Diretrizes e políticas de aceitação de publicidade de livros

Essas políticas se aplicam a campanhas de anúncios de livros em Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display e Lockscreen Ads para e-readers Kindle e Tablets Fire. Todo conteúdo de publicidade deve ser adequado a um público-alvo geral. Como anunciante, é sua responsabilidade estar em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos em vigor que se aplicam a seus anúncios e a qualquer local onde o anúncio apareça. Isso inclui a obtenção de eventuais autorizações ou aprovações necessárias de autoridades reguladoras locais para venda, distribuição ou publicidade dos livros que você pretende anunciar na Amazon ou incluir em seus anúncios.

Como anunciante, você deve estar em conformidade com nossas Políticas de anúncios nas campanhas publicitárias que veicula na Amazon. Se seus anúncios não estiverem em conformidade com nossas Políticas de anúncios, suas campanhas poderão ser rejeitadas até que você corrija a violação da política. A Amazon pode suspender ou encerrar suas contas de anúncios em caso de violações graves ou recorrentes da Política de anúncios.

Essas políticas de anúncios de livros se aplicam a todas as localidades quando não houver indicação em contrário, além de nossas Diretrizes e políticas de aceitação da Amazon Ads. Outras políticas de anúncios não relacionadas a livros se aplicam a anúncios patrocinados, Posts e Stores. Para obter os requisitos técnicos, revise as especificações do anúncio.

Atualizamos nossas políticas periodicamente. Verifique esta página com frequência para ter certeza de que está sempre atualizado em relação aos requisitos de nossas políticas mais recentes.

Verifique se o formato do seu anúncio está em conformidade com nossas diretrizes de anúncios patrocinados.

Os requisitos de conteúdo a seguir se aplicam a todos os elementos dos seus anúncios.

Seus anúncios devem:

• Refletir com precisão o conteúdo da página de destino.
• Ser adequados para um público-alvo geral.
• Estar no idioma principal do site da Amazon no qual o anúncio é exibido.
• Os anúncios devem ser claros e precisos para que os clientes recebam informações corretas antes de interagir com um anúncio ou decidir comprar um livro.
• Promover somente livros que você tem ou está autorizado a revender ou distribuir.

Anúncios de autores e editoras em Sponsored Brands devem conter no mínimo três títulos exclusivos. Se você não tiver três títulos exclusivos e desejar anunciar diferentes formatos do mesmo título, considere criar anúncios de Sponsored Products ou Sponsored Display.

Alguns formatos de anúncios de livros exigem uma foto de perfil do autor ou logotipo da editora para que os clientes possam identificar você como anunciante.

Sua foto de perfil do autor ou logotipo da editora deve estar legível e não deve conter:

• Texto adicional que não seja o nome ou iniciais do autor ou da editora, ou título de séries.
• Capas de livros completas ou parciais.
• Formatos de letterbox ou pillarbox.
• Recorte malfeito.

As imagens do perfil do autor devem refletir a imagem do autor ou parecer com ele, o nome ou iniciais do autor, o título da série ou uma imagem representativa relevante dos livros anunciados.

Exemplos de fotos de perfil de autor e logotipos de editoras aceitáveis:

Se você fizer uma alegação no texto do anúncio, ela não deverá ser negada na página de detalhes do produto.

Alegações, prêmios ou elogios devem ser comprovados na página de detalhes do produto ou no anúncio com a origem e a data da ocorrência. Por exemplo, uma alegação como “Mais vendido nos EUA” no título exigiria “Mais vendido nos EUA, NY Times, Março de 2020” na página de detalhes do produto ou no anúncio e não poderia ter mais de 18 meses.

