1.0 Diretrizes gerais para criativos

Temos um nível alto de exigência em relação aos criativos de conteúdo de anúncio para garantir uma experiência consistente e de alta qualidade para o cliente. As políticas nesta seção se aplicam a todos os anúncios e servem para garantir um nível mínimo de qualidade. Essas políticas se aplicam a todos os anúncios de display em todas as localidades, a menos que indicado de outra forma. Todas as variações de produto ou localidade estão listadas nas seções relevantes.

1.1 Gestão da marca do anunciante

Seu nome de marca ou logotipo deve estar claramente visível no anúncio para que os clientes possam identificar você imediatamente como o anunciante.

  • O nome da marca ou logotipo do anunciante deve estar claramente legível no anúncio para garantir que os clientes possam identificar facilmente o anunciante.
  • Se um anúncio apresentar o nome ou o logotipo da sua marca e um logotipo da Amazon, o nome ou logotipo da sua marca deverá ser o maior e o mais proeminente.
  • Em caso de anúncios que promovam filmes, programas de TV, videogames, títulos de música e aplicativos, o nome de uma banda ou o título de um programa de TV, filme ou videogame poderão ser tratados como o nome da marca.
  • O texto do logotipo de uma marca não está sujeito aos requisitos mínimos de tamanho de fonte, desde que o anunciante seja reconhecível.
  • Anúncios para dispositivos móveis: Em anúncios para dispositivos móveis de 320 x 50, 414 x 125 e 728 x 90, nos quais os blocos de anúncios possuem limitações de espaço, se o texto do logotipo não for legível (pelo menos o tamanho de fonte mínimo para declarações), o logotipo deve ocupar pelo menos 100% da altura do anúncio ou pelo menos 20% da largura do anúncio.

1.2 Cores e bordas de fundo

Os clientes devem conseguir distinguir entre anúncios e conteúdo não patrocinado na página. A Amazon impõe certas restrições às cores de fundo e ao design para garantir que os anúncios sejam distintos do conteúdo não patrocinado na página e que os clientes possam identificar os espaços clicáveis associados a um anúncio.

  • Os anúncios sem bordas não podem apresentar cor de fundo branca ou tons próximos ao branco.
  • Se um anúncio não tiver uma borda, ele deverá apresentar uma cor de fundo que contraste com a cor de fundo branco/próximo ao branco da página. Por exemplo, os anúncios sem bordas podem apresentar uma cor de fundo cinza claro.
  • Os anúncios de dispositivos móveis não podem ter uma barra branca dividindo o criativo, pois isso imita elementos dos criativos próprios da página inicial para dispositivos móveis da Amazon.
  • Os anúncios que ocuparem a maior parte da tela (como anúncios intersticiais para dispositivos móveis, tablets e telas de ativação do Kindle) ou que forem distintos dos panos de fundo da página devido ao design do canal do anúncio (como anúncios de letreiros, login no Seller Central e canais na página inicial) não exigirão borda. Veja as páginas de especificações individuais para mais detalhes sobre os requisitos de fundo e borda para cada produto de anúncio.
  • Apenas para as Américas e a UE: As cores vivas e altamente saturadas mostradas abaixo são proibidas como cores de fundo de anúncios sem margens nos formatos billboard de 970 x 250 abaixo da dobra (ADD) e página inicial de dispositivos móveis de 600 x 500 abaixo da dobra (ADD). Essa mesma restrição é válida para as cores mostradas abaixo quando usadas como cores únicas de fundo de borda a borda, sem gradientes ou padrões. Nesses canais, as cores vivas só podem ser usadas como cores de ênfase ou de destaque. Apenas os tons mostrados abaixo são restritos, enquanto cores de fundo escuras são permitidas.

Cores vivas e altamente saturadas proibidas nos formatos billboard de 970 x 250 ADD, página inicial de dispositivos móveis ADD + aplicativos de compras em tablets HP de 600 x 500 e página de detalhes de aplicativos de compras em tablets de 1940 x 500:

Cores vivas e altamente saturadas não são permitidas como cores de fundo do anúncio sem margens em nossos canais mais proeminentes.

Cores vivas e altamente saturadas não são permitidas como cores de fundo do anúncio sem margens em nossos canais mais proeminentes.

1.3 Bordas

Nossos requisitos sobre o uso de bordas garantem que o cliente possa identificar os espaços clicáveis associados a um anúncio.

