ou incomodar crianças não são aceitáveis. No entanto, a Amazon pode aprovar caso a caso conteúdo de suspense segmentado para clientes no mercado para conteúdo com classificação de 12/13 ou superior.

Embora permitamos que programas para maiores de 15 anos sejam promovidos, não aprovaremos conteúdo adulto ou levemente sugestivo.

Armas exibidas de forma violenta ou ameaçadora, por exemplo, cobertas de sangue, são proibidas em anúncios estáticos. As armas presentes em anúncios que não sejam de vídeo não podem estar apontadas para um personagem, direcionadas para o cliente e/ou mostradas no ato de disparar (como balas saindo visivelmente da arma ou fumaça mostrada ao redor do cano). Esses anúncios devem segmentar clientes no mercado para conteúdo com classificação de 12/13 ou mais.

A Amazon pode aceitar anúncios de bebidas alcoólicas no Canadá, Alemanha, Itália, Espanha, Reino Unido e Japão, desde que sejam aprovados pela Política de Anúncios.

Os anúncios de bebidas alcoólicas são bloqueados na Fire TV e na IMDb TV em todos os outros locais.

Os anúncios de bebidas alcoólicas podem ser inseridos das 20h às 2h no Canadá, Alemanha, Itália, Espanha e Reino Unido e das 18h às 5h no Japão.

Alcopops não são permitidos, pois são comumente associados ao consumo de álcool por menores de idade.

Proibimos campanhas de varejistas e aplicativos de bebidas alcoólicas de terceiros.

Os anúncios de bebidas alcoólicas devem também promover o consumo responsável do produto e não podem:

• Ser direcionado a menores de idade ou apresentar imagens ou conteúdo desenvolvido para atrair menores
• Associar o ato de beber a veículos motorizados ou direção
• Menosprezar a abstinência de bebidas alcoólicas
• Incentivar irresponsavelmente as pessoas a beber
• Promover o consumo excessivo
• Sugerir benefícios terapêuticos ou outros nas bebidas (por exemplo, que o álcool melhora o desempenho, contribui para o sucesso pessoal ou resolve problemas)
• Concentrar-se no teor alcoólico da bebida
• Ter como público-alvo a Amazon para a Família ou o Prime Students.

Os anúncios automotivos só podem ser exibidos em banners embutidos da Fire TV, clicando em um vídeo.

Todas as ofertas devem ser precisas, relevantes e mencionar se as condições ou restrições se aplicam quando o anúncio promove:

• Pós-venda, como serviços, acessórios, reparos ou manutenção
• Reconhecimento da marca ou da concessionária, incluindo, mas não se limitando a, estoques, localização, horário comercial
• Ofertas de empresa para empresa
• Ofertas de vendas, incluindo leasing ou cotações de financiamento, taxas e preços iniciais

As políticas nesta seção abrangem anúncios de produtos e serviços financeiros que só podem ser aprovados em banners embutidos, clicando em um vídeo.

5.3.1 Movimentação bancária e investimentos

Os anunciantes só devem segmentar as localizações geográficas onde elas são licenciadas e satisfazer todos os requisitos de licenciamento aplicáveis em cada um dos locais. Quando exigido pela lei/regulamentação local, os anúncios devem informar adequadamente o cliente sobre quaisquer riscos ou custos associados ao produto.

Os anúncios de serviços de crédito não podem incentivar os clientes a pedir crédito ou empréstimos para fazer compras online.

Proibimos anúncios dos seguintes produtos e serviços:

• Criptomoedas, câmbios de criptomoedas, ofertas iniciais de moedas (ICO)
• Opções de produtos derivados de alto risco (incluindo, mas não se limitando a, opções binárias e apostas em spreads)
• Esquemas de pirâmide e enriquecimento rápido
• Empréstimos a curto prazo com juros altos (incluindo, dentre outros a, empréstimos consignados) e um período de pagamento inferior a 12 meses e taxa percentual ao ano superior a 50%, ou, de alguma forma, proibido pela lei aplicável

Campanhas de aquisição de cartão de crédito não são aprovadas.

Os produtos de seguro incluem, mas não se limitam a: seguro de automóvel, seguro hipotecário, seguro de vida, e seguro de viagem.

Os anúncios exibidos na Amazon devem se concentrar no resultado positivo dos produtos de seguros (por exemplo, “Obtenha tranquilidade ao proteger sua casa”) em vez de emoções negativas como medo ou ansiedade (por exemplo, “Se ocorresse um incêndio na casa, você perderia tudo?”).

Produtos de empréstimo que incluem, mas não estão limitados a, capital próprio, adiantamentos em dinheiro de cartão de crédito e educação não podem ser anunciados.

Os anúncios que promovem sites de notícias, blogs, aplicativos ou canais devem ser neutros e imparciais.

Não aceitamos anúncios que:

• Defendam ou rebaixem um partido político, candidato, programa, ideologia ou organização
• Utilizem o medo, a tragédia ou eventos críticos
• Sugiram uma falsa associação oficial do governo

Anúncios de profissionais e serviços do setor imobiliário, como corretores de imóveis, agências, administradores de propriedades e pesquisas gerais sobre imóveis são permitidos.

Anúncios de habitação, terrenos ou imóveis, residências, apartamentos e edifícios específicos são proibidos.