• Exemplos de alegações, prêmios ou elogios que exigem comprovação incluem livros mais vendidos, séries mais vendidas, autores mais vendidos, livro premiado e autor premiado.
• Alegações, prêmios ou reconhecimentos não devem ser apresentados de forma enganosa. Por exemplo, os anúncios não devem alegar “O melhor livro deste ano” se o prêmio tiver sido entregue no ano anterior.
• A Amazon não exige outras fundamentações para alegações que estejam presentes na capa do livro ou para alegações subjetivas relacionadas a uma opinião ou que não possam ser comprovadas objetivamente. Por exemplo, “Você vai adorar XXX” ou “Você vai se sentir energizado depois de ler este livro”.

Se seu anúncio se referir a outro título, ele não poderá indicar ou implicar que seu livro é superior ao outro livro, ao autor ou ao personagem central (por exemplo, não aprovaríamos “mais suspense do que em [Título de outro livro]”).

As imagens personalizadas permitem que você inclua imagens atraentes que representem seus livros ou marca em contexto ou em uma situação de lifestyle no seu anúncio. As imagens não devem contradizer a página de destino, devem ter alta resolução e qualidade, e devem ser esteticamente agradáveis. As imagens não devem:

• Ser uma ou várias capas de livros em um fundo sólido ou transparente.
• Ser uma foto individual de perfil do autor ou logotipo da editora ou combinação de logotipos.
• Ser uma das imagens do livro selecionado.
• Conter imagens duplicadas.
• Conter elementos truncados, usados em excesso, mal recortados ou ilegíveis.
• Conter texto adicional que não seja o texto naturalmente presente na imagem.
• Conter os formatos letterbox ou pillarbox.

• As avaliações dos clientes devem ser adequadas a todos os públicos-alvo.
• Diferentes avaliações dos clientes não podem ser combinadas em uma única avaliação.

O idioma do anúncio deve corresponder ao idioma do site principal da Amazon onde o anúncio será exibido.

Se o título ou conteúdo do livro estiver em uma língua estrangeira, as seguintes condições se aplicarão:

• O título do livro no anúncio e na página de detalhes do produto deve incluir uma ressalva do idioma, como “O Livro que Escrevi (edição francesa)” ou “Un Deux Trois (edição francesa)”.
• O título personalizável ou o texto personalizado do anúncio, quando aplicável, deve estar no idioma do site principal da Amazon onde o anúncio será exibido.
• Sempre que possível, deve haver uma tradução no idioma local do título do livro, quer seja no próprio título do livro, no título do anúncio ou no texto personalizado do anúncio.

Se seu título ou texto personalizado contiver uma promoção para um evento específico de feriado de um dia, como Halloween, Dia dos Namorados (por exemplo, “Um ótimo livro para o Dia dos Namorados”), as datas para essas campanhas deverão começar dentro de oito semanas antes do evento e terminar dentro de 24 horas após a data do evento, ou um tempo razoável depois disso, dependendo do evento.

Para eventos sazonais de vários dias, como Natal, verifique se a campanha termina dentro de um prazo razoável após o evento, como sete dias.

Se você estender a campanha após o término do evento sazonal, precisará modificar o título ou o texto personalizado para remover as mensagens que já não se aplicam.

Todos os livros anunciados devem ser adequados a um público-alvo geral, estar em conformidade com as Diretrizes e políticas de aceitação de criativos da Amazon Ads e cumprir toda a legislação aplicável ao anunciante, ao conteúdo de publicidade e aos locais onde os anúncios possam aparecer.

A Amazon permite anúncios para livros na maioria das categorias, desde que estejam em conformidade com as restrições de conteúdo descritas nesta política. Para ajudar a proporcionar uma experiência acolhedora a todos os clientes, impusemos restrições adicionais às categorias listadas nesta seção.

As políticas desta seção abrangem livros cujo conteúdo esteja relacionado a drogas, abuso de drogas e atividades relacionadas a drogas.

Os anúncios não podem:

• Conter imagens de drogas ilícitas ou recreativas ou imagens de uso de drogas.
• Alegar curar vícios em drogas.
• Promover ou enaltecer o consumo ou o uso de drogas ilegais ou recreativas e parafernália relacionada.
• Promover ou enaltecer o abuso de medicamentos legais ou prescritos.
• Promover o tráfico de drogas.
• Fornecer orientação sobre a preparação e/ou consumo de drogas ilegais ou recreativas e parafernália relacionada.

