Quatro recomendações para ajudar sua marca a crescer na Amazon.ca

De: Shri Murthy, gerente sênior de mídia e análise, e Ashton Brown, redator técnico

Neste estudo de 2020-2021 com mais de 2.600 marcas na categoria Casa na Amazon.ca (Canadá), comparamos as estratégias de publicidade dos anunciantes de alto e baixo desempenho. Em seguida, usamos essa comparação para obter insights úteis que os anunciantes podem usar para melhorar o crescimento anual das pesquisas de marca e das visualizações da página de detalhes.

Destaques da história:

Neste estudo, analisamos mais de 2.600 marcas na categoria Casa na Amazon.ca (Canadá) entre agosto de 2020 e julho de 2021. A categoria Casa inclui marcas que vendem produtos como aspiradores, purificadores de ar e roupas de cama. Para realizar nossa análise, agrupamos as marcas de produtos para Casa em quatro grupos, sendo o Grupo 1 o mais bem-sucedido e o Grupo 4 o menos bem-sucedido em termos da taxa de crescimento anual de pesquisas da marca e visualização da página de detalhes (DPVGR).

Nossa análise descobriu que os anunciantes de melhor desempenho na categoria de produtos para Casa (Grupo 1) receberam 1,5 vezes mais pesquisas da marca e 1,4 vezes mais visualizações da página de detalhes do que anunciantes de baixo desempenho (Grupo 4).

Melhores desempenhos

1,5 vez

Mais pesquisas da marca

1,4 vez

Mais visualizações da página de detalhes

Com o objetivo de fornecer aos anunciantes insights úteis, usamos aprendizado de máquina para analisar mais de 40 atributos de publicidade e de mídia que contribuem para as pesquisas da marca e as visualizações da página de detalhes. Em seguida, identificamos quais atributos têm o maior impacto positivo na taxa de crescimento anual das pesquisas da marca e das visualizações da página de detalhes.

Este artigo fornece insights e melhores práticas sobre os principais atributos ou estratégias, quantificando o grau em que os anunciantes de produtos para Casa de alto desempenho (Grupo 1) e os anunciantes de produtos para Casa de baixo desempenho (Grupo 4) adotaram cada atributo ou estratégia essencial.

Para saber mais sobre como realizamos o estudo, consulte a seção Metodologia no final deste artigo.

Os melhores desempenhos aproveitaram o impacto econômico dos custos de publicidade mais baixos no primeiro semestre, ao mesmo tempo em que impulsionaram 49% do total de vendas na Amazon.ca no primeiro semestre

Começamos nossa análise com uma comparação das estratégias de publicidade dos anunciantes de mais alto e de mais baixo desempenho na categoria de produtos para Casa no primeiro semestre (1º de janeiro a 30 de junho) e no segundo semestre (1º de julho a 31 de dezembro). Nossa análise revela duas estatísticas notáveis:

  • O custo médio por impressão é 7% menor no primeiro semestre do que no segundo semestre.
  • 49% das vendas totais ocorrem no primeiro semestre

O menor custo por impressão no primeiro semestre é significativo quando se considera que os anunciantes de melhor desempenho na categoria de produtos para Casa obtiveram 50% do total de impressões no primeiro semestre, enquanto os anunciantes de baixo desempenho na categoria de produtos para Casa obtiveram apenas 19% do total de impressões no primeiro semestre.

Porcentagem de impressões inseridas no primeiro semestre

50%

Melhores desempenhos

19%

Piores desempenhos

Pontos a serem considerados ao alocar o orçamento do anúncio

Para melhorar o alcance e o engajamento, recomendamos que os anunciantes se concentrem na alocação de orçamento e nos eventos. Mais especificamente, os anunciantes devem procurar equilibrar seus gastos com anúncios entre o primeiro e o segundo semestres e superalocar os gastos com anúncios durante os eventos do primeiro semestre, como o Dia das Mães e o Dia dos Pais. A alocação excessiva no primeiro semestre permite que os anunciantes aproveitem o custo de impressão 7% menor. Dito isso, também acreditamos equilibrar os gastos com anúncios (entre o primeiro e o segundo semestres) é importante porque os clientes compram produtos na categoria Casa o ano todo na Amazon.

Os anunciantes de melhor desempenho na categoria Casa aproveitaram Sponsored Products durante todo o ano

Durante o período observado, os anunciantes de melhor desempenho na categoria de produtos para Casa utilizaram Sponsored Products por todas as 52 semanas, enquanto os anunciantes de baixo desempenho na categoria de produtos para Casa usaram apenas Sponsored Products por 14 semanas.

Número de semanas de uso contínuo de Sponsored Products

52

Melhores desempenhos

14

Piores desempenhos

Coisas a se considerar ao usar campanhas de Sponsored Products continuamente ativas

Os anunciantes podem considerar campanhas continuamente ativas de Sponsored Products durante todo o ano e também podem se concentrar nessas áreas para ajudar a otimizar as campanhas:

  • Cobertura de palavras-chave: Tente adotar palavras-chave relacionadas às ofertas de produtos. Certifique-se de experimentar novas palavras-chave para descobrir quais funcionam e quais não.
  • ASIN (número de série exclusivo): Para dar suporte à descoberta e à relevância, permita um período de suporte suficiente e não altere ASINs promovidos com muita frequência, como diariamente ou semanalmente.
  • Identificar as melhores práticas antes dos períodos de pico de compras: Ao fazer experimentos durante períodos lentos, os anunciantes podem descobrir as melhores práticas que podem ajudar suas campanhas a ter um melhor desempenho durante os períodos de pico.

