Insights da categoria: O investimento na melhoria da casa continua em 2021
Por: Mark Morgioni, Gerente sênior de análise e mídia, e Ashton Brown, Redator técnico
Todos os anos, os pesquisadores da Amazon analisam as tendências de compras dos clientes no nível da categoria para descobrir insights acionáveis que os anunciantes podem usar para informar suas estratégias de marketing.
Destaques da história:
Neste artigo, fornecemos uma análise dos comportamentos de compra dos clientes entre agosto de 2020 e julho de 2021 na vertical de Melhorias da casa dos EUA na Amazon. Usando a categoria Encanamento como linha de base, analisamos a taxa de crescimento ano a ano dentro da categoria, bem como a comparação de Encanamento com as categorias semelhantes em geral. Concluímos com algumas recomendações que os anunciantes podem seguir para alcançar mais clientes.
1. Como Encanamento se compara a outras categorias na vertical de Melhorias da casa?
No momento de nossa análise, Encanamento é a segunda maior categoria na vertical de Melhorias da casa em termos de vendas. No entanto, está crescendo mais devagar do que a média da vertical, ficando atrás de categorias semelhantes, incluindo Iluminação e Ventiladores, que é a categoria líder do setor de Melhorias da casa em termos de tamanho e taxa de crescimento ano após ano. Outras categorias semelhantes incluem Ferramentas, Elétrica e Aquecimento, Peças e Acessórios de Eletrodomésticos.
Classificação da categoria de Melhoria da Casa
Classificação de vendas na categoria de Melhoria da Casa
Classificação de crescimento de vendas na categoria de Melhoria da Casa
2. Palavras-chave do cliente e tendências de compra
Nos últimos 12 meses, os clientes na categoria Encanamento mantiveram um comportamento de navegação consistente na Amazon em termos de volume de consultas de compras e palavras-chave. No entanto, algumas consultas de palavras-chave cresceram em categorias associadas à higiene pessoal, melhoria da casa e cuidados pessoais.
Tendências de compra do cliente
Entender as tendências de palavras-chave é útil porque elas fornecem insights sobre o que os clientes estão comprando, bem como o que pode ser mais importante para eles. Da mesma forma, os dados reais de compra são igualmente importantes.
Nossa análise mostra que os clientes são mais propensos a comprar produtos em vários produtos dentro da vertical de Melhorias da casa. Por exemplo, 63% dos compradores novos na categoria fizeram uma compra em outras categorias na Amazon nos últimos 12 meses antes de entrar em Encanamento, o que pode indicar o potencial das marcas de anunciar encanamentos em outras categorias relacionadas, como: Iluminação e ventiladores, Ferramentas etc.
Conclusão e recomendações
Os hábitos de compra dos clientes mudaram ao longo de 2020, como visto no aumento nas consultas de compra de palavras-chave para produtos relacionados à higiene pessoal e melhoria da casa. Se o comportamento de compra do cliente sugere algo sobre o restante de 2021, é que os anunciantes na vertical de Melhorias da casa podem alcançar mais clientes adicionando as principais palavras-chave “acessórios de banheiro”, “chuveiro” e “cozinha” às suas campanhas publicitárias. Isso pode ajudar a garantir que os clientes que já estão comprando em várias categorias vejam o anúncio.