Três táticas para ajudar a sua marca a crescer na Amazon.fr

Nossa análise mostra que os anunciantes de Hardware para PC de alto desempenho (Grupo 1) tiveram uma taxa de crescimento de visualizações de páginas de detalhes 16 vezes maior e uma taxa de crescimento de clientes novos para a marca 13,3 vezes maior em comparação com anunciantes de baixo desempenho (Grupo 4).

Para saber mais sobre como realizamos o estudo, consulte a seção Metodologia no final deste artigo.

• Cobertura de palavras-chave: Use palavras-chave de categorias para obter ajuda para alcançar novos públicos-alvo e, em seguida, use palavras-chave de marca para impulsionar a conversão.
• Orçamentos sazonais de Sponsored Products: Os comportamentos de navegação e compra dos compradores têm picos e quedas ao longo do ano. Sincronizar os orçamentos para refletir essas alterações ajuda a maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).
• Não altere os produtos promovidos com muita frequência: Para dar suporte à descoberta e à relevância, permita que um período de apoio suficiente passe e não altere ASINs promovidos com muita frequência, como diariamente ou semanalmente.

Uma segunda estratégia que os anunciantes de Hardware para PC de alto desempenho usam é adotar Sponsored Brands e Sponsored Display mais do que anunciantes de Hardware para PC de baixo desempenho. Nossa análise constatou que 31% dos anunciantes de Hardware para PC de alto desempenho usaram Sponsored Brands em suas campanhas em comparação com 23% dos anunciantes de Hardware para PC de baixo desempenho.

• Implementação rápida: Sponsored Display é uma opção simples e fácil de usar, que não requer um grande orçamento ou a capacidade de criar seus próprios criativos de anúncios.
• Oportunidade de gastos eficiente: Os anúncios de Sponsored Display só são exibidos quando seus produtos estão em estoque e são a oferta em destaque, e você só paga quando os clientes clicam em seus anúncios. Controle seu gasto definindo seu orçamento e lance por clique.
• Amplificação possível quando combinados com ofertas de varejo: Durante eventos como Prime Day e Cyber Monday, use campanhas de Sponsored Display para destacar suas ofertas de produtos nas páginas de detalhes de produtos semelhantes para que os clientes não percam promoções importantes.

As avaliações de clientes na Amazon têm muitas utilidades. Porém, em termos de aumento de DPVGR e NTBGR ano após ano, identificamos dois motivos principais pelos quais as avaliações de clientes são importantes e por que os anunciantes de Hardware para PC de alto desempenho estão se beneficiando com 2,1 vezes mais avaliações de clientes (19 avaliações por ASIN exclusivo x 9 avaliações por ASIN exclusivo daqueles com baixo desempenho).

• As avaliações de clientes ajudam a informar as decisões de compra do cliente: As avaliações dos clientes podem ajudar as marcas a se destacarem. Se um produto tiver mais avaliações de clientes, os compradores poderão obter insights que os ajudarão a tomar decisões de compra informadas.
• As avaliações de clientes ajudam a criar produtos centrados no cliente: As avaliações de clientes ajudam os anunciantes a entender melhor seus clientes. Use as reações dos clientes para melhorar os produtos.

• Se você for um fornecedor: Use o programa Amazon Vine. Baseado em um grupo seleto de compradores da Amazon ajudando outros compradores a fazer compras informadas, esse programa pode ajudar a aumentar o número de avaliações.
• Se você for um vendedor: A inscrição no Cadastro de Marcas da Amazon desbloqueia um conjunto de ferramentas projetado para ajudar você a criar e proteger sua marca, oferecendo uma melhor experiência para os clientes.

Conforme visto em nossa análise, os anunciantes de Hardware para PC de alto desempenho conseguiram aumentar suas visualizações de páginas de detalhes e clientes novos para a marca por meio da (1) execução de campanhas contínuas; (2) mistura de investimentos em Sponsored Display e Sponsored Brands; do (3) aumento das avaliações de clientes e do uso do feedback de clientes para melhorar os produtos.

Primeiro, usamos um modelo supervisionado para identificar uma lista de atributos que ajudam a melhorar a pontuação composta de mais de 100 atributos de mídia e publicidade de varejo. Especificamente, seguimos um processo de cinco etapas para criar métricas de sucesso de visualizações de página de detalhes e clientes novos para a marca e, depois, identificamos as principais estratégias publicitárias e de varejo para melhorar as métricas de sucesso com algoritmos de machine learning.

• Selecione marcas: Mais de 100 marcas na categoria Hardware para PC em 2020 na Amazon.fr.
• Crie uma métrica de sucesso: Calculada com base no crescimento anual de clientes novos para a marca e nas visualizações de páginas de detalhes.
• Identificar ações eficazes de publicidade ou varejo: identificadas as principais ações para ajudar a aumentar a pontuação composta (ações que levam a um maior crescimento ano após ano de visualizações de páginas de detalhes e de clientes novos para a marca).
• Agrupe marcas: Marcas agrupadas por pontuação composta (DPVGR/NTBGR) em quatro grupos classificados do desempenho mais alto para o mais baixo.
• Compare grupos de marcas: Identificou-se quais estratégias eles usaram e quantificaram de acordo com o quanto as marcas de alto desempenho (Grupo 1) tiveram de aumento no crescimento anual das visualizações de página de detalhes e o quanto de clientes novos para a marca que as marcas de baixo desempenho (Grupo 4) têm.