As políticas nesta seção abrangem livros de não ficção sobre jogos de azar, como tutoriais de jogo ou dicas e truques sobre como jogar.

As políticas nesta seção abrangem livros relacionados a eleições, políticos ou que tenham política como tema central.

As políticas nesta seção abrangem livros com conteúdo religioso.

Os anúncios de livros de Romance podem apresentar apenas conteúdo provocativo mínimo. Os anúncios não devem conter nudez, sexualidade explícita, conteúdo claramente sexual ou palavras e títulos delicados.

• Consulte a seção 6.5 Conteúdo sexualmente sugestivo abaixo para ver as diretrizes de imagem.

As políticas desta seção abrangem livros cujo conteúdo seja delicado ou pessoal. As categorias de livros a seguir são proibidas em Lockscreen Ads e Sponsored Display (Públicos-alvo).

Os anúncios não devem falar diretamente com os clientes, por exemplo, “Você está com excesso de peso?”, nem fazer uma afirmação não realista ou excessiva, incluindo, entre outras:

• Que os clientes possam perder peso apenas lendo o livro e sem seguir uma dieta de controle de calorias ou programa de exercícios.
• Que os resultados são eficazes para todos ou que são permanentes.
• Quantidade específica de perda de peso durante um período de tempo definido.
• Perda de peso substancial, não importa o que ou quanto o cliente coma.

Os anúncios não devem ser segmentados para crianças ou atraí-las por meio de mensagens, imagens ou outro tipo de segmentação.

As palavras-chave ou produtos segmentados em seus anúncios devem ser relevantes para o produto sendo promovido. Os anúncios não devem segmentar palavras-chave ou produtos que possam resultar em uma experiência ofensiva, insensível ou indesejável para a experiência de compra do comprador

Por exemplo:

• Livros cujo conteúdo seja delicado ou de natureza pessoal, como perda de peso, questões médicas, religião e autoajuda, só podem usar palavras-chave ou segmentação por produto relacionados ao livro promovido.

Além dos requisitos acima, as diretrizes para conteúdo a seguir se aplicam a conteúdo de imagens e vídeos em seus anúncios.

6.1 Qualidade da imagem

• Se a imagem contiver uma borda, ela deverá estar distribuída uniformemente.
• As imagens devem ser de alta qualidade, profissionais e visualmente atraentes.
• As imagens de Lockscreen Ads devem ter uma relação largura x altura entre 0,6 e 1.
• A imagem deve ser uma representação bidimensional do livro promovido.
• Pode haver apenas texto mínimo na imagem.

Requisitos de ativos de vídeo
Verifique se o vídeo está em conformidade com as seguintes diretrizes:

• Formatos letterbox ou pillarbox: Não pode haver barras em nenhum lado do conteúdo de vídeo.
• Não permitimos quadros em branco ou pretos no início ou no final dos vídeos.

Diretrizes para conteúdo
Os vídeos devem ser adequados a públicos-alvo gerais e incluir o nome ou a imagem do autor, o logotipo da editora ou um livro que represente claramente o autor, editora ou livro promovido. Os vídeos devem estar em conformidade com as nossas políticas.

Os anúncios de vídeo Sponsored Brand são reproduzidos automaticamente e sem áudio. Se o cliente quiser ouvir o áudio, deve clicar para ativá-lo. Portanto, recomendamos vídeos que sejam fáceis de entender sem som e que sejam engajadores mesmo sem ele.

Vídeos sem faixas de áudio são aceitáveis, no entanto:

• Deve ficar claro para o cliente que o vídeo não tem áudio (por exemplo, o anúncio tem um aviso de isenção de responsabilidade que diz “sem áudio” ou não há personagens que pareçam estar falando).
• Os clientes devem ser capazes de entender o vídeo sem áudio.

