Insights da categoria: Como as compras de PCs mudaram na Amazon em 2020

Por: Rima Nakhala, Gerente sênior de análise e mídia, e Ashton Brown, Redator técnico

Todos os anos, os pesquisadores da Amazon analisam as tendências de compras dos clientes no nível de categoria para descobrir insights úteis que os anunciantes podem usar para informar suas estratégias de marketing.

Destaques da história:

Analisamos os comportamentos de compra dos clientes entre setembro de 2020 e agosto de 2021 na vertical Computadores Pessoais na Amazon.ae (Emirados Árabes Unidos, ou EAU). Usando a categoria Notebooks como linha de base, analisamos a taxa de crescimento ano após ano dentro da categoria e também a comparação da categoria Notebooks com outras categorias em geral. Concluímos com algumas recomendações que os anunciantes podem seguir para alcançar mais clientes.

1. A demanda por notebooks continua a ser significativa e o apetite dos clientes por acessórios está aumentando

No momento da nossa análise, Notebooks ainda tinham a melhor classificação de vendas na categoria Computadores Pessoais na Amazon.ae. Embora as vendas de notebooks continuem altas, estão apenas em sexto lugar na classificação de crescimento dentro da categoria, ficando atrás de categorias relacionadas como: Monitores de Computador, Componentes de PC e Armazenamento para Computador.

O desempenho da categoria Notebooks nos Emirados Árabes Unidos de setembro de 2020 a agosto de 2021

Nº 1

Classificação de vendas entre as categorias Computadores Pessoais

Nº 6

Classificação de crescimento de vendas entre as categorias Computadores Pessoais

40-50%

Crescimento de vendas mais lento do que em outras categorias na vertical de computadores pessoais

2. Um aumento do interesse por PCs afetou as compras na Amazon

No período estudado, constatamos que os clientes ainda estavam comprando notebooks, já que a palavra-chave “notebooks” continuou sendo a palavra-chave mais popular consultada na categoria Computadores Pessoais em 2020 na Amazon.ae. Dito isso, todo ano os clientes estão, especificamente e cada vez mais, navegando em busca de produtos relacionados a jogos para PC e desempenho de PC. Evidências dessa mudança podem ser vistas no aumento de consultas de palavras-chave não relacionadas à marca e relacionadas ao desempenho, como: Unidade de processamento gráfico ou “GPU”, memória de acesso aleatório ou “RAM” e “16 GB de RAM”.

Conclusão e recomendações

Como visto em nossa análise, a COVID-19 impactou a maneira como vivemos e a maneira como trabalhamos, o que resultou em mudanças na forma como os clientes estão comprando produtos na vertical de Computadores Pessoais. Primeiro, com mais funcionários trabalhando remotamente do que nunca, mais clientes estão comprando produtos que tornam trabalhar em casa mais fácil. Segundo, nossa análise mostra que os clientes agora estão comprando (consultando) mais produtos relacionados ao desempenho de PCs.

O que isso significa para os anunciantes? No curto prazo, isso significa que há oportunidades para os anunciantes veicularem campanhas na categoria Notebooks e em categorias relacionadas em crescimento, como Monitores de Computador e Componentes de PC na Amazon.ae. Da mesma forma, os anunciantes também devem garantir que seus anúncios patrocinados cubram as principais palavras-chave sem marca, como “Notebook/Notebook para jogos”, e as principais consultas de palavras-chave em crescimento da Amazon, como “GPU” e “RAM”. O uso de anúncios patrocinados nas principais palavras-chave sem marca e em crescimento aumenta o alcance dos anúncios em grupos de consumidores relevantes.

A longo prazo, continuaremos analisando a vertical de Computadores Pessoais para acompanhar a taxa de crescimento da categoria de Monitores de Computador e Componentes de PC.