Os blocos de anúncios a seguir não exigem uma borda:

  • Anúncios de letreiro
  • Anúncios intersticiais para dispositivos móveis
  • Anúncios repetidos para celulares/tablet
  • Tela de ativação do Tablet Fire
  • Protetor de tela do Kindle
  • Se o anúncio tiver um fundo branco ou esbranquiçado, ele deverá apresentar uma borda visível. A borda deve ser de 1 pixel, exceto para os seguintes canais de dispositivos móveis: Borda de 2 pixels (em 2x)
    • Página inicial 600 x 500
    • Página inicial de aplicativos de compras para tablets 600 x 500
  • Borda de 3 pixels (em 3x)
    • Página de detalhes 1242 x 375
    • Página de resultados de pesquisa 1242 x 375

1.4 Anúncios distrativos

Os recursos de animação e outros elementos interativos em anúncios devem ser engajadores e complementar a experiência do cliente, e não devem distrair ou enganar.

Os recursos distrativos proibidos incluem, por exemplo:

  • Objetos, imagens ou texto que pulsem ou pisquem. Os elementos de anúncio que pulsam por até três segundos (como um botão de CTA que é animado brevemente no final de um anúncio) são permitidos, desde que não imitem uma interação do usuário.
  • Transições de contraste frequente ou rápido (por exemplo, quadros com várias alterações de branco para preto).
  • Animação excessiva (por exemplo, alterações de quadro que ocorram a cada 1 ou 2 segundos ou objetos visuais dentro da animação que pareçam se mover constantemente).
  • Animação que imite uma interação do usuário, como mover cursores do mouse ou clicar em botões.
  • Objetos, imagens ou texto que sejam animados em resposta ao gesto de passar o mouse sobre o anúncio (isso só é permitido em anúncios veiculados fora da Amazon).

1.5 Funcionalidade falsa

A funcionalidade falsa pode fazer com que os clientes cliquem em anúncios acreditando que certos elementos inativos de um anúncio são interativos e podem trazer valor para eles.

Os elementos do anúncio com os quais um cliente normalmente espera poder interagir devem ser funcionais. Por exemplo, anúncios com um campo de texto livre solicitando que o cliente “insira seu CEP” devem levar a uma página de destino com informações adaptadas ao CEP inserido. É proibido direcionar para uma página de destino genérica ou pedir que o CEP seja reinserido.

1.6 Qualidade da imagem

Por uma questão de consistência com o restante do conteúdo da página e para garantir que os clientes possam ler e entender o anúncio, proibimos imagens de baixa qualidade (conforme descrito abaixo).

As imagens nos anúncios devem atender às restrições de tamanho do arquivo, resolução e tipo do arquivo especificadas por tamanho/canal (veja as especificações de anúncios para mais detalhes).

As imagens de baixa qualidade proibidas incluem, dentre outras: imagens cheias com muitos objetos visuais em um criativo, imagens desfocadas, distorcidas, de baixa resolução, pixeladas, manchadas ou esticadas.

1.7 Pop-ups e Pop-unders

Pop-ups e pop-unders intrusivos apresentam vários problemas de qualidade, incluindo surpreender o cliente com conteúdo que assume, de forma inesperada, o controle da tela e atrasa o carregamento da página. Restringimos o uso de pop-ups e proibimos o uso de pop-unders para proteger os clientes de experiências intrusivas e frustrantes.

O seguinte é proibido:

  • Todos os pop-unders.
  • Guias, janelas ou modais pop-ups, a menos que sejam relevantes para o serviço anunciado E benéficos para a experiência do cliente. Por exemplo, avisos de localização na página de destino usados para adaptar o serviço à localidade do cliente são permitidos.
  • “Estratégias de saída”, como pedir aos clientes que confirmem várias vezes se têm certeza de que desejam fechar a página.

1.8 Imagens personalizadas de Sponsored Display

Imagens personalizadas permitem que você inclua imagens atraentes que representem seus produtos ou sua marca em contexto ou em uma situação de lifestyle em seu anúncio. As imagens não devem contradizer a página de destino, devem ter alta resolução e qualidade e devem ser esteticamente agradáveis. As imagens não devem:

  • Ser imagens individuais ou múltiplas de produtos em um pano de fundo sólido ou transparente.
  • Ser um logotipo da marca individual ou uma combinação de logotipos.
  • Ser uma de suas imagens de produto selecionadas.
  • Conter elementos truncados, usados em excesso, mal recortados ou ilegíveis.
  • Conter texto adicional que não seja o texto naturalmente presente na imagem (como na embalagem do produto).
  • Conter os formatos letterbox ou pillarbox.

Consulte a imagem abaixo e Como desenvolver criativos de marca para engajar os compradores da Amazon para mais informações.

Imagens de produtos individuais e de vários produtos:

Produto exibido em contexto de lifestyle

Imagem de produto individual

Exibição do produto em contexto

Imagens de vários produtos

Logotipos individuais e múltiplos:

Logotipo de marca individual

Vários logotipos da marca

Imagens truncadas e imagens de texto:

Imagem truncada e mal recortada

Texto na imagem

Formatos letterbox ou pillarbox:

Imagem em formato letterbox

Imagem em formato pillarbox