Insights da categoria: Continua a demanda por tecnologia sem fio

De: Francesco Maria Pio Rugna, gerente de análise e mídia, e Ashton Brown, redator técnico

Todos os anos, a equipe de pesquisas da Amazon analisa as tendências de compras dos clientes no nível da categoria para descobrir insights acionáveis que os anunciantes podem usar para informar suas estratégias de marketing.

Destaques da história:

No ano passado, as pessoas passaram a confiar mais na tecnologia do que nos anos anteriores. Vemos evidências disso na continuidade da tecnologia na Amazon.it (Itália). Analisando os insights, observamos que os clientes estão exibindo três comportamentos, que exploraremos com mais detalhes neste artigo:

  • Os clientes estão restringindo as preferências de compra às principais marcas de telefones sem fio.
  • Quarenta e oito por cento (48%) dos clientes de Telefones sem fio também compraram produtos de outras categorias na Amazon.it
  • Doze a quinze por cento (12% a 15%) dos clientes novos na categoria entraram em Telefones sem fio durante os meses de novembro e dezembro

Neste artigo, exploramos os comportamentos de compra do cliente na categoria Telefones sem fio. Fornecemos uma análise dos comportamentos de compra do cliente no período de setembro de 2020 a agosto de 2021 na vertical Wireless da Amazon.it. Usando a categoria Telefones sem fio como linha de base, analisamos a taxa de crescimento ano a ano dentro da categoria, bem como a comparação de Telefones sem fio com categorias semelhantes (acessórios sem fio, wearables (tecnologias vestíveis), Bluetooth sem fio e eletrônica automotiva).

1. A categoria Telefones sem fio continua sendo a maior demanda dos clientes, e as categorias semelhantes aumentaram as vendas ano após ano

Quando fizemos esta análise, Telefones sem fio era a maior categoria na vertical Wireless em termos de vendas. Embora as vendas de Telefones sem fio permaneçam altas, algumas das outras categorias aceleraram seu crescimento. Por exemplo, uma categoria que aumentou rapidamente o índice de vendas é a Wearables, que foi a que mais cresceu em vendas na vertical Wireless.

Desempenho da categoria Wearables de setembro de 2020 a agosto de 2021 na Amazon.it

Nº 1

Classificação de vendas entre as categorias Wireless

Nº 6

Classificação de crescimento de vendas entre as categorias Wireless

30% a 40%

Crescimento de vendas mais lento do que outras categorias na Wireless vertical

2. As principais marcas estão cada vez mais atraentes para os clientes

Quando pensamos sobre o reconhecimento da marca, é importante entender como as principais marcas (com base na receita de vendas ano após ano) se comparam com as demais. Durante o período analisado, as principais marcas de Telefones sem fio ganharam participação nas vendas em relação às demais, onde quer que os clientes passem o tempo.

3. 48% dos clientes de Telefones sem fio também compraram produtos de outras categorias na Amazon.it

Os clientes que compram na categoria Wearables têm uma sobreposição de compra significativa em outras categorias na Amazon.it. Aproximadamente 48% dos novos compradores de Telefones sem fio compraram produtos em outras categorias da Amazon.it (dentro e fora da categoria Wireless) antes de comprar telefones sem fio. Comparativamente, a média de compras entre categorias normalmente é de 70%, o que pode significar que o mercado da Amazon.it ainda está amadurecendo.

Porcentagem de clientes novos na categoria que fizeram uma compra em outras categorias na Amazon.it antes de entrar em Telefones sem fio

48%

4. Os clientes de wearables tendem a entrar na categoria durante a Black Friday/Cyber Monday

Nossa análise mostra que entre 12% a 15% dos clientes de Telefones sem fio entram na categoria (fazem sua primeira compra do ano) em novembro e dezembro, o que é aproximadamente 2 vezes mais do que qualquer outro período do ano, em média. Como a alta sazonalidade é uma característica da categoria, os anunciantes podem criar campanhas publicitárias que estabeleçam o reconhecimento da marca durante os períodos de baixa temporada, o que pode ajudar a criar um desempenho maior na alta temporada de compras.

Os anunciantes podem ampliar o alcance dos clientes e aprimorar o reconhecimento da marca executando campanhas continuamente ativas, o que pode ajudar os clientes a encontrar os produtos de que precisam.

Porcentagem de clientes que entram na categoria Telefones sem fio durante os meses de novembro e dezembro

12% a 15%