Recomendamos enfaticamente o uso de legendas.

O áudio e todos os textos do vídeo devem estar no idioma principal da localidade em que ele é exibido.

Formato e qualidade do vídeo
Para garantir uma boa experiência do cliente, os vídeos em seu anúncio não devem conter:

• Elementos visuais desfocados, pouco claros ou irreconhecíveis.
• Elementos de criativos que interferem na legibilidade dos modelos de anúncio, por exemplo, a marca patrocinada ou o botão de silenciar. Consulte nossos modelos de Zona segura de vídeo para mais informações.
• Avaliações de clientes (incluindo classificações por estrelas), mesmo que essas avaliações estejam na Amazon.
• Ofertas, descontos ou outras promoções.
• Imagens incômodas (por exemplo, com objetos ou texto que piscam, giram ou pulsam ou transições de alto contraste).
• Sons incômodos, estridentes, inesperados ou violentos e chocantes. Isso pode incluir mudanças súbitas no volume, vozes em tons mais agudos do que o comum ou sons inesperados ou contextualmente irrelevantes.
• Texto ilegível.
• Qualidade de áudio ruim, como estática, crepitação, mensagens fracas ou vozes de tom baixo, sons de ritmo rápido, inaudíveis, pouco claros ou irreconhecíveis.
• Má qualidade de vídeo e baixa resolução.
• Linguagem que pressione o cliente, seja combativa ou crie uma sensação de urgência para obter um clique do cliente ou fazer uma venda.

Capas de livros, imagens e vídeos não podem exibir o uso de álcool, tabaco, drogas ou parafernália de drogas.

As imagens não devem incentivar ou enaltecer o uso de álcool, tabaco e drogas.

Armas incluem armas de fogo, espadas, bestas e outros objetos inerentemente violentos.

Os anúncios podem apresentar imagens de equipamentos militares e veículos (tanques, aviões de guerra, helicópteros, etc.).

As armas (incluindo armas de fogo realistas e não realistas, espadas, arcos e flechas, etc.) não devem ser apresentadas:

• Apontadas para o cliente.
• Manipuladas por ou associadas a um menor de idade.
• De uma forma violenta (por exemplo, cobertas de sangue).
• De forma violenta e ameaçadora, por exemplo, no processo de ferir outro personagem.
• Apontadas para um personagem.

As políticas nesta seção se aplicam tanto a imagens humanas quanto a desenhos animados.

Os seguintes itens são proibidos em todos os anúncios:

• Anúncios que chamem atenção indevida para partes do corpo, como seios ou nádegas.
• Imagens de menores em situações sexuais.
• Partes íntimas do corpo totalmente visíveis, como órgãos genitais, seios femininos e nádegas.
• Os anúncios podem apresentar trajes parcialmente reveladores (modelos que mostram partes nuas do corpo sem revelar partes íntimas ou que mostram curvas ou simulação de partes íntimas) de forma discreta e relevante para o produto ou serviço promovido. Por exemplo, uma imagem de uma mulher em um biquíni pode ser usada para promover biquínis, mas a mesma imagem não pode ser usada para promover um carro porque uma mulher em um biquíni não é relevante para a venda de um veículo.
• Imagens que exibam gestos de despir sugestivos, como puxar para baixo uma alça de sutiã ou uma roupa íntima.
• Modelos em lingerie sensual, como meia-calça, cinta-liga ou parafernália relacionada, como chicotes e correntes.
• Abraços provocativos ou abraços em um ambiente provocativo, como em um chuveiro ou em uma cama.
• Poses sexualmente sugestivas que imitem uma posição sexual ou que aludam à atividade sexual, com ou sem roupas, como pernas abertas ou quadris empinados, juntamente com expressões faciais amorosas ou de prazer sexual.
• Insinuações sexuais em texto, imagem ou vídeo.

Exemplos de capas de livros aceitáveis e inaceitáveis