43% dos anunciantes com melhor desempenho na categoria Casa adotaram Sponsored Display

Nossa análise constatou que 43% dos anunciantes com melhor desempenho na categoria de produtos para Casa na Amazon.ca adotaram Sponsored Display, enquanto apenas 1% dos anunciantes de baixo desempenho na categoria de produtos para Casa adotaram Sponsored Display. Esse número é significativo porque os anúncios de Sponsored Display permitem que as marcas aumentem seu alcance e reconhecimento, o que pode melhorar as visualizações da página de detalhes e as pesquisas da marca.

Porcentagem de marcas de produtos para Casa que adotaram Sponsored Display como estratégia de publicidade

43%

Melhores desempenhos

1%

Piores desempenhos

Coisas a se considerar ao ativar Sponsored Display

  • Usar a plataforma de demanda (DSP) da Amazon: Se estiver usando uma campanha Amazon DSP para alcançar novos públicos-alvo com exibição programática, os anunciantes poderão estender o alcance a páginas de detalhes do produto específicas da Amazon usando Sponsored Display.
  • Gaste com eficiência: Quando os produtos ficam com o estoque esgotado ou não são mais a oferta em destaque, a veiculação de anúncios é interrompida automaticamente para evitar qualquer desperdício de orçamento. Isso permite que os anunciantes controlem quanto gastam definindo orçamentos e lances por clique (sem a necessidade de valores mínimos).
  • Destaque as ofertas de varejo para maior impacto: Durante os eventos festivos do primeiro semestre, como o Dia das Mães e o Dia dos Pais, use campanhas de Sponsored Display para integrar-se às ofertas da Amazon para que os clientes não percam promoções importantes.

Os anunciantes com melhor desempenho na categoria Casa têm 2,5 vezes mais avaliações do cliente por código ASIN exclusivo ou número de série

Desde que começamos a pesquisar maneiras de ajudar os anunciantes a melhorar seu desempenho na Store da Amazon, descobrimos que o impacto das avaliações do cliente é frequentemente esquecido pelos anunciantes. Em nossa análise dos anunciantes na categoria de produtos para Casa na Amazon.ca, descobrimos que os melhores desempenhos tinham uma média de cinco avaliações por código ASIN ou número de série exclusivo, enquanto os de baixo desempenho tinham uma média de duas avaliações.

Coisas a se considerar ao procurar melhorar ou aumentar as avaliações do cliente

Para melhorar a confiança do cliente, recomendamos que os anunciantes se esforcem para apresentar pelo menos cinco avaliações do cliente por código ASIN ou número de série exclusivo. Para saber mais sobre como aumentar e melhorar as avaliações do cliente, os anunciantes na categoria de produtos para Casa devem considerar:

  • Se você for um fornecedor: Use o programa Amazon Vine. A Amazon Vine convida os avaliadores mais confiáveis na Amazon a publicarem opiniões sobre produtos novos e em pré-venda para ajudar outros clientes a tomar decisões de compra fundamentadas.
  • Se você for um vendedor: Use o Cadastro de Marcas da Amazon. A inscrição no Registro de Marcas da Amazon desbloqueia um conjunto de ferramentas projetado para ajudar você a criar e proteger sua marca, oferecendo uma melhor experiência para os clientes.

Conclusão

Conforme visto em nossa análise, em combinação com nosso modelo de aprendizado de máquina supervisionado, identificamos quatro táticas principais que os anunciantes podem usar para aumentar as pesquisas da marca e as visualizações da página de detalhes: (1) manter uma proporção de gastos com anúncios de 50:50 entre o primeiro e o segundo semestre; (2) usar Sponsored Products durante todo o ano; (3) adotar Sponsored Display; (4) aumentar as avaliações do cliente para pelo menos cinco por ASIN ou número de série exclusivo.

Metodologia

Primeiro, usamos um modelo supervisionado para identificar uma lista de atributos que ajudam a melhorar a pontuação composta entre mais de 40 atributos de mídia e varejo. Especificamente, seguimos um processo de cinco passos para criar um conjunto de métricas de sucesso incluindo pesquisas da marca e visualizações da página de detalhes e, em seguida, identificamos as principais estratégias de publicidade e de varejo para ajudar a melhorar as métricas de sucesso com algoritmos de aprendizado de máquina.

  • Selecionar marcas: Mais de 2.600 marcas na categoria de produtos para Casa entre agosto de 2020 e julho de 2021.
  • Criar uma métrica de sucesso: Calculada com base no crescimento anual de pesquisas da marca e visualizações da página de detalhes.
  • Identificar ações eficazes de publicidade ou de varejo: Identificou-se as principais ações para ajudar a aumentar a pontuação composta (ações que levam a um maior crescimento anual das pesquisas da marca e visualizações da página de detalhes). As ações incluem avaliações do cliente, produtos de publicidade (Sponsored Products, Sponsored Brands, Fire TV etc.), estratégias de anúncios (palavras-chave negativas, ativas, segmentos do público-alvo etc.) e muito mais.
  • Agrupar marcas: Marcas agrupadas por pontuação composta (pesquisas da marca e DPVGR) em quatro grupos classificados do desempenho mais alto para o mais baixo.
  • Comparar grupos de marcas: Identificou-se quais estratégias as marcas de alto desempenho (Grupo 1) usam para aumentar o crescimento anual das pesquisas da marca e das visualizações da página de detalhes em comparação com as estratégias que as marcas de baixo desempenho (Grupo 4) estão ou não usando.