Como os vendedores aumentaram os cliques com o Sponsored Display

Por: Rachel Fan, gerente sênior de mídia e análise, e Ashton Brown, redator técnico

Neste estudo sobre 2020 com mais de 13.000 vendedores baseados na China que vendem para uma base de consumidores globais na Store da Amazon, comparamos estratégias de publicidade de anunciantes de alto e baixo desempenho. Em seguida, usamos essa comparação para obter insights acionáveis que os anunciantes podem usar para melhorar o número de cliques por campanha e a taxa de conversão.

Destaques da história:

Neste estudo de 2020, analisamos mais de 13.000 marcas que vendem da China para uma base de consumidores global (8 localidades: Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, França, Japão, Canadá, Itália e Espanha). Neste artigo, esse grupo será chamado de “vendedores baseados na China”.

Para realizar nossa análise, agrupamos vendedores baseados na China em quatro grupos, sendo o Grupo 1 o mais bem-sucedido e o Grupo 4 o menos bem-sucedido em termos de número total de cliques. Especificamente, cliques cumulativos sobre a duração da campanha e a taxa de conversão (número de pedidos de unidades atribuídos em relação às campanhas de Sponsored Display dividido pelo número total de cliques).

Nossa análise descobriu que os vendedores de melhor desempenho baseados na China (Grupo 1) receberam 2,4 vezes mais cliques por campanha e tiveram uma taxa de conversão 1,7 vezes maior do que os anunciantes de baixo desempenho (Grupo 4).

Anunciantes com melhor desempenho

2,4 vezes

Mais cliques por campanha

1,7 vez

Taxa de conversão mais alta

Para fornecer aos anunciantes insights acionáveis, usamos machine learning para analisar atributos de publicidade e mídia que contribuem mais ou menos para cliques e taxa de conversão. Em seguida, identificamos quais atributos têm o maior impacto positivo na taxa de conversão.

Este artigo fornece insights e melhores práticas sobre os principais atributos ou estratégias, quantificando o grau em que os vendedores baseados na China de melhor desempenho (Grupo 1) e vendedores baseados na China de pior desempenho (Grupo 4) adotaram cada atributo ou estratégia essencial.

Para saber mais sobre como realizamos o estudo, consulte a seção Metodologia no final deste artigo.

Os anunciantes de melhor desempenho veicularam campanhas de Sponsored Display por 3,5 vezes mais tempo do que os de desempenho inferior

Quando você deseja aumentar os cliques em anúncios nas campanhas, a duração da campanha é essencial. Simplificando, quanto mais a campanha for veiculada, mais oportunidades os anúncios terão de alcançar os clientes. No período observado, os anunciantes com melhor desempenho veicularam campanhas de Sponsored Display por 329 dias em média, enquanto os de baixo desempenho só as veicularam por 92 dias em média.

Para obter o melhor desempenho em suas campanhas, recomendamos que os vendedores baseados na China usem o Sponsored Display durante todo o ano. Isso ajuda a garantir que a marca esteja sempre presente e permite mais tempo para a otimização da campanha.

Número médio de dias em que o Sponsored Display esteve ativo

329

Anunciantes com melhor desempenho

92

Anunciantes com pior desempenho

Os anunciantes com melhor desempenho segmentam mais de 30 produtos em 3 categorias diferentes da Amazon

Os cliques e as conversões geralmente começam com o reconhecimento, e é por isso que a publicidade em vários produtos e categorias (em vez de apenas uma) pode ajudar a melhorar ambos. Nossa análise descobriu que os vendedores de melhor desempenho baseados na China usaram a segmentação por produto em 31 produtos diferentes e três categorias diferentes, em comparação com 15 produtos e duas categorias para vendedores com baixo desempenho baseados na China.

Anunciantes com melhor desempenho

2 vezes

Mais produtos segmentados do que os de baixo desempenho

1

Categoria segmentada a mais do que os de baixo desempenho

Elementos a considerar ao anunciar em produtos e categorias

  • Os vendedores da China devem considerar expandir a segmentação por produto para mais de 30 produtos/ASINs (números de série) e mais de três categorias em suas campanhas publicitárias.

