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Seis táticas para ajudar a desenvolver a lealdade do cliente
Saiba como o desenvolvimento da lealdade do cliente com as soluções da Amazon Ads pode ajudar a impulsionar as vendas e incentivar o crescimento dos negócios.
Crie relacionamentos duradouros. Os insights de compra e os formatos de anúncios envolventes da Amazon Ads ajudam sua marca a se reconectar com os públicos-alvo certos na Amazon e em outros lugares.
Alcance suas metas com soluções fáceis de usar para empresas de qualquer tamanho.
Os Sponsored Products ajudam os clientes a encontrar seus produtos criando rapidamente anúncios que aparecem nos resultados de compras e nas páginas dos produtos relacionados. Com uma estratégia sempre ativa, podemos ajudar você a se conectar com os clientes quando eles estiverem prontos para comprar novamente.
Ajude a cultivar a lealdade à marca com o Sponsored Display, envolvendo-se novamente com os públicos-alvo que compraram seus produtos. Essa solução de exibição programática ajuda os anunciantes a interagir facilmente com os públicos-alvo certo nos contextos mais relevantes.
Crie relacionamentos duradouros e interaja com compradores por meio do Brand Follow. Os compradores podem simplesmente selecionar o botão “Seguir” nas Stores, em Posts ou na Amazon Live para se manterem conectados e conhecer as últimas ofertas de suas marcas favoritas no site da Amazon.
Alcance todas as suas metas em sua pequena empresa e conte também com estas soluções avançadas.
Ajude a impulsionar a lealdade envolvendo novamente públicos-alvo dentro e fora da Amazon que já compraram seu produto com anúncios de display. Reconecte-se com seus clientes na página inicial da Amazon, nas páginas de detalhes do produto, nas páginas de resultados de compras e na Twitch, em dispositivos Amazon, como Fire TV, Fire Tablet e Echo Show, bem como em conteúdo premium de terceiros.
Ajude a impulsionar as vendas por meio do remarketing para públicos-alvo de clientes atuais com anúncios de vídeo interativos na TV via streaming e vídeos online. Com anúncios interativos, os clientes podem usar a voz ou o controle remoto para adicionar produtos ao carrinho, saber mais ou até mesmo comprar diretamente, sem sair do sofá ou do aplicativo Amazon Freevee na Fire TV. Para anunciantes que não vendem na Amazon, os consumidores também podem interagir lendo um código QR com o smartphone, o que os levará a uma página de destino da marca.
A lealdade do cliente é um relacionamento contínuo entre sua marca e seus clientes. Clientes leais são mais propensos a interagir com sua marca de forma contínua, fazer compras repetidas e recomendar sua empresa a outras pessoas.
A lealdade do cliente é uma estratégia comercial importante de longo prazo. A lealdade do cliente pode ajudar as marcas a resistir a mudanças nos comportamentos de compra, nos canais preferidos ou nas principais interrupções do setor.
Envolver clientes na história e nos valores da sua marca ajuda a gerar conexões significativas, indo além de um relacionamento transacional genérico com o qual eles possam estar acostumados com outras marcas. A comunicação frequente com os clientes faz com que se sintam especiais, ajuda a mantê-los interessados por seus produtos e aprofunda a conexão emocional com sua marca. Clientes leais têm maior probabilidade de comprar com mais frequência de marcas que já conhecem e confiam.
A lealdade do cliente pode ser medida por meio de compras repetidas, retorno do investimento em publicidade, porcentagem de clientes novos para a marca, número de avaliações, contagem de seguidores e métricas da campanha na Amazon Attribution.