Os anunciantes com melhor desempenho tiveram 1,5 vezes mais probabilidade de combinar o Sponsored Display com ofertas de produtos

Outro método para aumentar os cliques envolve melhorar as ofertas para os clientes. Nossa análise descobriu que isso pode ser alcançado ao combinar ofertas com o Sponsored Display. Durante o período observado, descobrimos que 65% das campanhas de Sponsored Display com melhor desempenho abrangiam produtos incluídos em ofertas ou promoções, enquanto apenas 42% das campanhas de baixo desempenho incluíam ofertas ou promoções.

Porcentagem de campanhas de Sponsored Display que incluem ofertas

65%

Anunciantes com melhor desempenho

42%

Anunciantes com pior desempenho

Por que usar ofertas ou promoções de produtos?

  • Com produtos em ofertas ou promoções, é mais provável que os clientes cliquem nos anúncios de Sponsored Display, o que pode aumentar as vendas e melhorar o desempenho geral do Sponsored Display.

Os anunciantes com melhore desempenho tiveram duas vezes mais avaliações de clientes por produto

Por fim, descobrimos que aumentar a qualidade e a quantidade de avaliações de clientes poderia melhorar o número de cliques e também melhorar a taxa de conversão de clientes. Os anunciantes com melhor desempenho tiveram uma média de 2.200 avaliações de clientes por código ASIN ou número de série exclusivos, em comparação com uma média de 1.100 avaliações de clientes para vendedores de baixo desempenho baseados na China.

Pontos a considerar ao procurar melhorar a qualidade das avaliações dos clientes

Para melhorar a confiança do cliente, recomendamos que os anunciantes se esforcem para melhorar a qualidade das avaliações dos clientes. Para obter mais informações sobre como melhorar as avaliações dos clientes, os vendedores baseados na China devem considerar:

  • Usar o Cadastro de Marcas da Amazon. A inscrição no Cadastro de Marcas da Amazon desbloqueia um conjunto de ferramentas projetado para ajudar você a criar e proteger sua marca, oferecendo uma melhor experiência para os clientes.

Conclusão

Conforme visto em nossa análise, em combinação com nosso modelo de mahcine learning supervisionado, identificamos quatro táticas que os vendedores da China que usam a Amazon Ads podem usar para melhorar os cliques e as taxas de conversão ano após ano: (1) veicular anúncios de Sponsored Display durante todo o ano; (2) usar a segmentação por produto em vários produtos em várias categorias para melhorar o alcance; (3) combinar Sponsored Display com ofertas de produtos; (4) melhorar a qualidade das avaliações dos clientes usando o Cadastro de Marcas da Amazon.

Metodologia

Primeiro, usamos um modelo supervisionado para identificar uma lista de atributos que ajudam a melhorar a pontuação composta entre mais de 40 atributos de mídia e varejo. Especificamente, seguimos um processo de cinco etapas para criar um conjunto de métricas de sucesso, incluindo: Taxa de crescimento anual de clientes novos para a marca (NTBGR); em seguida, identificamos as principais estratégias de publicidade e varejo para ajudar a aumentar as métricas de sucesso com algoritmos de machine learning.

  • Selecionar marcas: 13.272 marcas com campanhas de segmentação por produto de Sponsored Display. Especificamente, anunciantes baseados na China que vendem em todo o mundo (8 localidades: EUA, Reino Unido, DE, FR, JP, CA, IT, ES).
  • Criar uma métrica de sucesso: Calculado com base no crescimento anual de cliques acumulados em todo o período da campanha e na taxa de conversão (o número de pedidos de unidades atribuídos a campanhas de Sponsored Display/cliques gerados).
  • Identifique ações eficazes de publicidade ou de varejo: Depois que as métricas de sucesso foram definidas, identificamos as principais ações da campanha para ajudar a aumentar as métricas de sucesso com algoritmos de machine learning. Aproveitamos um modelo de árvores de decisão impulsionado por gradientes para identificar as ações de campanha mais importantes que contribuem para as métricas de sucesso. Esse método nos ajuda a entender quais ações de publicidade são as mais importantes para gerar métricas fortes de sucesso de campanha.
  • Agrupar marcas: As marcas foram agrupadas por pontuação composta (cliques e conversões) em quatro grupos classificados do melhor ao pior desempenho.
  • Comparar grupos de marcas: Identificamos quais estratégias as marcas de melhor desempenho (Grupo 1) usam para aumentar os cliques e as conversões, em comparação com as estratégias que as marcas de pior desempenho (Grupo 4) estão ou não usando.